Залишити відгук

Наташа 4 квітня 2016

Зробила замовлення на вашому сайті, мені сказали, що можна оплатити через приват 24, але мені не прийшло повідомлення з реквізитами (номер картки, і на яке прізвище)

Аптека 9-1-1 Наталья, мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что помогаете нам становиться лучше! При заказе препаратов на сайте АПТЕКА 9-1-1 есть возможность оплаты заказанного товара через приложение Приват 24. Для этого Вы получаете в смс уведомление с реквизитами получателя для оплаты. Ваш товар уже отправлен, ожидайте смс уведомление о дате получения. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Юлия 4 квітня 2016

Добрый день. Очень довольна аптекой и ценами. Но почему-то не могу купить детское питание в Кировограде фрисолак в картонной пачке, его у нас в городе редко где продают... Очень хотелось что-бы появилось в наличии. Спасибо за Вашу работу

Аптека 9-1-1 Юлия, благодарим Вас за отзыв. Ваше пожелание нами услышано и будет рассмотрено. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Галина 3 квітня 2016

Добрый день, сегодняшнее посещение одной из аптек вашей сети, побудило оставить отзыв. Аптека находится по адресу г Харьков, пр-т Московский 152. Кассир по имени Дарья дает мне не тот товар что я просила. Моментально выбивает чек, и говорит что уже сделать ничего нельзя. На мое возмущение, речь шла о 200 грн. И 40 не теми шприцами, начинает грубить и орать на меня. К ней подключается еще один кассир и начинает мне рассказывать что это нормальные шприцы и я просто не умею ими пользоваться((( В течении 10 мин пока мой муж общался со 2м кассиром по поводу возврата денег, эта Даша нагрубила еще 2 м покупателям. С такими продавцами , вы просто теряете клиентов, эта аптека находится ближе всего ко мне и я всегда туда ходила, теперь и я и мои друзья и родственники будут обходить стороной. Так как это не первый случай хамства, персонала. На вопрос есть ли у вас грыжевой пояс, кассир , при отсутствии других клиентов отвечает, вон там стенд идите и смотрите))) В общем, накипело.

Аптека 9-1-1 Уважаемая Галина! Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем: это стоило усилий и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас о не качественном уровне обслуживания наших клиентов. С трудовым коллективом Аптеки проведена разъяснительная беседа по вопросу соблюдения правил торговли, культуры обслуживания покупателей и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Мы благодарим Вас еще раз за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Надеемся что сможем продолжить наше сотрудничество и будем рады видеть Вас в наших аптеках. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Игорь 29 березня 2016

Добрый день. Спасибо Вам за хорошие цены и оперативную доставку детских товаров. Буду работать только с вами.

Аптека 9-1-1 Игорь, благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Тамара 25 березня 2016

Хочу поблагодарить оператора Инну, за профессиональную консультацию, приветливость. Сам сайт аптеки за выбор и наличие. Приятно с вами сотрудничать, думаю вернусь к Вам не раз.

Аптека 9-1-1 Тамара, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Виктория 24 березня 2016

Возмущена до предела. Купила гематоген в аптеке№3 в г. Харьков по ул. Академика Павлова, 160-К, заплатила 9,47. Приехала домой, в поисках некоторых препаратов зашла на сайт сети аптек 911, заодно посмотрела и цену на Гематоген. На сайте он стоит 7.03. Это что же за расценки у кассира Гриценко, хотелось бы поинтересоваться. Чек 22837.

Аптека 9-1-1 Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сообщаем, что при заказе необходимого препарата через сайт, цена на него ниже и отличается от розничной цены в аптеке, где цены устанавливаются с учетом накладных расходов. Поэтому, рекомендуем Вам в целях экономии пользоваться услугами сайта. Желаем Вам приятных покупок, а также успехов и крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким

Динара 23 березня 2016

На днях воспользовалась впервые сайтом. Были в гостях у родственников в Краснокутске и приболел ребенок, ночью поднялась температура. Искала в сети советы где купить все что нужно для лечения. Зашла на сайт, сделала заказ самовывозом, а утром муж к открытию все забрал. Спасибо, была приятно удивлена и сервисом в пригородной аптеке и наличием всего что не всегда даже есть в Харьковских аптеках.

Аптека 9-1-1 Динара, благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас среди своих постоянных покупателей.

Дяченко Максим 20 березня 2016

г.Умань.делал заказ через бронь .всё хорошо прошло.умные и компетентные фармацевты.аптека действительно отличается от обычных,где только знают-зелёнка,йод,бинт...если что нужно ,то буду обращаться только в ваши аптеки.спасибо вам!

Аптека 9-1-1 Максим, благодарим за отзыв и выбор нашей сети. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и будем рады видеть Вас вновь на нашем ресурсе.

Татьяна 18 березня 2016

Хочу выразить свою благодарность и восхищение оператору Инне, которая вежливо и приветливо приняла заказ, очень подробно меня проконсультировала по всем интересующим вопросам. А самое главное, что покупка, вернее заказ был копеечный) всего то на 24,12 коп., но ведь слушала-отвечала- приветливо! Была приятно удивлена, спасибо из за качества обслуживания вернусь в любом случае еще и еще!

Аптека 9-1-1 Татьяна, благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку качества обслуживания нашими операторами. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Евгения 17 березня 2016

А что за ерунда с оплатой? В прошлый раз пыталась из Киева заказать папе лекарства в Харьков - пришлось звонить в центральный офис и получать счёт на оплату и платить через терминал. В этот раз выбрала самовывоз/оплата картой - картой даже не предложили заплатить? Просто написали "Ожидайте СМС"

Аптека 9-1-1 Уважаемая Евгения, благодарим Вас за обращение. Если Вы желаете предоплатить покупку дистанционно, Вам необходимо получить счёт, чтобы произвести оплату (что и было выполнено Вами в прошлый раз) Теперь Вы предпочли самовывоз, что позволяет Вам оплатить покупку непосредственно в аптеке наличными либо картой. Все наши аптеки оснащены терминалами. На любые Ваши вопросы мы готовы ответить по телефону горячей линии 0800 505 911, бесплатно для всех мобильных операторов. Спасибо за то, что выбрали нашу сеть. Будем рады видеть Вас в роли постоянного покупателя.