• Банер на головну десктоп 12.2025 - Біонорм
  • БАнер на головну 12.25 - Канефрон
  • Банер на головну 11.25 - Вікс
  • Банер на головну 12.25 - Санлайф шип.
  • Банер на головну 12.25 - Зимова тисяча
  • Банер на головну 12.25 - Нутрідрінк
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Юлия 12 вересня 2018
Добрый день. Хочу выяснить что с моим заказом, который создан 02.09.18 оператор связалась быстро, уточнила и пообещала смс с номером декларации. Сегодня 12.09 ни лекарства, ни декларации.... Очень не довольна обслуживанием.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Юлия! Приносим Вам извинения за задержку в отправке, ожидайте с Вами свяжется менеджер для решения вопроса.
Мизерная Елена 12 вересня 2018
Заказ был сделан 08.09.2018. По телефону мне сказали, что заказ будет отправлен 11.09.2018, что будет подтверждено sms-сообщением. Подтверждения я еще не получила. Прошу проинформировать о состоянии моего заказа.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Елена. Ваш заказ будет отправлен как и обещали 11.09. Ожидайте Вам придет сегодня смс с номером отправления.
Александр Владимирович 11 вересня 2018
Все труднее найти сервис, который с вниманием и профессионализмом относится к клиентам. Я инвалид 1 группы, ветеран военной службы, выражаю свое уважение Константину, Светлане и другим, сотрудникам по качеству товаров,операторам, упаковщикам и всем, кто содействовал в приобретении жизненно важных для меня лекарств.Очень достойная аптека.. Слава Украине!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Александр, Спасибо Вам за отзыв! Желаем Вам крепкого здоровья!
Наталия 11 вересня 2018
Я в шоке! Сделала заказ, оформили, ждите звонка менеджера. Ребенок спал, звонок пропустили. Приходит смс - ваш заказ выполнен не будет! Так как в наличии нет данного товара! При этом товар в наличии на сайте, доставка укрпочтой есть, отношение не понятное и пояснения тоже! Украина одна, почта работает, товар на сайте в наличии! Что не так? Мы заказывали до этого еще один товар все пришло вовремя и нормально! Ответ оператора: "Это значит, что менеджер обработал Ваш заказ и уточнил возможность отправки. В данном случае этот товар не может быть отправлен. Это стандартная практика работы. Оператор помогает оформить заказ, а менеджер подтверждает такую возможность или сообщает о невозможности. Этот товар в ограниченном количестве, находится в отдаленном регионе. На сайте информация о наличии будет до тех пор, пока его не купят в аптеке. Информация соответствует указанной в СмС сообщении - Ваш заказ закрыт, сожалеем, но отправить не можем." Честно, так хорошо обслужили в первыйй раз, и просто шок во второй...
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Наталья! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, препарат, который Вы заказали, закончился на складе и его не удалось закупить для Вас. Сейчас мы готовим сервис, который позволит с большей вероятностью гарантировать 100% выполнение запроса клиента. Еще раз приносим свои извинения.
Kozak Nina 11 вересня 2018
Замовлення було зроблено 2.09 на даний час 11.09 прийшло смс про відправлення з номером декларації. Один з препаратів потрібен був уже сьогодні.... Дуже не задоволена!!!
Аптека 9-1-1
Добрий день, Ніна! Приносимо Вам вибачення за затримку в відправленні, очікуйте з Вами зв'яжется наш менеджер для вирішення цього питання.
Людмила 11 вересня 2018
Спасибо! Отличная аптека, доставка, цена,обслуживание.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Людмила! Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!
Людмила 11 вересня 2018
Отличная аптека. Все препараты с большим запасом срока годности, нормальная цена, быстрая доставка , соответствует заказу. Спасибо!!!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Людмила! Спасибо Вам за отзыв!
Pastuschyn Olga 10 вересня 2018
Фармацевты в аптеке м. Київ, пр. Перемоги, 136 ввели одну очередь на три работающие кассы. это повод для постоянных конфликтов спеди покупателей. Отмените этот режим
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ольга! Мы проверили Ваше обращение. В аптеке провизоры не вводили особых режимов обслуживания по кассам. В определенный момент покупатели объединили очередь в одну. Это могло быть связано с тем, что в одной из трех касс один из клиентов покупал большой заказ, (например на обслуживание которого может уйти 5 мин). Остальные клиенты, чтобы не ожидать могли образовать одну очередь и подходить к первому свободному окну. В таких случаях основная задача провизора быстро и качественно обслуживать клиентов. Желаем Вам крепкого здоровья.
Волнянский Антон 10 вересня 2018
Заказ от 4.09. Сегодня 10.09. Не отправлен, как понимаю. Звонил в субботу, слезно извинялись и пообещали отправить в понедельник. Понедельник прошел - тишина. Категорически не доволен такой работой.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Антон! Приносим извинения за задержку в отправке посылки. Ожидайте с Вами свяжется менеджер для решения вопроса.
Віталіївна Лідія 10 вересня 2018
3-го вересня оформила замовлення. В той же лень - подзвонили, все уточнили і приняли замовлення. Пообіцяли виконать. Сьогодні 10 вересня, а замовленими ліками навіть не пахне. Це що замовлені мною ліки йдуть пішки? Чи може ваше 911 працює тільки на прийняття замовлень, а на відправлення - як получиться?
Аптека 9-1-1
Добрий день, Лідія! Приносимо Вам вибачення за затримку в відправленні товару. На даний момент (12.09) ваше замовлення доставлено у місто призначення!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!
✕