• Банер на головну 05.26 - урологічні підгузки ТМ TENA
  • БАнер на головну 05.26 - ФОсфалюгель
  • Банер на головну 05.26 - Аллегра
  • Банер на головну 05.26 - НО-шпа
  • Банер на головну 05.26 - Ентерожерміна
  • Банер на головну 05.26 - ЛАзолван
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

кубрушко світлана 28 травня 2017
Дякую за виконаний заказ №2330951. Посилка складена дуже акуратно. Але при перевірці виявила розбиту ампулу з нейроксоном. Пакувала аптека № 97. При зверненні до оператора вона поклала трубку.При зверненні в онлайн відповіли , що при пакуванні товар перевіряють. Але сама упаковка з нейроксоном була зімята, що свідчить що її таку вже поклали до відправки. Хто несе відповідальність за правильність складення і відправлення товару? Ліки дорогі. Ампула 42 грн. Поясніть , будь ласка, як себе вести в таких випадках. Роботою вашої аптеки була задоволена. Користуюся вже 2 рік.
Аптека 9-1-1
Шановна Світлано! Ми вдячні Вам за Ваш відгук, вдячніі за те, що звернулися до нас! Для уточнення більш детальної інформації з приводу роботи наших менеджерів і якнайшвидшого вирішення Вашого питання просимо Вас передзвонити на телефон гарячої лінії 0 800 505 911. Щиро перепрошуємо за незручності. Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я!
Константин 27 травня 2017
Спасибо за честность и оперативность. С вами приятно иметь ДЕЛО.
Аптека 9-1-1
Константин, благодарим Вас за Ваш выбор и то что воспользовались нашим ресурсом. Всегда рады с Вами сотрудничать и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Ольга 26 травня 2017
Здравствуйте! В городе Сумы еще одна аптека на ул Петропавловская 72 не указана в списке аптек. Может поэтому можно объяснить странное поведение фармацевта. Я страдаю мигренью и постоянно покупаю в этой аптеке Амигрен, назначенный невропатологом, но чаще всего фармацевт отвечает, что нет в наличии, а однажды даже стала убеждать меня, что принят закон о рецептурном отпуске этого препарата. Я очень расстроилась,ведь ходить постоянно к врачу за рецептом неудобно и накладно, но перерыв интернет не нашла этому подтверждения. В аптеку, от греха подальше, перестала заходить, езжу дальше, на харьковскую и набережную р. Стрелки- там замечательные молодые девочки, никогда нет проблем. Пожалуйста, разберитесь с этой ситуацией!
Аптека 9-1-1
Уважаемая Ольга! Ваше заявление рассмотрено. Уведомляем Вас, что по указанному Вами адресу отсутствует аптека нашей сети. С полным перечнем наших аптек и партнеров вы можете ознакомиться на нашем сайте. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Пр Александр 26 травня 2017
Добавьте функцию аналоги в выбранной аптеке
Аптека 9-1-1
Александр, благоджарим Вас за предложение, мы постоянно работаем над совершенствованиеми нашего сервиса и всегда рады новым идеям и предложениям. Мы обязательно рассмотрим Ваше пожелание - идею. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Ирина 26 травня 2017
Спасибо! Получила вторую посылку через новую почту.. Заказ пришел во время ,хорошо упаковано.. Спасибо консультантам за помощь в оформлении заказа. Хорошее обслуживание и отличные цены!
Аптека 9-1-1
Ирина, благодарим Вас за отзыв и за то что воспользовались нашим сервисом. Мы всегда будем рады видеть Вас среди своих постоянных покупатей.
Оксана 25 травня 2017
Пол года назад в с.Оскол Изюмского р-на открылась аптека 911,что было неожиданно и приятно,а также очень удобно,так как я и моя семья очень часто приобретаем там лекарства и тд. По сравнению с другими аптеками,в этой всегда очень большой выбор лекарственных препаратов,а также есть услуга бронирования онлайн, поэтому она в фаворитах.Так вот, хотелось бы сказать отдельно о бронировании.Уже не знаем куда жаловаться,но забронировать в этой аптеке просто НЕРЕАЛЬНО, постоянно отсутствует интернет соединение,то есть оно как бы есть,но очень слабое,но тем не менее ничего не бронируется!Уже вторые сутки бронирую и ничего не выходит,звонит оператор и говорит,что заказ не стал в бронь.Как так?!Примите , пожалуйста, соответствующие меры,это же просто невыносимо!!!Операторам говорила,они сказали,что аптека знает,но тем не менее ничего никто не предпринимает!Рядом с аптекой находятся 2 магазина,в которых есть вай фай и очень неплохой,а там,почему то,все отсутствует.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Оксана, Ваше обращение рассмотрено. Приносим извинения, если при посещении аптеки и обращении к ее персоналу, Вам были доставлены какие-либо неудобства. Спасибо за Ваш отзыв, который обязательно будет принят во внимание и учтен в нашей дальнейшей работе. С нашей стороны будут приняты надлежащие меры и изысканы все необходимые технические возможности для решения всех поднятых в Вашем обращении вопросов. Желаем крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким
Оксана 25 травня 2017
Ужасное обслуживание. Заказ удалось сделать с третьего разу. Первый раз- не работал интернет. Второй раз- закрылась аптека, на какую сделала заказ (они даже и не знали). Сделала заказ на аптеку и прошу телефон, чтоб узнать где именно находится. Они не знают??? Консультант отвечал не вежливо. Не советую. Куча отрицательных емоций
Аптека 9-1-1
Уважаемая Оксана, приносим Вам свои искренние извинения за неудобства. По техническим причинам не удалось установить бронь в выбранной Вами аптеке. Эта ситуация продлилась недолго, неполадки были улажены IT-специалистами. Надеемся не допускать подобных неприятностей в будущем. Благодарим Вас за внимание к нашему сайту.Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Карина 18 травня 2017
18 мая, купив в аптеке на Петровского,38(Харьков) глазные капли и пройдя от кассы пару шагов,я решила открыть упаковку, т.к. меня смутило,что коробок слишком легкий, и обнаружила,что внутри он пустой. Вернулась к кассе и показала пустую коробку фармацевту,она попросила,чтобы я подождала 10 минут, удалившись с другим фармацевтом на склад.Прошло 15 минут, никто не вышел, я встала в очередь и когда подошел мой черед попросила другого фармацевта,чтобы она позвала кого-нибудь со склада или чтобы мне вернули деньги или выдали капли, на что та сказала, что обслуживает и не будет звать, они смотрят, и сейчас выйдут. В итоге через 10 минут вышла фармацевт,которая продала мне капли, и встала для дальнейшего обслуживания, сказав мне что сейчас будут смотреть камеры, я ей говорю так идите смотрите, я прошла 2 шага.Выйдя через несколько минут попросила чек, вернула деньги без извинений.А почему не предложила деньги или капли(значит их не было) и вообще без извинений? Введите систему,чтобы каждый фармацевт без проверки на кассе не отпускал товар. Т.к. выйдя с аптеки,я бы вообще ничего не доказала.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Карина! Спасибо Вам большое за отзыв, который помогает нам стать лучше. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С коллективом аптеки проведена беседа о соблюдении норм и правил медицинской этики, правил торгового обслуживания населения. Ваше пожелание относительно проверки товара провизорами на кассе давно взято нами за правило. Еще раз приносим свои извинения и желаем Вам крепкого здоровья.
Ирина 17 травня 2017
сегодня оформила бронь на 3 пачки смеси Премиум Малютка ещё в 11 утра, получила смс что всё в наличии и заказ сформирован за заказом приехала в 13,30 и обалдела я с коляской и маленьким ребёнком пробыла в аптеке больше 15мин пока девушка искала пачки со смесью так ещё нашла она только 2 шт на одной давний срок годности приближается к концу на вопрос: " Почему мне пришло смс с утверждением о наличии товара и о бронировании мной" баришня возмущённо ответила : " Что мол я не виновата что кто то так продал" Вот и начинаешь думать а вы вообще знаете как у вас на местах обстоят дела,,,????????
Аптека 9-1-1
Уважаемая Ирина! Спасибо вам за оставленный отзыв. Мы очень огорчены, что в аптеке не оказалось забронированного товара, которое вы хотели приобрести. Причина отсутствия заказа на аптеке - сбой системы бронирования товаров. Мы обязательно примем все необходимые меры для устранения технических неисправностей и не повторения более подобных ситуаций. Приносим извинения, если при посещении аптеки и обращении к ее персоналу, Вам были доставлены неудобства и беспокойства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Мудраченко Диана 17 травня 2017
Очень хорошая и удобная интернет аптека. Умеренные цены. Буду заказывать у Вас еще, спасибо!
Аптека 9-1-1
Диана, благодарим Вас за Ваш выбор. И желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!
✕