• Банер на головну 12.25 - Санлайф віт С+Цинк
  • Банер на головну десктоп 12.2025 - Гілайз
  • Банер на головну 12.25 - Б'юті бокс
  • Банер на головну десктоп 12.2025 - Квадевіт
  • Банер на головну 12.25 - Зимова тисяча
  • Банер на головну 11.25 - Цетрин
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Олена 2 грудня 2019
Вітаю. Маю два питання. 1. Чому немає української версії сайта і коли вона з'явиться? 2. Чому провізори в аптеках розмовляють російською навіть якщо покупець звертається до них українською?
Аптека 9-1-1
Добрий день, Олена! На даний момент, україномовна версія сайту знаходиться на етапі розробки. Так як, на нашому сайті дуже великий асортимент і обсяги інформації на коректність переклад сайту потрібен певний час. Якщо у Вас є інформація по конкретному випадку неякісного обслуговування (час, номер чека і т.д.) зв'яжіться з нами за номером гарячої лінії 0800-500-488. Відділ контролю якості обслуговування готовий перевірити інформацію по Вашому коментарю і надати актуальну зворотний зв'язок. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Руслан 30 листопада 2019
Очень благодарен, оперативно, доставка бесплатна, будем еще сотрудничать.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Руслан. Благодарим Вас, что наш ли время поделиться приятным впечатлением. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой, а также оперативностью и профессионализмом и нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!
Лященко Елена 29 листопада 2019
Если честно, то не знала, что есть такой вид консультаций у нас, да еще и бесплатно. Очень рада, что случайно наткнулась в интернете. Врач внимательная и терпеливая, в наше время-это редкость. Надеемся, что назначение поможет и в дальнейшем не будем уже безрезультатно бегать по кабинетам, а сразу обращаться к Вам. Спасибо еще раз огромное.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Мы рады, что наш специалист удовлетворила Ваши запросы в полном объеме. Спасибо за Ваше доверие, желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Галина 29 листопада 2019
Добрий день, постійно користувалася вашою аптекою "офлайн", раніше робила замовлення також на сайті - проблем не було. ЩО У ВАС ЗМІНИЛОСЯ? БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІ ПРАЦІВНИКИ СТАЛИ ЧИ ВИ ТЕПЕР НЕ ЗАЦІКАВЛЕНІ В КЛІЄНТАХ І В ЗАМОВЛЕННЯХ? Зроблено замовлення на сайті, 26.11.2019 р. прийшло повідомлення на вайбер, що замовлення прийнято. 27.11.2019 прийшло sms, ніби то зі мною не могли зв'язатися , при цьому телефон 100% постійно був в мережі, жодних пропущених дзвінків немає, жодних смс оператора, що мені дзвонили не приходило! Висновок - що працівник не телефонував взагалі жодного разу, а просто поставив відмітку в програмі, що телефонував. Окрім того, з 26.11.2019 до сьогодні ні на телефон, ні на електронку жодної інформації - чекати дзвінка ще тиждень, чекати замовлення чи нічого вже не чекати???!!! Сьогодні коли стала дзвонити сама виясняти, швиденько знайшлося замовлення і відразу мені "змогли додзвонитися" Результат - замовлення від 26.11.2019 може бути відправлене в кращому випадку тільки 02.12.2019, причому тільки дякуючи тому, що я сама стала його шукати. Втрачений час, настрій і бажання ще щось замовляти ((
Аптека 9-1-1
Доброго дня, Галина! Приносимо Вам вибачення за доставленні незручності. Після того, як Ви зробили замовлення до Вас не змогли додзвонитися. Ваше замовлення було відправлено 30.11.19 після узгодження. На момент 02.12.19 Ваше замовлення очікує Вас у відділенні Нової Пошти. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Галина 28 листопада 2019
Спасибо! Очень удобно делать заказ. Сделала третий раз.Два раза уже заказ выкупила. Цены ниже ,чем в других аптеках. Часть продукции заберу завтра,а часть заказа забронировала. Пообещали,что через 3-5 раб.дней продукция будет в аптеке. Распечатала себе оба заказа.
Аптека 9-1-1
Галина, мы благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Маргарита 26 листопада 2019
Ваш сайт полная лажа два раза подряд высвечивалась прививка я её бронировала но смс не приходило я написала в чат мне сказали что уже все в брони как так значит что выборочно одни могут за бронировать а одни нет как так?ладно раз мог быть сбой но я ещё раз перезаказывала через несколько минут и тоже на сайте была я бронирую и опять смс нет заказали другие ну и как это понимать ваш сайт что ни на что не годен только и делает что лагает получается?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Маргарита. Ваш заказ не был забронирован. Это связано с тем, что на синхронизацию данных с реальными остатками товаров между аптекой и сайтом, уходит примерно 10-15 минут. Следовательно, если два разных клиента, забронируют одновременно в аптеке последнюю упаковку, то кому-то бронь будет установлена, а кому-то нет! Благодарим Вас за отзыв.
Котовский Александр 26 листопада 2019
Добрый день.Не возможно заказать косметику ТМ Eucerin.Пишут,что нет на складе.Зачем тогда проводить эту акцию?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Александр. При условии, что товара нет в наличии на остатках, сайт предлагает оформить заявку "Под заказ". После того, как заявка принята от клиента, она направляется поставщику на рассмотрение о возможности поставки в аптеку. В течении 3-5 рабочих дней, поставщик обрабатывает заявку и предоставляет обратную связь с ответом клиенту, о возможности поставки необходимых товаров в аптеку. Желаем Вам крепкого здоровья!
Юрий 25 листопада 2019
Спасибо за консультацию врача сегодня по повышенному уровню сахара в крови. Юрий.
Аптека 9-1-1
Юрий, благодарим за высокую оценку качества обслуживания, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
ИННА 22 листопада 2019
ПЕРВЫЙ РАЗ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЗАКАЗОМ МЕДИКАМЕНТОВ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. ПОШЛА ЗАБИРАТЬ ЗАКАЗ В АПТЕКУ ПО УЛИЦЕ СОДРУЖЕСТВА 70А. ЧЕСТНО - БЫЛА ШОКИРОВАНА ВЕЖЛИВОСТЬЮ И ВНИМАНИЕМ СОТРУДНИЦЫ АПТЕКИ (в наше "ДОБРОЕ" время вежливость и внимание уже шокирует) КОТОРАЯ ОТПУСКАЛА ПРЕПАРАТЫ НА КАССЕ БЫЛА ВЕЖЛИВА. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Инна. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Мы заботимся о каждом нашем покупателе и мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!
21 листопада 2019
Сделала заказ, прошло пол дня номер брони не пришёл на телефон. После чего я приехала в аптеку, сказала номер, время ориентировочно, мне сказали позвонить на горячую линию. Поскольку остаток был в 1 экземпляре заказать ещё раз не вышло. Оператор сказал, что повторно отправит смс, но я его так и не дождалась. Аптека по адресу проспект победы 136, город Киев. Надеюсь улучшите работу сотрудников!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Мы очень ценим Ваше желание проинформировать нас о некачественном уровне обслуживания наших клиентов. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!
✕