Залишити відгук

migal dmitry 10 лютого 2017

С аптекой всё отлично. Предлагаю обдумать функцию редактирования заказа, пока он в статусе "новый" (всегда что-то вспоминаю докупить после оформления). Благодарю.

Аптека 9-1-1 Дмитрий, благодарим Вас за отзыв и предложение, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Алеся 9 лютого 2017

Замечательная аптека! Всё в срок, аккуратно упаковано, менеджеры заботливые, перезванивают, помогают оплатить.Работа на "пятёрочку"!

Аптека 9-1-1 Алеся, мы благодарны Вам за высокую оценку качеством обслуживания, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Олена 8 лютого 2017

Добрий день! Хотіла зробити замовлення на Вашому сайті, але. на жаль, повністю відсутня інформація українською мовою. Це, по-перше, мені зовсім не зручно, по-друге, порушує мої права, як споживача на отримання доступної та достовірної інформації. Наприклад, мені потрібен препарат "Есслівер Форте" - Ваш пошук вказує, що такий препарат відсутній (Быстрый поиск не дал результатов по запиту «Есслівер Форте»). Буду шукати на іншому сайті. Але дуже хочеться, щоб і Ваш сайт мав повагу до українців й можна було спокійно обрати препарати, не відчуваючи дискримінації за мовною ознакою. Буду вдячна за зворотній зв'язок з вказаними термінами вирішення питання.

Аптека 9-1-1 Шановна Олена, ми дуже вдячні Вам за зворотний зв'язок і Ваші конструктивні зауваження і пропозиції. Дійсно, на даний момент сайт аптечної мережі 911 існує тільки в російськомовному варіанті, але вже зараз ми працюємо над його українською версією. Зважаючи на дуже великий об'єм інформації, що підлягає перекладу, а саме більш як 25000 найменувань з детальними інструкціями, ми плануємо запустити оновлений сайт українською мовою до кінця року.

Проценко Катерина 8 лютого 2017

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!!!! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ, ОФОРМЛЯЯ ЗАКАЗ И ВАС И ЖДАТЬ, ВЫЯСНЯЯ ЧТО ВЫ НЕ ОТПРАВЛЯЕТЕ ТОВАР НОВОЙ ПОЧТОЙ!!!!! ВЫ ПРИНЯЛИ МОЙ ЗАКАЗ И ТАМ БЫЛА ОПЦИЯ - ЗАКАЗАТЬ НОВОЙ ПОЧТОЙ, ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ НАПИСАТЬ ЧТО ВЫ НЕ ОТПРАВИТЕ ЕГО, Я БЫ СРАЗУ ИСКАЛА ЕГО В ДРУГОМ МЕСТЕ, А НЕ У ВАС!!!! ВЫ ПРОДАЕТЕ ТОВАРЫ И ЛЕКАРСТВА, ЭТО ТЕ ТОВАРЫ ЧТО ЛЮДИ ЖДУТ ОЧЕНЬ БЫСТРО КОГДА РЕЧЬ ИДЕТ О ЗДОРОВЬИ!!!!! ВЫ СОВЕРШЕННО НЕ ПОНИМАЕТЕ ЗНАЧЕНИЕ СЛОВА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН! ВЫ ДОЛЖНЫ ОТПРАВЛЯТЬ ПРЕПАРАТЫ В ЛЮБОЙ ГОРОД! Я НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ВАС! НЕНАВЯЗЧИВЫЙ СОВЕТСКИЙ СЕРВИС! ДЛЯ ЧЕГО У ВАС НА САЙТЕ ПРИВЯЗКА К УСЛУГАМ НОВОЙ ПОЧТЫ, ЕСЛИ ВЫ НЕ В СОСТОЯНИИ ВЫСЛАТЬ ТОВАР??!!! если мой отзыв удалите, я напишу еще 10 новых и заодно по всему гуглу и яндексу пройду с копиями учитесь работать!!!!

Аптека 9-1-1 Уважаемая Катерина, спасибо за Ваш заказ. Мы не смогли выполнить Ваш заказ а связи с недостачей товара в аптеке, сложившейся не по нашей вине, о чём Вас своевременно оповестил оператор нашего интернет-магазина. Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства.

Ксения 8 лютого 2017

Быстро приняли и выслали заказ. Спасибо, буду заказывать у Вас и в дальнейшем.

Аптека 9-1-1 Ксения, благодарим Вас за отзыв и будем рады видеть Вас среди постоянных покупателей.

Мила 8 лютого 2017

Очень приятный персонал! Терпеливые, внимательные, грамотные девочки. Удачи всем!

Аптека 9-1-1 Мила, мы благодарны Вам за высокую оценку качеством обслуживания, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Лілія 7 лютого 2017

В аптеці на Червоноармійській найгірше обслуговування що я зустрічала в житті! Продавець скільки не заходила завжди грубий та неввічливий. Немає ніякого бажання повертатись

Аптека 9-1-1 Шановна Лілія! Спасибі, що звернулися до нас. Ми дуже цінуємо Ваше бажання проінформувати нас про якість обслуговування наших клієнтів. З трудовим колективом проведена роз'яснювальна бесіда з питання сумлінного виконання своїх посадових обов'язків. Ми вжили всіх необхідних заходів для усунення і не повторення більш подібних ситуацій. Гарантуємо, що в майбутньому подібна ситуація більш не повториться. Щиро перепрошуємо за незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Анастасия 6 лютого 2017

Огромное СПАСИБО за вашу работу! Мне срочно нужны были лекарства и Вы пошли мне навстречу! Заказ выслали раньше не глядя на праздничные дни! Огромное спасибо! В следующий раз выберу только Вашу аптеку.

Аптека 9-1-1 Анастасия, благодарим Вас что воспользовались нашей службой доставки, надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди своих постонных покупателей.

Алексей 2 лютого 2017

Сегодня попытался в аптеке купить Сиофор. На что мне сказали, что аптека 911 готовится нас осчастливить и продавать диабетические препараты дешевле. НО! Пока что то там расчитывают, продажа этих средств заблокирована в программе. Повторю еще раз. ПРОДАЖА ДИАБЕТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ЗАБЛОКИРОВНА, чтобы сделать их дешевле в прекрасном далеко. Однако принимать препарат мне нужно каждый день. Поэтому вы меня просто вынудили отправиться за покупками в другую аптечную сеть. Это гениальный менеджмент. Объявите благодарность сверхразуму, который это придумал.

Аптека 9-1-1 Уважаемый Алексей! Постановлением КМУ от 9 ноября 2016 № 862, с 01.01.2017 года было введено государственное регулирование предельных цен на лекарственные средства путем установления Министерством здравоохранения референтных цен, в пределах которых определяется оптово-отпускная цена. Данное государственное регулирование предельных цен распространяется на лекарственные препараты стоимость которых возмещается во время амбулаторного лечения лиц, страдающих сердечно-сосудистыми заболеваниями, сахарным диабетом II типа, бронхиальную астму, и лекарственные средства, включенные в перечень непатентованных международных названий лекарственных средств, стоимость которых подлежит возмещению. Также было установлено, что реализация остатков указанных выше лекарственных средств, которые были поставлены в аптечную сеть по оптово-отпускным ценам, превышающим их предельный уровень, осуществляется в 1 февраля 2017 года. Постановлением КМ Украины от 02.02.2017 года продажа указанных лекарственных средств была разрешена до 01.04.2017 года. В настоящее время Вы можете приобрести в нашей сети необходимые Вам диабетические средства. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства!

Биркина Анастасия 1 лютого 2017

Впервые пользуюсь услугами интернет-аптек и очень довольна. Препарат пришёл даже раньше срока, после оформления заказа - со мной сразу же созвонились, тех.поддержка ответила на все вопросы. Спасибо.

Аптека 9-1-1 Анастасия, благодарим Вас за отзыв и будем рады видеть Вас среди постоянных покупателей.