Залишити відгук

Лопатина Светлана 9 червня 2017

Спасибо большое за оперативную работу! Вчера получила посылку, все медикаменты в идеальных упаковках, наличие товара соответсвует заказу. После заказа на сайте не смотря на то, что это было воскресенье и праздничный день, связались в течении 15 минут. Я довольна отличной работой буду ВАС рекомендовать знакомым. Продолжайте также отлично работать!!!

Аптека 9-1-1 Светлана, благодарим Вас за то что воспользовались нашим сервисом и за высокую оценку качества обслуживания. Надеемся и в дальнейшем сделать сотрудничество с нами для Вас приятным!

Светлана 8 червня 2017

Сегодня получила свой заказ, посылка шла ровно сутки!я в шоке от такой оперативности!спасибо ВАМ за это!связались со мной после заказа, не смотря на то, что это было воскресенье и праздничный день в течении 15 минут!!!все медикаменты в идеальных упаковка, пломбы на пузырьках целые!цены намного дешевле чем в аптеках!вообщем я очень довольна!продолжайте также работать и от клиентов не будет отбоя!я и мои знакомые теперь с вами!!!!!

Аптека 9-1-1 Светлана, мы благодарны Вам за Ваш выбор и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Сергей Бобков 8 червня 2017

Здравствуйте. Ночью 8.06.2017г. совершил покупку в круглосуточной аптеке на ул. Амосова 27, в г.Харькове. Препарат стоимостью днём 25грн. в этой аптеке, продали за 32грн., наценка 30%, Это ваши правила? Любой препарат ночью будет стоить на треть дороже? Почему эта информация нигде не указывается в аптеке? Или это просто ваш ночной промысел? Хотел передать пожелания по вашей горячей линии, но дозвониться не возможно. Спасибо за "шикарный сервис" вашей сети, а также за вашу честность и доступность.

Аптека 9-1-1 Уважаемые Сергей! В тотдень в Аптеке проводилась переоценка товара. Во избежание недоразумений, просим Вас уточнять у провизоров информацию о цене товаров. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! И надеемся в будущем видеть Вас среди покупателей!

Акопян Елена 7 червня 2017

Здравствуйте. Заказываю у вас через интернет далеко не первый раз. Все устраивает, большое спасибо. Увидела у вас услугу оправка рецепта по вайберу, решила воспользоваться....... сейчас онлайн общаюсь с оператором, задала вопрос почему никто не ответил по поводу рецепта, ответ жду больше 15 минут. Хочу в отзыве спросить- почему никто не ответил мне по поводу рецепта. Если вы ввели эту услугу, будьте любезны отвечать. Я прождала пол дня, проще выходит идти в аптеку, чем пользоваться вашей услугой. Закончила вам писать, а оператор до сих пор не ответила на мой вопрос, зачем чат открывать?

Аптека 9-1-1 Уважаемая Елена! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что обратились к нам! Для уточнения более детальной информации по поводу работы наших менеджеров и скорейшего решения Вашего вопроса просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 505 911. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Олег Холодов 7 червня 2017

Доброе утро,совершал покупку в сети аптек 911,градусник Paramed за 78,44 грн,и край недоволен остался обслуживанием как на горячей линии,так и в самой аптеке обслуживала Пашенко Ксения,купил градусник около 01:00 обнаружил что он не работает приехал через 40 минут не кто не хочет не менять, не возвращать деньги, и Продавец Ксения даже не знает,как делать возврат товарам или обмен, как можно оставить не опытного продавца да ище и наноч!!!

Аптека 9-1-1 Уважаемый Олег! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что обратились к нам! Для уточнения более детальной информации по поводу работы наших сотрудников и скорейшего решения Вашего вопроса просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 505 911. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Зінчук Ігор 6 червня 2017

Створіть сайт на українській мові. Вкрай незручно працювати, особливо якщо враховувати, що я планую регулярно закупляти відносно велику кількість препаратів. Останнє замовлення склало 1612 грн.

Аптека 9-1-1 Шановний Ігор, ми дуже вдячні Вам за зворотний зв'язок і Ваші конструктивні зауваження і пропозиції. Дійсно, на даний момент сайт аптечної мережі 911 існує тільки в російськомовному варіанті, але вже зараз ми працюємо над його українською версією. Зважаючи на дуже великий об'єм інформації, що підлягає перекладу, а саме більш як 25000 найменувань з детальними інструкціями, ми плануємо запустити оновлений сайт українською мовою до кінця року.

Юлия 1 червня 2017

Здравствуйте, в каких аптеках действует программа "мама и малыш"? Я вчера спросила мне ответили, что даже и не слышали о такой. Харьков, широнинцев 108

Аптека 9-1-1 Уважаемая Юлия, на данный момент в нашей аптечной сети программа «Мама и малыш» не проводится. С актуальным перечнем программ и акционных товаров Вы можете ознакомиться на нашем сейте. Желаем Вам крепкого здоровья!

Вера Ивановна 29 травня 2017

Добрый день. Хочу поблагодарить коллектив работающих в АОЦ по адресу г. Нежин за их профессионализм и внимание к клиентам. Всегда помогут и забронируют любой товар на сайте. Хочу поблагодарить весь персонал,за добросовестность, качественное и быстрое обслуживание.Желаю всему коллективу всего наилучшего.

Аптека 9-1-1 Вера Ивановна, благодарим Вас за высокую оценку качеству обслуживания и желаем Вам и Вашим близкии крепкого здоровья!

кубрушко світлана 28 травня 2017

Дякую за виконаний заказ №2330951. Посилка складена дуже акуратно. Але при перевірці виявила розбиту ампулу з нейроксоном. Пакувала аптека № 97. При зверненні до оператора вона поклала трубку.При зверненні в онлайн відповіли , що при пакуванні товар перевіряють. Але сама упаковка з нейроксоном була зімята, що свідчить що її таку вже поклали до відправки. Хто несе відповідальність за правильність складення і відправлення товару? Ліки дорогі. Ампула 42 грн. Поясніть , будь ласка, як себе вести в таких випадках. Роботою вашої аптеки була задоволена. Користуюся вже 2 рік.

Аптека 9-1-1 Шановна Світлано! Ми вдячні Вам за Ваш відгук, вдячніі за те, що звернулися до нас! Для уточнення більш детальної інформації з приводу роботи наших менеджерів і якнайшвидшого вирішення Вашого питання просимо Вас передзвонити на телефон гарячої лінії 0 800 505 911. Щиро перепрошуємо за незручності. Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я!

Константин 27 травня 2017

Спасибо за честность и оперативность. С вами приятно иметь ДЕЛО.

Аптека 9-1-1 Константин, благодарим Вас за Ваш выбор и то что воспользовались нашим ресурсом. Всегда рады с Вами сотрудничать и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.