Залишити відгук

Татьяна 10 вересня 2017

Здравствуйте. Сделали заказ без регистрации на сайте аптеки. Не было ни звонка о подтверждении заказа, ни сообщения об обработке - ничего подобного. Как теперь отслеживать состояние заказа и ориентироваться в дате доставки?

Аптека 9-1-1 Уважаемая Татьяна, пожалуйста, сообщите Ваш мобильный номер, мы свяжемся с Вами и оформим новый заказ. Если Вам удобно, можете позвонить на горячую линию 0800 505 911. Будем рады Вам помочь.

Виктория 9 вересня 2017

Добрый день.6.09.приблизительно в обед сделала заказ на сайте. Перезвонила оператор примерно через час.Сказала,что если я оплачу сейчас,заказ будет выслан уже сегодня.Оплата была произведена в 15:10.Аптека 97 Харьков.Я с Изюма.Перезвонив и сообщив об оплате,уже другой оператор,сказал,что не может мне дать информации об отправке.Заказ оформлен,но когда отправят не известно,этим занимается бухгалтерия.Сумма-525гр.для меня значима.Только 7.09 пришло смс с номером накладной.8.09 в отделении Новой почты мне сказали,что существует только на сайте,а отправлена не была.9.09.отслеживаю посылку,выдаёт доставку на 11.09.Я просто в ужасе.С Харькова в Изюм,при своевременной оплате,ждать 5-6 дней лекарство.Если бы я знала,что так будет,сама бы съездила в Харьков,а не заказывала у вас.

Аптека 9-1-1 Уважаемая Виктория, мы проконтролировали историю Вашего заказа. Со стороны нашей компании задержек не было, мы чётко уложились в оговоренные сроки. Согласно логистике Новой почты товар из Харькова в Изюм следует через город Днепр. Вероятно, в связи с этим произошла задержка. Примите, пожалуйста. наши искренние извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья.

Олег 5 вересня 2017

Постоянно жалуюсь (хотя обращение никогда не печатается у вас) на очень скудный ассортимент препаратов в нашей аптеке Великий Бурлук. Сегодня уже даже липразида нет

Аптека 9-1-1 Уважаемый,Олег. Приносим извинения, если при посещении нашей аптеки Вам были доставлены какие-либо неудобства. Разъясняем, что данная аптека снабжена всем необходимым перечнем лекарственных средств согласно спросу от покупателей. Указанный Вами препарат липразид временно отсутствовал в реализации, в связи с его отсутствием в предложении от его производителя и поставщика. В настоящий момент данный препарат закуплен у поставщика, будет поставлен в торговую сеть и в ближайшее время появится в продаже. Благодарим за Ваш отзыв. Желаем крепкого здоровья Вам, всем Вашим родным и близким!

кубрушко світлана 1 вересня 2017

Я постійна клієнтка вашої інтернет аптеки.дякую за повністю виконане замовлення .Хотілося б щоб на сайті відображали реально наявні препарати. Часто трапляється, що замовлені препарати відсутні, хоча на сайті пишуть - є в наявності.

Аптека 9-1-1 Шановна Світлана, дякуємо Вам за теплі слова на адресу нашої мережі. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності, але вимушені пояснити, що оскільки сайт є динамічно оновлюваною електронною вітриною Аптеки, неможливо виключити технічні збої, що відбуваються при оновленні інформації на сайті. Бажаємо Вам міцного здоров`я!!

Дмитрий 31 серпня 2017

Хочу поблагодарить коллектив аптеки в г.Киев по адресу Марины Расковой 1-В .Всегда внимательны и очень приветливы ,спасибо за хорошо подобранный персонал.

Аптека 9-1-1 Дмитрий, мы благодарны Вам за высокую оценку качества обслуживания, желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Владислав 30 серпня 2017

Хотел бы поблагодарить сотрудников аптеки 911 за прекрасную работу.Делаю заказ на сайте уже не в первый раз.Всегда детально оговаривается заказ,уточняются все позиции.Доставка в оговоренные сроки.Посылка идеально собрана и упакована.Спасибо Вам большое за отличную работу!

Аптека 9-1-1 Мы очень признатель Вам, Владислав, за отзыв и надеемся в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей!

Юля 29 серпня 2017

Добрый день. Меня зовут Юлия, я менеджер швейного упаковочного цеха. Хочу предложить Вам знакомство и возможное сотрудничество. Для сетей аптек мы отшиваем набор аптечек для лекарств: Стоимость 130,00грн (без ндс и без логотипа) - 3 косметички (26х15х12; 23х14х10; 20х10х8) Фото пришлю на электронку. Очень пользуется спросом у покупателей. Удобен набор для путешествий, для личного хранения. А так же готовы предложить: - прозрачные косметички - рекламные эко-сумки для покупок - халаты - платки на шею - корпоративные подарки. Работаем только под заказ - по Вашим размерам от 30шт. Наносим логотип. Цвета в ассортименте. Готовы рассмотреть любой Ваш вариант.

Аптека 9-1-1 Юлия,благодарим Вас за предложенное сотрудничество, наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. Приятного дня!

Михаил 28 серпня 2017

Здравствуйте! Хотели бы выразить благодарность руководству за коллектив аптеки Центральная 2 (г. Харьков, пр-т Ленина 9) , вежливые и внимательные . Особо хотели бы выделить сотрудника Александра за грамотное знание и культуру обслуживания , спасибо руководству что у Вас работают такие как он, таких бы нам побольше!

Аптека 9-1-1 Михаил, нам очень важно Ваше мнение и оценка качества обюслуживания! Мы рады что Вы являетесь нашим клиентом, и приложим все усилия чтобы сотрудничеством с нами Вы всегда оставались довольны!

Юлия 22 серпня 2017

Добрый день! мне очень нравится ваши аптеки качественный товар по доступным ценам, вот у нас открыли аптеку(пгт.Зачепиловка,ул.Центральная 42)хочу чтобы вы расширили ассортимент детского питания (каши Карапуз,печенье Малятко).

Аптека 9-1-1 Юлия благодарны Вам за отзыв и предложение, мы приложим все усилия чтобы расширить ассортимент в данной торговой точке.

Ольга 19 серпня 2017

Здравствуйте.Хочу поблагодарить фармацевтов вашей аптеки в Полтаве по ул.Октябрьская,на остановке 5 школа.Номера,к сожалению не знаю.Пару дней назад,забрала внучку из садика с температурой.Т.к.домой добераться далеко,растерянная побежала в вашу аптеку за помощью.Девочки-фармацевты оперативно измерили внучке температуру и даже дали некоторые советы по лечению.К сожелению,рядом,в Аптеке низких цен,нам просто отказали,аргументируя,что у них НЕТ градусников.Спасибо Большое Вашим провизорам,добродушным и отзывчивым.Обслуживание на высшем уровне.Будем обращаться только в вашу аптеку.Еще раз спасибо девочкам за помощь.

Аптека 9-1-1 Ольга,признательны Вам за отзыв. В первую очередь желаем Вашей внучке крепкого здоровья и скорейшего выздоровления. Будем всегда рады помочь и видеть Вас в нашей аптеке.