Залишити відгук

Здравствуйте, Ирина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В период 20-21 октября по всей сети по Украине был технический сбой, по данной причине заказы не становились в бронь. На данный момент все неполадки устранены. Напоминаем что после оформлении заказа на сайте на экране отображается следующая информация: "В течение 30 минут ожидайте СМС-уведомление с подтверждением брони. Если СМС не придет в течение 30 минут, позвоните в колл-центр Аптека 9-1-1 по телефону 0 800 505 911 и уточните статус вашего заказа у оператора". Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Здравствуйте, Кристина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В период 20-21 октября по всей сети по Украине был технический сбой, по данной причине заказы не становились в бронь. На данный момент все неполадки устранены. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Здравствуйте Ольга. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию, Ваш заказ не был забронирован в аптеке по причине технических неполадок. Ожидайте, с Вами свяжется менеджер для прояснения и решения данной ситуации. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Здравствуйте Александр. Спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению, с коллективом аптеки по указанному Вами адресу была проведена дополнительная работа по качеству и культуре обслуживания наших клиентов. В случае, если у Вас есть замечания по обслуживанию в аптеке, свяжитесь с нами по телефону 0800-500-488. Желаем Вам крепкого здоровья.

Здравствуйте, Людмила. Спасибо за Ваш отзыв! Отзывы на сайте публикуются, как только пройдут проверку модератора. Если отзыв конструктивный и обоснованный, он всегда будет опубликован на сайте не зависимо от того, позитивного либо же негативного характера данный отзыв является. Желаем Вам крепкого здоровья!

Добрый день, Екатерина. Спасибо за Ваш отзыв. В большинстве случаев бронировать предварительно товары на сайте выгоднее, чем приобретать по розничной цене в аптеке, но бывают и обратные случаи. В разделе правил работы сайта указанна следующая информация: ЦЕНЫ НА САЙТЕ МОГУТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ЦЕН В АПТЕКАХ СЕТИ. Цены сайта действуют в аптеках ТОЛЬКО при заказе товаров непосредственно через сайт или при бронировании товаров в аптеках через сайт.

Здравствуйте, Стефания. Спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению, была проведена дополнительная работа по качеству обслуживания с оператором горячей линии. Желаем Вам крепкого здоровья.

Здравствуйте, Людмила. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, с Вами свяжется менеджер для прояснения ситуации. В случае, если у Вас есть замечания по качеству обслуживания в аптеке, свяжитесь с нами по телефону 0800-500-488.

Здравствуйте, Виталий. Спасибо за Ваш отзыв. От имени Аптечной сети 911 можем сказать, что будем всегда рады выполнять Ваши заказы и в будущем. Желаем Вам крепкого здоровья!

Здравствуйте, Снежана. Спасибо за Ваш отзыв. На данный момент, услуги по доставке товаров курьерской доставкой, Новой почтой и Укрпочтой доступны на сайте, только доставка осуществляется не на все группы товаров из ассортимента, если товар отправить невозможно, на сайте будет указанна информация: "Недоступно, только самовывоз". Надеемся, что в Вашем населенном пункте откроется аптека нашей сети и мы сможем в дальнейшем обеспечивать Вас необходимыми товарами по доступным ценам.