• Банер на головну 12.25 - Зимова тисяча
  • Банер на головній десктоп 01.26 - Деквадол
  • Банер на головну 01.26 - Нестле
  • Банер на головну 01.26 - Здорові знижки
  • Банер на головну 12.25-01.26 - Дефлю
  • Банер на головній десктоп 01.26 - Термідол
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Фёдоров Юрий 7 травня 2018
При прошлом моём заказе вышло недоразумение. Сотрудники моментально отреагировали, перезвонили, извинились, предложили альтернативу. Заказ был выполнен даже раньше чем оговаривалось. Всем доволен, молодцы, так держать! ;)
Аптека 9-1-1
Юрий, мы еще раз благодарим Вас за Ваше доверие, и лояльность и постараемся в будущем сделать наше сотрудничество лишь продуктивным!
Shudrya Denis 3 травня 2018
Аптека отличная. Сделайте пожалуйста приложение для мобильного.
Аптека 9-1-1
Денис мы признательны Вам за отзыв и постараемся в будущем при разработке новых функций учесть Ваше пожелание.
евгения 3 травня 2018
огромное спасибо девочкам аптеки по адресу академика павлова 160 к за прекрасное обслуживание всегда посоветуют и еще к тому же порядочные люди вернули забытый кошелек всегда буду ходить только к вам и всем знакомым советовать вашу аптеку
Аптека 9-1-1
Евгения, нам очень приятно что ВЫ остались довольны сервисом, и будем рады видеть Вас всегда среди постоянных покупателей!
Фёдоров Юрий 3 травня 2018
Сделал заказ, пришло сообщение что нет возможности выполнить заказ. Перезвонил, уточнил в чём причина. Оказывается что товара нет в наличии! Так вы на сайте пишите что данного товара нет! Что бы люди не тратили своё время!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Юрий! В вашем заказе действительно не было нужного количества препаратов, чтобы выполнить заказ. Поэтому Вам пришло смс с отказом. В таких случаях Вы можете создать заказ «Под заказ». Это заказ препаратов, которых нет сейчас в наличии, но мы подаем заявку к поставщикам и максимально стараемся обеспечить доставку в нужную аптеку. Ожидайте, с Вами свяжется наш менеджер, который создаст такой заказ и расскажет, как создавать самостоятельно на нашем сайте такие заказы.
Титаренко Павел 2 травня 2018
Выношу благодарность коллективу аптеки,за чуткое отношение к клиентам,У меня был мелкий заказ со множеством различных лекарственных препаратов,думал откажут,пришло сообщение ,что деньги получены на другой день заказ дома,аккуратно упаковано!спасибо за сервис и доставку на дом!процветания !
Аптека 9-1-1
Павел, нам очень приятно Ваше доверие и высокая оценка качества обслуживания. Мы желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Анна 2 травня 2018
Хотела бы оставить жалобу на аптеку "Центральная №2" в городе Харькове по адресу пр-т.Науки, 9 Когда бы не зашла в данную аптеку - утром, днем и даже в ночное время (аптека круглосуточная), там все время очереди по 5 и больше человек, не смотря на большое количество касс. Все это происходит из-за медлительности персонала, они там как "сонные мухи" прошу прощения, но других слов нет! На одного покупателя уходит 15 минут!!!!! Интернет заказ собирается непосредственно при мне, хотя он для того и придуман, чтобы ускорить процесс и отпускать человека быстро! Приходишь, говоришь номер заказа, провизор посмотрела и ушла "чай пить", потом приходит с одним коробочком, положит его возле кассового аппарата и опять ушла! На этот раз, видимо, "покурить" Ну кошмар какой-то!!! Проведите с ними работу или смените на более живых девчонок! Хочу подчеркнуть, что такое происходит только в этой конкретной аптеке!!! Делаю заказы и на другие адреса аптек вашей сети, там совсем другое дело!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Анна! Приносим Вам извинения, за то, что Вам пришлось ожидать. Мы инициировали проверку направленную на улучшение скорости обслуживания клиентов. Так же рассматриваем вопрос об увеличении количества касс в этой аптеке. Мы хотели бы поблагодарить Вас за этот сигнал, таким образом Вы помогаете нам становиться лучше! В будущем, так же о подобных случаях можете нам сообщать на линию контроля качества обслуживания по телефону 0800500488. Еще раз приносим извинения и желаем крепкого здоровья!
22 Игорь 1 травня 2018
Отличная аптека.Только приятные впечатления.Рекомендую.
Аптека 9-1-1
Игорь, благодарим Вас за отзыв и надеемся в будущем видеть Вас среди постоянных покупателей!
Анна 1 травня 2018
Хочу написать благодарность коллективу аптеки 25,в пгт Кегичевка. Сотрудники аптеки замечательные и внимательные девочки, всегда посоветуют и помогут заменить препарат аналогом! А особенное спасибо хочу сказать Марьяне и Юлии, знаю их с самого открытия аптеки, всегда встречают с улыбкой, и хорошим настроениям, и молоденькая девочка Алёнка тоже приятная и внимательная. А руководству аптеки посоветую ценить такие кадры и регулярно поощрять премиями! Спасибо!!!
Аптека 9-1-1
Анна, благодарим Вас за высокую оценку уровню обслуживания и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Полторипавленко Людмила 30 квітня 2018
Заказ в аптеке по ощепкова3 был получен.провизоры очень вежливые.очень приятные в общении
Аптека 9-1-1
Людмила, мы благодарны Вам за сотрудничество и надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей.
Евгений 28 квітня 2018
Сделал заказ на сайте, оплатил. Пришла следующая смс " Подтверждена ОПЛАТА в системе PayMaster. Заказ 3977758 можно получить в аптеке." Приехал в аптеку, заказ не отдали, мотивировав тем, что не видят подтверждение оплаты. Предложили подождать 2 часа !!! Вот это сервис, я думаю немало вложили в онлайн систему заказов и оплат, однако такие сбои с Вашей стороны не увеличивают лояльность клиентов. Хотел бы разобраться в данном инциденте, услышать объяснения с Вашей стороны
Аптека 9-1-1
Добрый день, Евгений! Приносим свои извинения за задержку в получении вашего заказа. В вашем случае произошел 20 минутный сбой связи с аптекой, в которой Вы забирали заказ. В настоящее время, эта ошибка исправлена. В случае возникновения подобных вопросов, сообщайте пожалуйста нам на линию качества обслуживания клиентов по телефону 0800500488. Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Еще раз приносим свои извинения!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!