• Банер на головну 05.26 - Магне В6
  • Банер на головну 05.26 - Мілупа
  • Банер на головну 05.26 - NOW
  • Банер на головну 05.26 - труси-підгузки ТМ TENA
  • Банер на головну 05.26 - Лібресс
  • Банер на головну 05.26 - Бронхипрет
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Наталья 9 листопада 2019
Добрый день! Хотелось бы поинтересоваться почему в аптеке по адресу Салтовское шоссе 246 постоянно очередь,в аптеке 2 кассы а работает только одна? Являюсь постоянным посетителем ,время от времени перед работой или после работы захожу очередина неимоверная, если так будет и дальше на постоянной основе даже не буду заходить к Вам! И моё мнение: что много людей от вас уйдут из-за того что приходится ждать(так как это не магазин с конфетами) часто лекарства нужны срочно
Аптека 9-1-1
Добрый день, Наталья. Нам очень, жаль, что Вам пришлось испытать такой негативный опыт. По Вашему обращению инициирована проверка данной аптеки в соответствии с стандартами аптечной сети. Мы благодарим Вас за, то что Вы сообщили нам об этом! Желаем Вам крепкого здоровья.
Ольга 8 листопада 2019
Сегодня в Аптеке оптовых цен по адресу г.Харьков,Салтовспрокое Шоссе,246 мне было отказано в получении интернет-заказа в неочереди, поскольку продавец аптеки решила оформить одному из покупателей дисконтную карту. при этом я и так уже простояла в живой очереди и когда поняла,что буду стоять ещё какое-то время дальше,уточнила сколько времени это займёт. Продавец ответила,что 5 минут. На мою просьбу выдать мне мой интернет-заказ,который состоял всего из одного препарата,она ответила,что она одна. Заказ я так и не получила.Ужасный сервис!
Аптека 9-1-1
Уважаемая, Ольга. Наша компания старается уделить каждому из наших клиентов необходимое количество внимания, не расставляя приоритетов. В аптеках, интернет заказы отпускаются в порядке очереди, дабы не вызывать негатив у второй половины наших клиентов, у которых к примеру просто может не быть возможности воспользоваться услугой интернет заказов. Желаем Вам крепкого здоровья.
ольга 7 листопада 2019
Добрый день, являюсь постоянным клиентом интернет заказов сети ваших аптек. С недавнего времени в меню поиск наличия товара в аптеках города было убрано сортировка по районам города. Это доставляет очень большое неудобство в поиске по адресу аптеки. Просьба обратится к разработчикам сайта чтобы они вернули сортировку по районам обратно.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Ваше пожелание было передано команде IT специалистов. Мы ежедневно работает на благо наших клиентов, по этому для нас крайне важна обратная связь. Для удобства, Вы можете перейти по ссылке https://apteka911.com.ua/map/harkov в данном разделе можно выбрать административный район города (индустриальный, шевченковский и т.д). В новой мы реализовали поиск по территориальным районам. Например районы Харькова: ХТЗ, Алексеевка, Новые дома и т.д. Аналогично работает и в других крупных городах. Желаем Вам крепкого здоровья!
Елена 7 листопада 2019
Хочу поблагодарить сотрудницу аптеки 911.ua по адресу ул Пушкинская 74 Дьяченко Наталию за внимательное и профессиональное обслуживание,очень приятно когда выходишь из аптеки с хорошим чувством.И уже не сомневаюсь,что буду обращаться в эту аптеку.Спасибо за хороших сотрудников!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой в сети Аптек 911. Желаем Вам крепкого здоровья!
Андрей 4 листопада 2019
не работает номер телефона невозможно дозвониться, аптеки в которой сделал заказ связи нет ,ваш сайт пишет что в связи с аптекой нет, забрать невозможно лекарство, цена не соответствует.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Андрей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По всей сети в Украине был технический сбой, по данной причине заказы не становились в бронь. На данный момент все неполадки устранены. Желаем Вам крепкого здоровья!
Артём 4 листопада 2019
Не смог дозвониться течение часа на все номера: 0-800-505-911 +38 (057) 725 00 49 0-800-500-488 +38 (050) 911 03 39 4.11.19 11-00 - 12-00 в итоге заказали в другой аптеки, вот вам и потери!!! а мне сказали что сейчас самая дешевая это 911 а по факту не дозвониться и тд
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Артём. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По всей сети в Украине был технический сбой, по данной причине заказы не становились в бронь. На данный момент все неполадки устранены. Желаем Вам крепкого здоровья!
Наталья 2 листопада 2019
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на заведующую аптеки 911 по адресу г.Харьков бульвар.Сергея Грицевца 2 . Неоднократно грубит. Каждый раз грубит моей маме. Она плохо слышит и просит повторить. Видетели она не собирается десять раз повторять. На днях мама зашла и приобретая лекарства попросила снять с карты какие то деньги. Эта заведующая на высоких тонах не объяснила почему она не может этого сделать и дополнила, что если не нравится вы можете к нам не приходить. Идите мол в другую аптеку. Извините, но мы не к ней домой пришли. Прошу принять меры. Если будет хамство продолжаться, жалобы буду оставлять регулярно.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Наталья. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С коллективом аптеки была проведена дополнительная работа по качеству обслуживания наших клиентов. Если у Вас есть замечания по работе наших сотрудников с конкретными примерами, свяжитесь с нами по номеру горячей линии 0800-500-488. Каждое из обращений обрабатывается, по итогам клиентам предоставляется обратная связь в обязательном порядке. Желаем Вам крепкого здоровья!
новитняя инна 1 листопада 2019
добрый день!!! Спасибо за оперативность.Ранее заказывала по телефону , но не всегда перезванивали.А через сайт -удобнее и дешевле. Спасибо.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Инна! Спасибо Вам за отзыв. Мы ежедневно стараемся, чтобы наши клиенты получали только качественный сервис и всю необходимую информацию. Желаем Вам крепкого здоровья!
Тахтаулова Оксана 29 жовтня 2019
Скажите пожалуйста если лекарство не понадобилось я могу его возвратить чек сохранился?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Оксана! К сожалению согласно действующего законодательства мы не можем принять возврат. Это регламентирует приказ МОЗ Украины от 19 июля 2005 № 360 пункт 15, где указано: Лекарственные средства и изделия медицинского назначения надлежащего качества, отпущенные из аптек и их структурных подразделений, возврату не подлежат. Аптека обязана подчинятся этому законодательству.
Инна 28 жовтня 2019
Заказ получила.Спасибо за быструю и бесплатную доставку.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Инна. Благодарим Вас, что нашли время поделиться приятным впечатлением. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой, а также оперативностью и профессионализмом нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!
✕