• Банер на головну 05.26 - ЛАзолван
  • Банер на головну 05.26 - Магне В6
  • Банер на головну 05.26 - урологічні підгузки ТМ TENA
  • Банер на головну 05.26 - Лореаль
  • Банер на головну 05.26 - Нестле
  • Банер на головну 05.26 - Бронхипрет
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Ирина 14 травня 2020
Обслуживание прекрасное, были проблемы с заказом,менеджер сразу связался проблема решена.Рекомендую приятные и ответственные работники на первом месте клиент.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв. Отдел контроля качества обслуживания всегда готов принять и обработать каждое из обращений наших клиентов, поскольку действительно, дорожим каждым нашим клиентом. Мы рады что смогли помочь Вам в решении сложившейся ситуации, а также мы благодарны за приятные слова в адрес нашей аптечной сети. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Елена 12 травня 2020
Оплатили товар в воскресенье вечером. В 7.57 вторника пришло смс, что товар собран и готов к отправке. 18.00 вторника, а отправки нет. Оператор сказала, что отправка запланирована на вторник-среду....ну уже теперь понятно что на среду. 3 дня ждем отправки, а потом еще доставка почты. Очень неспешно работает доставка.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Елена, спасибо Вам за отзыв! Заказ был оформлен 10.05.2020 в 21:16. Заказы по Новой почте созданные до 16:00 отправляются в этот же день. Исключением может быть праздничный день или Воскресение. Отправка Вашего заказа была принесёна с 10 на 12 мая в связи с тем, что новая почта не забирала посылки 10 и 11 мая – это Воскресение и перенесенный праздник 9 мая. 12.05 Ваша посылка была отправлена и 13.05 доставлена в отделение. Желаем Вам крепкого здоровья!
Оксана 10 травня 2020
Вместо пустышки голубой, которую я заказывала, мужу подсунули вообще другую - розовую и в контейнере, сказали что по штрих коду у них забита такая... Обменивать отказались. Это просто не допустимо,!!! В следующий раз другой препарат подсунут, и сошлются на штрих код...
Аптека 9-1-1
Добрый день, Оксана! Благодарим за Ваш комментарий. Проверили информацию, наш менеджер с Вами связывался. Ваше обращение было зафиксировано, вопрос был урегулирован нашим сотрудником. Приносим свои извинение за доставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!
Людмила 7 травня 2020
Качеством обслуживания разочарована. Однажды к моему заказу, добавили товар, который я не заказывала, обнаружила дома, подумала, случайность. Сегодня забрала три заказа сразу. Обслужили достаточно быстро, товара было несколько наименований, старалась контролировать, в результате дома обнаружила, мне недоложили спрей фармазолин с мятой и эвкалиптом и спирт - этот товар я заказала по 2 шт., в чеке пробили по 2шт., положили по 1шт. Товар недорогой-но очень неприятно т.к. интернет заказы делаю, чтобы экономить, вышло наоборот.
Аптека 9-1-1
Добрый день,Людмила! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ожидайте с Вами свяжется наш менеджер, мы попытаемся исправить данную ситуацию и предоставить Вам решение, которое поможет Вам в сложившейся ситуации. Желаем Вам крепкого здоровья!
Давид 6 травня 2020
спасибо, доставили все быстро и оперативно, всем советую
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Давид. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы уже воспользовались нашим новым сервисом и поделились своими впечатлениями. Желаем Вам крепкого здоровья!
Шалыга Евгений 5 травня 2020
Получал заказ в аптеке по ул.Добровольського в Кропивницком. Обслуживала фармацевт с бейджиком Елена. Заказ из одной ампулы и шприца минуты 3 собирала при мне. Общалась невежливо, не говоря о том, что элементарно не поздоровались. Когда же я сделал замечание, что фразу "Так, мелочь есть" употреблять к клиенту не стоит, начали с подлючившейся фармацевтом Анной стали откровенно хамить. Называть свои фамилии отказались. Книгу жалоб давать не хотели, долго искали ее в подсобке, обзывали кляузником. Заявление я в этой книге оставил, но судя по предыдущей жалобе от инвалида 1 группы (некая Фомина) на хамское обслуживание, оставшееся долгое время без ответа, их никто не читает.
Аптека 9-1-1
Уважаемый Евгений! Спасибо, что обратились к нам. Мы очень ценим Ваше желание проинформировать нас о некачественном уровне обслуживания наших клиентов. Каждое обращение в книге «Жалоб и предложений» обрабатывается, информация проверяется, клиентам предоставляется обратная связь. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!
Нестеренко Светлана 5 травня 2020
29.04 оформила два заказа спасибо огромное всем кто готовил заказ, баночки с детским питанием упакованы каждая отдельно, а их не мало! все дошло целым ничего не повредилось. получила заказ 01.05.20 спасибо за оперативность .и огромное спасибо за акцию "бесплатная доставка", удобная форма заказа все доступно и удобно. ВЫ ЛУЧШИЕ.будем еще заказывать. здоровья и процветания всей вашей команде.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вас удовлетворил уровень сервиса и удобств на сайте. Наша команда ежедневно работает на благо наших клиентов, по этому для нас крайне важна обратная связь. Желаем Вам крепкого здоровья!
Дикий Юрий 4 травня 2020
Большое спасибо все на высшем уровне .
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Юрий, спасибо Вам за отзыв! Желаем Вам крепкого здоровья!
Линник Алексей 4 травня 2020
Огромное спасибо за консультацию врачу-терапевту! Очень грамотно ответила на все мои вопросы и назначила лечение по результатам анализов.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Алексей, спасибо Вам за отзыв! Желаем Вам крепкого здоровья!
Анна 30 квітня 2020
Спасибо огромное за быстрое оформление и доставку моего заказа! Рекомендую всем!
Аптека 9-1-1
Добрый день, Анна! Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!
✕