Залишити відгук

Иван 4 травня 2016

Очень приветливые, знающие свое дело менеджеры. Оперативность обслуживания можно сравнить с 4G. Творческих успехов коллективу и стабильности во всем. Большое спасибо.

Аптека 9-1-1 Иван, благодарим Вас за высокую оценку качеством обслуживания, будем рады видеть Вас вновь в числе постоянных покупателей.

Юлиана 4 травня 2016

Все отлично, спасибо за сайт, но дозвониться по номеру 0800505911 практически невозможно. Ночью - другое дело! Оператор Ирина взяла трубку с первого гудка, объяснила мне все очень доступно, еще и заказ за меня сделала:) Неужели такая загруженность, что днем операторы сразу не отвечают на поставленные вопросы, а только предлагают перезвонить...

Аптека 9-1-1 Уважаемая Юлиана! Благодарим Вас за Ваш отзыв, спасибо огромное за то, что помогаете нам становиться лучше. Замечание, указанное Вами, принято к сведению и будет исправлено в ближайшее время. Приносим извинения за причиненные неудобства и желаем Вам крепкого здоровья.

Наталья 2 травня 2016

Прекрасный интернет-магазин,заказ отправлен молниеносто,СПАСИБО большое ! Так держать!!!Наталья

Аптека 9-1-1 Наталья, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Светлана 2 травня 2016

А с каких это времен в аптеках берут ПЯТНАДЦАТЬ процентов за обслуживание? Человек идет за лекарствами и получает сюрприз по умолчанию. Ответьте любопытным киевлянам.

Аптека 9-1-1 Уважаемая Светлана! В нашей работе мы всегда стремились и стремимся идти на встречу интересам наших покупателей. В наших аптеках 15% за обслуживание никогда не брали и не берут. Условия работы указаны в доступной форме в местах реализации лекарственных средств. В случае возникновения каких-либо дополнительных вопросов, просим предоставить Ваш контактный номер телефона для предоставления ответов на все интересующие Вас вопросы. Желаем Вам крепкого здоровья!

Роман 30 квітня 2016

Вчера посетил аптеку в Дафи, меня обслуживала Наталья. Понравилась её оперативность и подсказки по поводу косметики для мужчин, побольше было бы таких сотрудников

Аптека 9-1-1 Роман, благодарим Вас за выбор нашей аптеки и за высокую оценку качеством обслуживания, будем рады видеть Вас вновь в числе постоянных покупателей.

Наталья 30 квітня 2016

Добрый день! Являюсь частым покупателем аптеки "Каштан" на 23-августа. Сервис на высоком уровне. Благодарна сотруднице Зое, которая всегда поможет выбрать продукцию и качественно обслуживает.

Аптека 9-1-1 Наталья, благодарим Вас за отзыв. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

belen ir 30 квітня 2016

Заказ делала впервые!всё понравилось,возникли правда проблемы при оплате через терминал,но ситуация разрешилась!Быстрая работа операторов,позвонили даже на следующий день после заказа.Желаю всем удачных покупок!

Аптека 9-1-1 Belen ir, благодарим Вас что воспользовались нашим сайтом и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

pavlenko tonja 29 квітня 2016

Оформляла заказ через сайт, очень удобный, кликабельный, "быстро реагирует", просто довольна на 100%, все впечатление испортил звонок агента контакт-центра по заказанному обратному звонку (хотела уточнить сроки доставки курьером, возможность самовывоза). ощущения - велкам в магазин времен перестройки, сервисом и клиентоориентированностью и не пахнет, все сквозь зубы, как-будто денег попросила занять...

Аптека 9-1-1 Уважаемая Антонина! Спасибо, что обратились к нам. Мы очень ценим Ваше желание проинформировать нас о некачественном уровне обслуживания наших клиентов. С коллективом колл-центра и проведена разъяснительная беседа по вопросу соблюдения правил и культуры обслуживания клиентов и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Благодарим Вас еще раз за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!

Людмила Каменская 27 квітня 2016

Спасибо за вежливых операторов и оперативно работающих менеджеров. Очень удивила скорость обслуживания. Желаю процветания Вашей фирме.

Аптека 9-1-1 Людмила, благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в числе постоянных покупателей.

Светлана 27 квітня 2016

Спасибо сотрудникам аптеки на Героев Труда. Сегодня в аптеке фармацевты сами предложили подобрать лекарства подешевле (аналоги), говорят, что сморят по действующему веществу. разница составила около 100 грн!!! Приятно удивила человечность!

Аптека 9-1-1 Светлана, благодарим Вас за высокую оценку качеством обслуживания, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.