Залишити відгук

Серый 23 лютого 2016

Сегодня был в аптеке на Масельского, порадовала оперативность ответа провизора, быстренько все и четко. Прийду еще. Да и цены порадовали.

Аптека 9-1-1 Сергей, благодарим Вас за отзыв, и будем рады видеть Вас вновь в нашей сети.

Анна 23 лютого 2016

Добрый день,что у вас за отношение при заказе через интернет в г.Харькове, был оформлен заказ упаковка препарата - 10 ампул по одной цене, в аптеке выдается одна ампула по другой цене и при этом сообщают что заказ был всего на одну ампулу, хотя смс пришло о том что приготовлена полная упаковка препарата по цене,которая была при оформлении заказа,при этом ампула не имеет фабричной упаковки,теперь доверие к аптеке остается под сомнением.

Аптека 9-1-1 Анна, добрый день. Мы благодарим Вас за отзыв и чтобы разобраться в ситуации, просим Вас ответить на письмо отправленное Вам на указанный Вами имейл, сообщив № Вашего заказа. Обещаем Вам как можно скорее рассмотреть Ваш отзыв и принять соответствующие меры.

Алексей 22 лютого 2016

Здравствуйте! Я очень люблю вашу сеть. Сегодня 22.02.2016 сделали бронь в Аптеке Оптовых цен и перепутали одну цифру в номере из-за чего номер брони не пришел. Это мы узнали позже, уже придя в аптеку. Фармацевт которая нас обслуживала была крайне не приветлива и не проявила никакого интереса что бы отпустить нам покупку(пусть и не большую) и узнать в Коллцентре номер, на какой была бронь. Было решено купить товар без брони, пакет был не предложен и не спрашивали карточку. Что за отношение к клиентам? Фармацевты еще решали кто из них будет отпускать. Аптека в которой совершалась покупка Алексеевка 3, фармацевт Светлана была грубой в обращении по поводу брони и не хотела ничего делать "Мол ошибка ваша, сами звоните и решайте", а отпустила в конечном итоге Елена. Были в аптеке с 18:50 до 19:00. Прошу известить о принятом решении. 0667958254 Ольга.

Аптека 9-1-1 Уважаемый, Алексей! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо огромное за то, что помогаете нам становится лучше. Ваше заявление передано и рассмотрено нашими партнерами. С сотрудниками коллектива аптеки проведены беседы о соблюдении норм и правил медицинской этики, правил торгового обслуживания. Впредь, мы и партнеры обещаем Вам, что ситуация не повторится, еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и желаем Вам крепкого здоровья.

Марина 22 лютого 2016

Всем доброго дня! Хочу выразить огромную признательность сотрудникам сети аптек 911 в городе Харькове, которые очень чутко и по-душевному отнеслись к моей проблеме и помогли решить вопросы по лекарственным препаратам. Благодарю всех вас и желаю в дальнейшем всего самого наилучшего, а главное - здоровья!!

Аптека 9-1-1 Марина, благодарим за теплоту в адрес нашей сети и за отзыв. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья, и будем рады видеть Вас вновь на нашем ресурсе.

Таня С. 22 лютого 2016

Посылку получила, упаковали на совесть даже бутылочки стеклянные не разбились.Все доехало отлично в целости и сохранности.Спасибо за работу.

Аптека 9-1-1 Татьяна, благодарим за отзыв, и будем рады видеть Вас вновь на нашем сайте в качестве постоянного покупателя.

Наталья 20 лютого 2016

Добрый день! Я являюсь постоянным покупателем аптеки по адресу: ул. Корчагинцев, 27. Всегда была довольна обслуживанием в этой аптеке, но вот около месяца назад, может и ранее, у вас работает провизор Юлия (молодая девушка с темными волосами) за всё время ее работы я попала на нее в третий раз. Девушку нужно проверить на адекватность (!) Общение с покупателем у нее вызывает странную реакцию, она выходит из себя, отвечая на самый простой вопрос, в итоге после оплаты она нервно кидает карточку и сдачу на монетницу, сквозь зубы говоря "Будьте здоровы!", но ощущение, что тебя просто послали на 3 буквы. Если человек с такой неустойчивой психикой работает в аптеке, куда приходят разные люди с разными проблемами, то может ей стоит поискать другое место работы. Прошу принять меры! ps вчера я ей сделала замечание по этому поводу, это было очень неприятно! Рядом 8 аптек, но я хожу в Вашу, потому что привыкла и нравилось обслуживание до вчерашнего вечера. В первый раз девушка была не в настроении, я подумала, что всякое бывает, мы все люди, но в третий раз, уж извините, такому нервному человеку нельзя работать с людьми.

Аптека 9-1-1 Уважаемая Наталья! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что помогаете нам становится лучше! По результатам выяснения обстоятельств, указанных в Вашем отзыве со всем коллективом аптеки и в первую очередь с провизором Юлией проведены беседы о соблюдении норм и правил медицинской этики, законодательства, регламентирующего права потребителей и порядок торгового обслуживания населения. Мы приносим извинения за причинённые неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья, и будем рады видеть Вас вновь в нашей сети.

Елена 17 лютого 2016

Огромное спасибо! В короткие сроки доставили лекарство, которое трудно найти в других аптеках!

Аптека 9-1-1 Елена, благодарим за отзыв. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Murad 14 лютого 2016

Добрый вечер.я бы хотел переговорит насчет товара соски бутылки ложки и т.д...производство Турция

Аптека 9-1-1 Добрый день, Мурад. Просим Вас сообщите по какому именно вопросу Вы хотите пообщаться (купить у нас продукцию, продать нам свою продукцию), для того чтобы мы смогли соединить Вас с требуемым специалистом.

Александр 14 лютого 2016

Заказ за меня делала девушка-оператор Инна, очень быстро и точно угадала,что мне нужно. И по дозировкам. На следующий день весь заказ собрала и отправила Виолета.Очень вежливая девушка.Им большое спасибо. Удобный сайт и хорошее обслуживание.Я доволен на все 100!

Аптека 9-1-1 Александр, благодарим Вас за высокую оценку наших девушек операторов, будем рады видеть Вас вновь на нашем сайте среди постоянных покупателей.

Таня Савоськина 13 лютого 2016

Сделала заказ 9.02.16, был отправлен заказ 11.02.16 ,пришел заказ 12.02.16. Очень удобно если в поселке в своей аптеке нет нужных лекарств, то можно воспользоваться услугами аптеки 911, Спасибо ОГРОМНОЕ, Вы делаете огромное дело по выздоровлению людей.Особая благодарность оператору-мужчине, который перезванивает и ставит в известность какие есть препараты в наличии.Спасибо Вам. Буду пользоваться. Вашей аптекой по надобности.

Аптека 9-1-1 Татьяна, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас вновь в числе своих постоянных покупателей.