Залишити відгук

Захисний код
Невірно зазначений код

Андрей 4 травня 2019
Здравствуйте, когда внесут в сайт аптеку по адресу: г. Запорожье ул. Новокузнецкая, 20?
Аптека 9-1-1 Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за Ваш вопрос. Аптека по вышеуказанному адресу уже добавлена на сайт. Вы можете бронировать необходимые Вам позиции на этой аптеке. Желаем Вам крепкого здоровья!
Качула Геннадий 1 травня 2019
Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить интернет аптеку 911 пл.Конституции 20 г.Харьков. Опытные и приятные в общении работают люди. Удобно, качественно, быстро. Буду еще заказывать. Спасибо!!!
Аптека 9-1-1 Здравствуйте Геннадий. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Благодарность вынесена всем сотрудникам аптеки и руководству. Мы заботимся о наших покупателях и тем приятнее нам получать искренние эмоциональные отзывы. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой, а также профессионализмом нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!
Леонова Светлана 27 квітня 2019
Почему на сайте указано «если товар на момент заказа находится в выбранной аптеке, Вы сможете забрать заказ через 10 минут после оформления заказа», а аптеке говорят, что заказы собираются в течении 3 часов?
Аптека 9-1-1 Здравствуйте Светлана. Спасибо за Ваш отзыв. У сотрудников аптеки действительно есть несколько часов для предварительного сбора заказа. Если Вы оформили заказ находясь неподалёку от аптеки, после того, как Вам пришло СМС подтверждение о том, что заказ забронирован Вы можете подходить в аптеку за заказом, только в данном случае, возможно заказ может быть собран в Вашем присутствии в момент посещения аптеки. Желаем Вам крепкого здоровья.
Владимир 26 квітня 2019
25/04/19 на сайте tabletki.ua c которым ваша сеть аптек сотрудничает. Сегодня по пути на работу, как я планировал, зашел в аптеку в Мариуполе, пр. Строителей, 92. В последнее время она уже круглосуточная. Но продавец отказала мне в обслуживании, т.к. заказ не принимался к выполнению. Прошу согласовать вашу совместную работу. Если это невозможно , не вводите покупателей в заблуждение! 48-часов ....
Аптека 9-1-1 Добрый день, Владимир. Спасибо за Ваш отзыв. Проверили информацию, с утра был заблокирован кассовый аппарат по техническим причинам (отсутствовало интернет соединение), сотрудник не мог отпустить ни интернет заказ ни покупку в розницу. По нашим сведениям Вы отказались подождать решения вопроса и покинули аптеку. Ваш заказ забронирован до 28.04 до 17:33, Вы можете получить заказ в удобное время. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Владимирович Владимир 25 квітня 2019
Разработайте мобильное приложение. Было гораздо удобнее оформлять заказы с кабинета приложения, чем каждый раз заходить через web
Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Владимир. Спасибо за обратную связь. Ваше пожелание направили руководству на рассмотрение, на сегодняшний день, Вы можете сделать заказ с помощью мобильной версии сайта https://m.apteka911.com.ua/ (оптимизирована для мобильных устройств), либо позвонив по номеру горячей линии 0800-505-911 (круглосуточно). Желаем Вам крепкого здоровья!
Довгорук Оксана 21 квітня 2019
Хочу поблагодарить интернет аптеку 911 за супер быструю доставку, приятные цены и вежливых менеджеров, у вас нашла то, что очень редкостное, а если находилось то по дико завышенной цене. Было приятно иметь с вами дело, обязательно порекомендую вас своим друзьям.
Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Оксана. Спасибо Вам за приятные слова в наш адрес. Благодарность вынесена всем сотрудникам службы доставки и руководству. Мы рады, что Вы остались довольны ассортиментом и оперативным сервисом, а также будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших клиентов! Желаем Вам крепкого здоровья!
Валентин 20 квітня 2019
Продавец отказывается продавать товар, аргументируя тем, что не хочет искать товар так, как уже вечер и она устала. Заказ 9405037 на сумму 225.31 забронирован в аптеке по адресу просп. Героев Сталинграда, 134/3.
Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Валентин. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию, у сотрудников аптеки по установленным в компании правилам есть несколько часов на сбор интернет заказов, после того как заявка поступила на аптеку. Сотрудник аптеки 20.04 впервые заступила на смену, наш новый сотрудник. Позиция которая была у Вас в заказе прибыла на аптеку вместе с товаром и сотрудник не разобрав товар никаким образом не смогла бы отпустить Ваш заказ. В течении ночной смены сотрудник справилась со своими функциональными обязанностями, сегодня в течении дня Вы можете получить Ваш заказ. С сотрудником проведена дополнительная работа по данному случаю, в качестве извинений на Ваш email мы отправили Вам sorry-бонус за доставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!
Елена 20 квітня 2019
Добрый день, хочу узнать почему на сайте масло тмина чёрного заявлено и даже цена есть, а при заказе из корзины ни в одной аптеке Харькова данного препарата нет? Зачем показывать, что препарат есть, если его на самом деле нет?!
Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Елена. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию, товар есть в наличии в 2 из 544 аптек нашей сети. Как только позиции будут выкуплены и отсутствовать на остатках всех аптек аптечной сети, на сайте будет изменена информация о наличии с припиской "Товара нет в наличии". Желаем Вам крепкого здоровья!
Карпович Оксана 19 квітня 2019
Добрый вечер. Сегодня делала покупку в аптеке и на лекарстве стоит ценник 39,96грн, а в чеке пробили 50 грн. Не предупредив.
Аптека 9-1-1 Добрый вечер, Оксана. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию, товар приобретался по интернет заказу. Цены на сайте и в аптеках при розничной покупке могут отличаться. В правилах работы сайта указана следующая информация:"ЦЕНЫ НА САЙТЕ МОГУТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ЦЕН В АПТЕКАХ СЕТИ. Цены сайта действуют в аптеках ТОЛЬКО при заказе товаров непосредственно через сайт или при бронировании товаров в аптеках через сайт." На сайте и у Вас в заказе стоимость указана именно та, которая попала и в чек. Желаем Вам крепкого здоровья!
Олефир Анна 19 квітня 2019
Доброе утро. Хочу высказать благодарность работникам аптеки в г. Полтава, ул. Великотырновская, 32/5, в особенности, Лидии и Ольге за высокий профессионализм, быстроту в подборе и выдаче заказов он-лайн, консультации по хранению и приеме препаратов, часто заказываю лекарства именно в этой аптеке, уверена в оперативности, близко к дому,что тоже радует. Благодарю девочек и руководство вышеуказанной аптеке и Ваш колл центр, приятно, что есть такие проффи и такой сервис!
Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за добрые слова в наш адрес. Благодарность вынесена всему коллективу аптеки и руководству колл центра. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой, а также профессионализмом, оперативностью и доброжелательностью наших сотрудников. Желаем Вам крепкого здоровья!
Промокод скопійовано!
Завантаження