Залишити відгук

Здравствуйте, Наталья. Каждое обращение и каждая жалоба обрабатываются и рассматриваются в индивидуальном порядке. Вся информация по сотрудникам и итоги инициированных служебных проверок передаются руководству. Если у Вас есть замечания по качеству обслуживания в аптеке, свяжитесь с нами по номеру 0800-500-488.

Доброго дня! По Вашому зверненю, ми вилучили с продажу всю серію даної продукції. Виробнику була виставлена претензія, щодо Вашої ситуації. Очікуйте, з Вами зв'яжеться наш менеджер для розв'язання цього питання. Дякуємо що повідомили нас, бажаємо Вам міцного здоров'я!

Добрый день Наталия! Спасибо за Ваш отзыв. Ваше пожелание, по поводу рекламных баннеров на сайте, было направлено руководству и администраторам сайта на рассмотрение. Крепкого Вам здоровья!

Здравствуйте, Анна. Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставлять самый качественный и удобный сервис нашим клиентам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Здравствуйте, Света. Спасибо за Ваш отзыв. На данный момент, услуги по доставке товаров курьерской доставкой, Новой почтой и Укрпочтой доступны на сайте, только доставка осуществляется не на все группы товаров из ассортимента, если товар отправить невозможно, на сайте во время формирования корзины, по каждой позиции будет указанна информация: "Недоступно, только самовывоз". Пользуясь этой информацией Вы можете формировать заказы как на самовывоз так и на доставку. Желаем Вам крепкого здоровья!

Добрый день, Людмила. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию, с Вами связывался менеджер дабы уточнить будет ли актуален заказ для Вас без некоторых позиций поскольку информация на сайте по остаткам в аптеке не успела обновится. Согласно недавних нововведений операторы горячей линии 0800-505-911 приветствуют клиента на государственном языке и после, общаются на удобном для клиента языке. На данный момент у Вас 2 брони на аптеке по адресу г.Пирятин ул. Соборная 16 (актуальны до 27.10), так же у Вас есть заявка "под заказ", в течении 3-5 дней поставщик предоставит ответ о возможности поставки нужных препаратов в аптеку по указанному Вами адресу, ответ поставщика придет Вам в СМС. Желаем Вам крепкого здоровья.

Уважаемый клиент, мы благодарны за Ваш отзыв и пожелания! Надеемся, что сможем радовать Вас на постоянной основе вновь и вновь, оперативно и качественно выполняя Ваши заказы!

Добрый день! Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы проверили Ваш отзыв. Сотрудником была допущена ошибка по месту хранения одной из позиций в адресной системе аптеки. К сотруднику, будут применены дисциплинарные меры по данному факту. На данный момент, заказ укомплектован в полном объеме, Вы можете его получить в аптеке. В будущем, если провизор не нашел товар из Вашего заказа, сообщите нам по телефону 0800-500-488. Желаем Вам крепкого здоровья!

Здравствуйте, Галина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В период 20-21 октября по всей сети по Украине был технический сбой, по данной причине заказы не становились в бронь. На данный момент все неполадки устранены. Желаем Вам крепкого здоровья!

Здравствуйте, Ирина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В период 20-21 октября по всей сети по Украине был технический сбой, по данной причине заказы не становились в бронь. На данный момент все неполадки устранены. Напоминаем что после оформлении заказа на сайте на экране отображается следующая информация: "В течение 30 минут ожидайте СМС-уведомление с подтверждением брони. Если СМС не придет в течение 30 минут, позвоните в колл-центр Аптека 9-1-1 по телефону 0 800 505 911 и уточните статус вашего заказа у оператора". Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!