Залишити відгук

lihoy2103 vitalik 25 травня 2016

Спасибо за посылку и оперативность! Рекомендую пользоваться услугами АПТЕКА-911

Аптека 9-1-1 Виталий, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Махова Юлия 25 травня 2016

К сожалению в посылке не хватало одного борного спирта. Мелочь. А не приятный осадочек остался...

Аптека 9-1-1 Уважаемая Юлия! Спасибо, что обратились к нам и проинформировали о ситуации с Вашим заказом. По Вашему запросу, была проведена дополнительная проверка, а также мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. Мы искренне приносим Вам свои извинения и сообщаем о том, что недостающий в заказе товар был отправлен Вам отдельным заказом на следующий же день. Юлия, еще раз благодарим Вас за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. А также искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Надеемся на плодотворное и приятное дальнейшее сотрудничество, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Святослав 25 травня 2016

Спасибо Вам за оперативность!

Аптека 9-1-1 Святослав, благодарим Вас что воспользовались нашим сайтом, будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.

Пасечник Евгений 25 травня 2016

Операторы не перезвонили,заказ в бронь не кинули не обьяснив почему!!!в аптеке как дурень стоял споминал что заказывал,причем в ней все было!!!!!кидают стрелки с оператора на оператора,говорят НИЧЕМ ПОМОЧь НЕ МОЖЕМ,а в смс написано звоните оператору!!!бред.

Аптека 9-1-1 Уважаемый Евгений! Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента и благодарим Вас за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Нами были рассмотрены Ваши замечания и выявлено что бронь на Ваш заказ была установлена своевременно, о чем Вы сразу были уведомлены смс уведомлением. Если мы доставили своими действиями Вам неудобства, приносим свои извинения. Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Наталья 24 травня 2016

Плохое обслуживание в аптеке по адресу г. Изюм, ул. Соборная, 33. (24 мая 17.15-17.30),Провизор абсолютно не обращала внимания на покупателей, т.к. разговаривала , вероятно, со знакомой.Это продолжалось более 10 минут.

Аптека 9-1-1 Уважаемая Наталья! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв,и высоко ценим Ваше время, которое Вы уделили нам чтобы сообщить о произошедшем. Нами была проведена работа и провизору, а также коллективу аптеки напомнили о важности соблюдения правил торговли, культуры обслуживания покупателей и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Сотрудники будут вызваны на дисциплинарную комиссию и понесут свое наказание за ненадлежащее выполнение своих обязанностей. Мы приносим Вам свои искренние извинения за причинённые неудобства и обещаем что приложим все усилия, чтобы впредь ситуация не повторилась. Еще раз благодарим Вас за то, что помогаете нам становиться лучше. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Александр Дивавин 20 травня 2016

Спасибо за выполненный заказ, все понравилось. РЕКОМЕНДУЮ !!!

Аптека 9-1-1 Александр, благодарим Вас за выбор и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

світлана 19 травня 2016

дякую за посилку.Хотіла б і надалі користуватися Вашою аптекою. Рекомендую і знайомим.

Аптека 9-1-1 Світлана , дякуємо Вам за відгук і бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я .

Дмитрий 19 травня 2016

Добрый день. Писал негативный отзыв 12 мая 2016г. по поводу качества коммуникации при заказе. Хочу поблагодарить сотрудников аптеки, которые всё - же со мной связались, и доставили в срок необходимые лекарства.

Аптека 9-1-1 Дмитрий, еще раз благодарим Вас за отзыв и приносим еще раз искренние извинения, а также будем рады видеть Вас среди постоянных покупателей сети.

Екатерина 19 травня 2016

Сегодня в аптеке на Стадионном проезде 11/2 покупали витамин б6. Парень, который обслуживал нас за кассой пробил нам 5 ампул, как и заказывали. Причем сам посмотрел в коробку, назвав количество. Нам содержимое упаковки не показал. Уже дома обнаружили, что там всего 2 ампулы вместо 5-ти. Просто ужасно расстраивает и возмущает, что сознательно обманывают даже в аптеках.В ту аптеку больше никогда не пойдем. Обидно.

Аптека 9-1-1 Уважаемая Екатерина! Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем: это стоило усилий и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас о не качественном уровне обслуживания наших клиентов. С сотрудником Аптеки проведена разъяснительная беседа по вопросу соблюдения правил торговли, культуры обслуживания покупателей и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Просим Вас обратиться в аптеку по адресу: Стадионный проезд 11/2 с чеком для разрешения сложившейся ситуации. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Татьяна 18 травня 2016

У ребенка бронхит,высокая температура. Назначили антибиотик аугментин 400. Лекарство с такой дозировкой было только в аптеке по адресу: Харьков,ул.Полтавский Шлях,153. Позвонили-забронировали.Живем в Песочине. С больным ребенком туда съездить днем не смогла.Муж поехал в 22:30 стоял возле аптеки.А у них срочно переучёт начался.Лекарство не отдали.Хотя за 15 мин.до этого им звонили с соседней аптеки-сказали да,лекарство есть. Приходите. Пока дошёл. Всё-переучёт. Позвонила,объяснила ситуацию. Что ребенок 3 годика с высокой температурой. Лекарство только у вас. Вот что за люди? Только что не было переучёта.Бессовестное отношение. Провизор Буряковская Анна Сергеевна общалась грубо.

Аптека 9-1-1 Уважаемая Татьяна, спасибо, за Ваш отзыв и за то, что обратились к нам. Мы ценим Ваше желание проинформировать нас об уровне обслуживания наших клиентов и приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Благодарим Вас еще раз за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента и просим Вас оставить свой контактный номер для связи, администрация желает лично принести свои извинения за созданные неудобства.