Залишити відгук

Уважаемый покупатель. Ваш отзыв рассмотрен. Приносим извинения, если при посещении аптеки и обращении к ее персоналу, Вам были доставлены какие-либо неудобства и беспокойства. Разъясняем, что в аптеке действительно проводятся переоценки товара, цена на который напрямую зависит от партии и закупочных цен поставщиков. В связи с этим перед каждой покупкой актуальную цену на необходимый товар необходимо предварительно уточнять у провизора. Кроме того, для удобства рекомендуем пользоваться и делать заказы на необходимую Вам продукцию через официальный сайт аптечной сети - apteka911.com.ua, цены отображаемые на нём всегда отвечают действительности на момент оформления интернет-заказа. Благодарим за Ваш отзыв, который обязательно будет принят во внимание и учтен в нашей дальнейшей работе. Желаем крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким.

Добрый день, Дмитрий! Все карты при регистрации привязываются к номеру телефона, возможно был указан другой номер, у Вас есть возможность привязать карту к другому номеру. Необходимо сообщить номер карты, Фамилию и имя и номер нового телефона и если ваша Фамилия и Имя совпадают с номером карты мы замени номер телефона на новый номер телефона

Добрый день, Руслан! Для восстановления утерянной карты, Вам необходимо посетить нашу аптеку и сообщить сотруднику аптеки "о утере карты" Вам необходимо зарегистрировать новую карту (регистрация новой карты в базе будет стоить 5 грн.), эта операция делается в аптеке. И сообщить сотруднику аптеки что Вы хотели бы восстановить карту, аптека созванивается с дисконтным отделом и мы переносим баланс утерянной карты на новую карту.

Оксана, мы благодарны Вам за Ваш отзыв и надеемся в дальнейшем видеть Вас среди своих постоянных покупателей!

Шановна Оксано! Ваше звернення розглянуте та повідомляється наступне. Вибачаємось за незручності, що у Вас виникли. Нами будуть вжиті всі необхідні заходи з метою неповторення подібних ситуацій в майбутньому. За вказаним Вами фактом з коллективом аптеки проведена профілактична бесіда щодо необхідності дотримання Правил торгівельного обслуговування. Дякуємо за Ваше звернення, адже саме Ви допомогаєте нам стати краще!

Уважаемый Максим, мы признательны Вам за отзыв и за оценку обслуживания. Для ответа по данной ситуации просим Вас сообщить полную информацию по телефону 0 800 505 911 , а именно сумму Вашей покупки, аптеку в которой была совершена покупка (время/дата/сумма), а так же имеется ли у Вас как у постоянного покупателя карта нашей аптеки раннее выданая, или Вы никогда не получали карту дисконта нашей сети. Ожидаем от Вас информации и надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди своих постоянных покупателей.

Уважаемая Ирина, мы признательны Вам за отзыв и за оценку обслуживания. Для уточнения более детальной информации по поводу работы нашего провизора и скорейшего решения Вашего вопроса просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 500 488. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Уважаемый Александр, мы благодарны Вам за отзыв и для того чтобы прокоментировать и дать Вам ответ по данной ситуации нам нужен Чек Вашей покупки (в котором указана аптека, время и дата покупки). Просим Вас предоставить данную информацию нам по телефону горячей линии 0 800 505 911 Ожидаем от Вас информацию и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Людмила, спасибо Вам за высокую оценку качеству обслуживания, надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди своих покупателей!

Благодарим за отзыв о качеству обслуживания, уважаемая Инна, и желаемя Вам и Вашим близким крепкого здоровья!