• Банер на головну 12.25 - Віссон
  • Банер на головну десктоп 12.2025 - Квадевіт
  • Банер на головну десктоп 12.2025 - Гілайз
  • Банер на головну 12.25 - Зимова тисяча
  • Банер на головну десктоп 12.2025 - Біонорм
  • Банер на головну 12.25 - Корега
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Баськова Татьяна 4 жовтня 2018
Заказал лекарство и вот уже прошло 10 дней а заказ всё в обработке. Интересно может хоть через месяц обработают заказ? Хотя уже какая разница, курс лечения нельзя прервать, пришлось купить в другой аптеке.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Татьяна. Мы проверили информацию по Вашему обращению, Вы оформили заказ "под заказ". Ваша заявка была обработана в полном объеме. 25.09.2018 в 18:44 Вам пришло СМС уведомление: "Заявка на предзаказ № 5419055 создана. Ожидайте ответа в течение 3-5 раб. дней". После, 28.09.2018 в 10:09 Вам было отправлено СМС уведомление о том, что товар по Вашему заказу прибыл на аптеку. Желаем Вам крепкого здоровья!
Зозуля Олександр 4 жовтня 2018
Доброго дня! Непогана аптека і сайт. АЛЕ чому у роботі всеукраїнської (!) мережі аптек фактично відбувається мовна дискримінація і надається перевага російській мові, а споживач принизливо позбавлений можливості користуватися Вашим сайтом рідною державною мовою? Беріть приклад з інших інтернет-аптек і онлайн-магазинів, у яких українська локалізація основна. Розраховую на оперативне виправлення ситуації.
Аптека 9-1-1
Доброго дня, Олександр. Дякуємо Вам за відгук. Саме у цей час проводиться певний ряд змін у роботі нашої мережі. На даний момент, оператори гарячої лінії 0800-505-911 вже спілкуються з клієнтами державною мовою, щодо роботи сайту можемо запевнити, що на Вас чекають приємні новини, зараз проводиться розробка української версії сайту. Міцного здоров'я Вам!
Ковалева Наталія 4 жовтня 2018
В центральной аптеке № 11 г.Харьков не был выдан заказ на который пришла СМСка, препарат просто не смогли найти!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Наталья. Мы проверили информацию по Вашему обращению. 03.10 Вы оформили два заказа: №3816443 и №5499879. Связались с аптекой, уточнили информацию, выяснили что заказ №5499879 был выкуплен 03.10 в 15:48, заказ №3816443 собран и ожидает Вас в аптеке. Срок действия брони до 06.10. Ожидайте, с Вами свяжется наш менеджер для выяснения обстоятельств. Желаем Вам крепкого здоровья!
Жуков Александр 1 жовтня 2018
Здравствуйте,заказ сделал ещё 25го числа,перезвонили сказали что смогут отправить только первого тоесть сегодня,я согласился,но никто ничего неотправил и сегодня,неделя прошла!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Александр! Мы проверили Ваш заказ. В Вашем заказе действительно произошла задержка, по причине технического сбоя. Посылка была отправлена 02.10.2018. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Так же мы проверили ТТН по Вашему заказу, посылка была получена 03.10.2018 18:10. Желаем Вам крепкого здоровья!
Виталий 30 вересня 2018
27.09.2018г. по электронной почте было получено письмо в которой указывался промокод со скидкой 10% "Ваш промокод на скидку 10% действителен до 10.10.2018 Мамам и Малышам" (Дарим промокод 10% с ❤️ мамам и малышам) при заказе детской группы товаров заказ № 5471464 промокод не сработал, пришлось применить промокод с 5% скидкой. Прошу разобраться и сообщить. Очень не приятно.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Виталий! Приносим извинения за доставленные неудобства. С Вашим промокодом действительно возникла ошибка. Промокод который Вам отправили дает скидку 10 % на товары "Книги Мамам и Малышам". С ассортиментом можете ознакомится по ссылке https://apteka911.com.ua/shop/detskaya-literatura
Свириденко Юрий 28 вересня 2018
Поддержка на сайте посути незачем, заказ ни оформить, ни заказать нельзя, нужно ждать звонка, пришла смс что мне звонили и указали номер 0 800 505 91, позвонил, сказали ждать звонка менеджера, а зачем тогда вы???
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Юрий! Создать заказ Вы можете самостоятельно на сайте, по телефону 0800-505-911, обратившись в чат-онлайн на сайте, написав письмо на почту apteka911@apteka911.com.ua. В Вашем случае, с Вами пытались связаться по заказу и не могли дозвонится. В настоящий момент мы внедряем доработку, которая значительно сократит время отправки товара. Заказ, который Вы создадите будет отправлен в день создания или на следующий. Спасибо Вам за отзыв, так Вы помогаете нам стать лучше! Желаем Вам крепкого здоровья!
Негрич Никита 27 вересня 2018
Цена ежемесячной корзины выросла за последние 2 месяца на 66 грн. Ну это ладно, цены ростут, все дела... Но и еще платную доставку Укрпочтой сделали (+24 грн). Пожалуй придеться отказываться от услуг Вашей компании.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Никита! Спасибо Вам за отзыв. Платная доставка по Укр.почте была всегда, дело в том что с 1 августа по 15 сентября была акция, по которой Вашу доставку оплачивала Аптека. В настоящий момент эта акция закончена. Цена за доставку Укр.Почтой является альтернативой доставки Новой Почты. Мы стараемся создать сервис, где клиент может делать выбор. Желаем Вам крепкого здоровья!
євдокія 26 вересня 2018
ЗАКАЗ № 5378198 (от 2018-09-21 19:51:05) замовлялаклітковину гарбуза вже не один раз, та 21 .09 отримала чорну дрібну суміш гірку на смак (це точно не гарбуз), тепер і грошей нема і гарбуза також. як я можу знати що в іншій коробці гарбуза кліткована, а не отрута?
Аптека 9-1-1
Добрий день, Евдокія! Ми зв'язалися з постачальником даного продукту, який хоче перевірити якість цього продукту. Очікуйте Вам зателефонує наш менеджер для вирішення цього питання. Приносимо Вам вибачення, очікуйте телефонного дзвінка.
Лавринец Наталия 26 вересня 2018
Почему в городе Барвенково Харьковская обл.нет в наличии бутылочек для кормления Чико 250мл?Только под заказ?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Наталия! Ассортимент в аптеке формируется в зависимости от многих факторов. На это может влиять город в котором находится аптека, спрос на продукцию, количество клиентов совершающих покупки в этой аптеке и т.д. Если Вам необходим товар, который доступен под заказ, Вы можете создать заявку на сайте и этот товар мы попытаемся закупить и доставить в Вашу аптеку. Более детальную консультацию Вы можете получить по телефону 0800-505-911.
Оксана 26 вересня 2018
Хочу поблагодарить за работу. Получила то, что заказывала без проблем. После оформления заказа перезвонили, сообщили дату отправки(24.09)получила на укрпочте 26.09. .
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за отзыв!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!
✕