Залишити відгук

Виктоия 19 червня 2017

Лежу с ребенком в больнице.ребенку 12 дней.спустилась купить свечи глицериновые.на сайте 32 гр 5шт стоит а мне продали за 39 одну

Аптека 9-1-1 Уважаемая Виктория! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что обратились к нам! Для уточнения более детальной информации по поводу работы наших провизоров и скорейшего решения Вашего вопроса просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 505 911. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Анастасия 19 червня 2017

Я в восторге! Все четко, быстро и качественно! Так сложилось, что приходиться часто покупать различные лекарственные препараты. Не знаю что бы я делала без Вас! Вы меня ещё ни разу не подводили, за что огромное Вам спасибо! :)

Аптека 9-1-1 Анастасия, мы признательны Вам за постоянство, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья. Всегда рады видеть Вас на нашем ресурсе и в наших торговых точках..

Ольга 18 червня 2017

Отличные впечатления! Очень чуткие, вежливые менеджеры, помогают оформить заказ и сделать замену, если чего=то нет. в последнее время всё преобретаю только у вас. Спасибо за недельную акцию с бесплатной доставкой. Ждём новых сюрпризов. Готовы заказывать снова и снова.

Аптека 9-1-1 Ольга, , благодарим Вас что воспользовались нашим сайтом и совершили заказ. Всегда рады видеть Вас среди постоянных покупателей.

Світлана 17 червня 2017

Зробила замовлення, відповідь отримала швидко. Забрала замовлення у партнера - Аптеці оптових цін (вона до мене найближче). Ціна відповідала вказаній на сайті. Дякую

Аптека 9-1-1 Світлана, дякуємо Вам за Ваш вибір, що скористалися нашим ресурсом. Завжди раді з Вами співпрацювати і бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я.

Владимир 14 червня 2017

А меня сегодня кинули. Вместо двух пачек валерианы-форте по 50 шт втулили две пластинки по 10 шт, за те же деньги. Причем в чеке так и написано - 2 пластинки по 23! грн. На гор. линии сказали, что позвонит юрист. Через 2 часа я еще раз позвонил, на что мне ответили, что он вот сейчас закончит разговор и мне перезвонит. Прошло еще 2 часа - ни гу-гу. Конечно, я от 40 грн не обеднею, но осадок от отсутствия элементарного уважения, причем конкретный - остался.

Аптека 9-1-1 Уважаемый Владимир! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По Вашому обращению был проведен переучет по указанной позиции товара, недостающая часть товара передана Вам. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация не повторится. С работниками аптеки проведена профилактическая беседа. Благодарим за Ваше обращение. С Вашей помощью мы создаем благоприятные условия для обслуживания наших клиентов. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья! С уважением, Администрация.

Галина 14 червня 2017

у вівторок 13.06.2017 замовила ліки на суму майже 1500 грн. на імя чоловіка , ввечері зателефонували та повідомили , що одип препарат найдорожчий в чеку - відсутній, чому про це не вказано на сайті, мені незрозуміло, крім того чоловіку повідомили, що збирати та відсилати замовлення будуть лише в суботу , а отримаємо його лише в понеділок ,тобто термін доставки- майже тиждень. Такий довгий термін доставки замовлення зустіраю вперше. Не можу сказати, що задоволена обслуговуванням на даному сайті , хоча ціни дійсно трішки дешевші .

Аптека 9-1-1 Шановна Галина, на нашому сайті представлені всі товари, які можна забронювати і викупити в зазначених на сайті аптечних пунктах. На жаль, не кожен з них в певний період часу можливо відправити Новою поштою, про що своєчасно попереджають менеджери в телефонному режимі.На Ваше замовлення товар збирається, відправка запланована в період до 17.06 включно.Дякуємо Вам за замовлення. Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я.

Ольга 13 червня 2017

Сделала заказ, ответ получила быстро. Спасибо, люблю Вас.

Аптека 9-1-1 Ольга, мы благодрим Вас за выбор и то что Вы пользуетесь нашим сервисом, будем рады и в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей.

Юля Юля 12 червня 2017

Наразі доводиться часто заходити в аптеку і лишати там кругленькі суми. Постійно моніторю де дешевше можна придбати ліки і для себе з'ясувала, що інтернет аптека 911- найбільш бюджетне місце! Я не буду відмовоятись від послуг Вашої аптеки, але дуже просила б трішки покращити сервіс. Постійно заходжу в аптеку на Червоноармійській 138, то ваші ревізори дуууже повільно справляються. Може б їм підкріплення чи стимулювати, щоб швидше працювали? Я то ,хоч і вагітна, але терпляче чекаю своєї черги, бо дуже зацікавлена в придбанні за низькими цінами ліків, але постійно бачу як купа ваших потенційних клієнтів йдуть геть, бо в окрузі є повно інших аптек, де провізори швидше обслуговують і нерухомих черг нема! П.с. і сама я не знаю ще скільки при вагітності зможу чекати в цих чергах

Аптека 9-1-1 Шановна Юля! Приносимо вибачення, якщо під час відвідування аптеки і зверненні до її персоналу, Вам були доставлені незручності і занепокоєння. Керівництвом компанії буде розглянуто рішення про збільшення кількості працюючих кас в зміну. Дякуємо за Ваш відгук, який обов'язково буде прийнятий до уваги і врахований в нашій подальшій роботі. Бажаємо міцного здоров'я Вам і всім Вашим близьким.

Матяш Татьяна 11 червня 2017

Спасибо огромное за Ваше внимание и услуги. Много раз делала заказ и всегда довольна наличием товара,точностью выбора ,доставкой. Все на высоком уровне! Желаю дальнейшего процветания сети ,здоровья Вашей команде и благодарных клиентов!

Аптека 9-1-1 Татьяна, благодарны Вам за высокую оценку работы и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья! Всегда будем рады видеть Вас вновь!

Филоненко Виктор 10 червня 2017

Добрый вечер, постоянно пользуемся услугами вашей сети, но сегодня сотрудники аптеки "Новосалтовский рынок" в Харькове, очень огорчили, сделал заказ и из трех позиций оказалась только одна доступна. Сотрудники так как в разделе подгузники на сайте есть возможность выбора купить поштучно,в аптеке сказали ,что поштучно не продают. Второй позиции не было вообще в наличии,а на сайте была.. И еще один момент к моему приходу сотрудник заказ даже не начинал собирать, при мне ходила и искала товар.. Надеюсь примите мою жалобу к сведению.

Аптека 9-1-1 Уважаемый Виктор. Ваше обращение рассмотрено. Приносим извинения, если при посещении аптеки и обращении к ее персоналу, Вам были доставлены неудобства и беспокойства. Спасибо за Ваш отзыв, который обязательно будет принят во внимание и учтен в нашей дальнейшей работе. Желаем крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким