• Банер на головну 10.26 - Хелловін до -30%
  • Банер на головну 10.26 - Тена
  • Банер на головну 10.26 - Здорові знижки
  • Банер на головну 10.26 - Вухастик
  • Банер на головну 10.26 - Чудо-чадо
  • Банер на головну 10.26 - Табекс
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Александр 5 квітня 2020
Очень довольны с женой вашей аптекой в г Кременчуг Павлова 10 всегда все есть в наличии супер аптека пришел все по списку купил ,девочки все очень хорошие всегда быстро обслуживают,если есть вопросы все расскажут никто не хамит всегда с улыбкой приятно что ещё есть такие люди !!!!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим каждого нашего клиента, именно по этому наши сотрудники в любой из ситуаций находят индивидуальный подход к посетителям аптеки. Благодарность будет вынесена сотрудникам, а также руководству данной аптеки. Желаем Вам крепкого здоровья!
Лисовец Евгений 31 березня 2020
Отзыв о услуге телемедицина. Очень хотелось бы поблагодарить консультирующего доктора Камінська Ірина Михайлівна. Очень внимательная, не торопила в рассказе. Дала грамотную консультацию. Лекарства подобрала сочетаемые, даже замены лекарств также сочетаемы с основным лечением. Отличная услугу. Рекомендую.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы воспользовались нашей услугой консультации врача и наш специалист удовлетворила Ваши запросы в полном объеме. Благодарность передана сервису Телемедицина и вышестоящему руководству. Спасибо за Ваше доверие, желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Андрей Иванович 26 березня 2020
Прошу обратить внимание, на то, что в аптеке 911 пгт. Пятихатки, хамское отношение к людям. Сегодня 26.03.20г. В 8:40- 8:50. Зашел за противовирусным препаратом. На что, девушка в грубой форме сказала, что ничего нет и вообще сидите дома. Впечатление об аптеке испорчено.
Аптека 9-1-1
Уважаемый Андрей Иванович! Приносим Вам свои извинения за действия нашего сотрудника, для недопущения в будущем подобного, с данным сотрудником и трудовым коллективом в целом, была проведена профилактическая беседа про правила торгового обслуживания населения и медицинской этике. Спасибо, что сообщили нам об этом, мы с Вами свяжемся. Желаем Вам крепкого здоровья!
Vika Vika 24 березня 2020
Очень растроеная и возмущенна таким обслуживанием в нашем регионе. Пришли сделать возрат медикаментов в течение 1 одного часа, и не приняли . Не понадобились лекарства . На вопрос горячей линии ответили что есть такой закон . А закон о человечества нету ? Как так ?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Виктория! К сожалению согласно действующего законодательства мы не можем принять возврат. Это регламентирует приказ МОЗ Украины от 19 июля 2005 № 360 пункт 15, где указано: Лекарственные средства и изделия медицинского назначения надлежащего качества, отпущенные из аптек и их структурных подразделений, возврату не подлежат. Аптека обязана подчинятся этому законодательству.
Светлана 23 березня 2020
Доброго дня, сьогодні особисто не змогла забрати замовлення попросила брата, найменувань в мене було чимала кількість, тому брат не перевіряв, коли привіз мені замовлення в пакеті, я виявила недостачу комбігрип.
Аптека 9-1-1
Вітаємо, Светлана. Ми приносимо Вам вибачення за доставлені незручності. Очікуйте, з Вами зв'яжеться менеджер для прояснення ситуації. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Зелинская Ирина 23 березня 2020
Добрый день,очень осталась довольна обслуживанием в аптеке.Очень грамотные девочки .Посоветовали отличный сироп от кашля,в упаковке еще и леденцы оказались.Хорошо убирают приступы кашля.Аптека находится на Атамана Головатого,161.Огромное спасибо.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за отзыв, а также объективное мнение. Благодарность вынесена сотрудникам аптечной сети и руководству. Мы искренне рады, что Вы остаетесь довольны покупками, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Для нас важна любая обратная связь. Желаем Вам крепкого здоровья!
Таня 22 березня 2020
Доброго дня! Хочу залишити відгук про обслуговування у вашій аптеці м. Хмельницького, Кам'янецька 80. Часто купуємо у цій аптеці ліки, але обслуговування інколи жахливе. Замовила на сайті пластинку таблеток. Коли запитала ціну на касі, вона була нижча ніж при інтернет-замовленні. Обслуговувала працівник СНІЖАНА. Дівчина у грубій формі сказала, шо не збирається пояснювати чому ціна відрізняється.Дзвоніть на гарячу лінію Я попросила її ввічливіше спілкуватися з покупцями і шо я поставила питання, яке стосується її роботи. На що вона мені ще раз грубо і голосно фиркнула, що не буде пояснювати чому так. І що я задала її дурне запитання.В її обов'язки не входить відповідати і пояснювати такі запитання. Це вже не перший випадок, коли вона грубить людям і погано обслуговує.
Аптека 9-1-1
Доброго дня, Таня! Дякуємо за Ваш відгук. Дійсно, ціни в аптеках і на сайті відрізняються. Ця інформація публічно відображена на нашому сайті apteka911.com.ua. У правилах роботи сайту вказана наступна інформація: "ЦІНИ НА САЙТІ МОЖУТЬ ВІДРІЗНЯТИСЯ ВІД ЦІН В АПТЕКАХ МЕРЕЖІ. Ціни сайту діють в аптеках ТІЛЬКИ при замовленні товарів безпосередньо через сайт або при бронюванні товарів в аптеках через сайт." По Вашому зверненню була проведена додаткова робота з колективом аптеки по вказаній адресі, щодо якості обслуговування наших клієнтів. Приносимо Вам вибачення за незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
ponomareowa2012 olg 22 березня 2020
Здравствуйте,заказывала медикаменты - заказом очень довольна.Спасибо.Всем рекомендую.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Максим 21 березня 2020
здравствуйте! производил покупку заказа 25150006 в Харьковской области,город Валки аптека АОЦ. Прошу принять административные меры к провизору отпускавшему мне мой заказ. Во-первых, я три-четыре раза называл номер заказа,провизор не мог пробить. Во-вторых, не мог пробить детскую воду (Малыш 1,5 ).На что мне провизор сказал -" Давайте без воды?!" как без нее,если я пришел именно в вашу аптеку и она у вас в руках!мне нравится ваша сеть,я постоянный клиент! И это не первый конфликт с данным провизором! Рядом есть аптека 911,но там все отлично! время покупки с 10:20 до 10:35. спасибо!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Максим. Спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению, с коллективом аптеки была проведена дополнительная работа по качеству и культуре обслуживания наших клиентов. В случае, если у Вас есть замечания по обслуживанию в аптеке, свяжитесь с нами по телефону 0800-500-488. Желаем Вам крепкого здоровья.
Zygula Nataliia 20 березня 2020
Добрый день. Заказываю не первый раз,пользовалась сайтом, через номер телефона или электронную почту, без регистрации и личного кабинета. Была довольна. Сейчас, половины заказа нет, и я попробовала забронировать позиции, которых нет. Но не могу этого сделать, так как программа не подтверждает мой номер телефона, пишет, что этот номер уже есть . Но это мой номер, и из-за этой технической ошибки, я не могу забронировать заказ. Скриншоты могу сбросить.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Наталия! Информация была передана техническому отделу, для урегулирования вопроса. На данный момент Вы можете воспользоваться личным кабинетом, подтвердить Вашу учетную запись. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!
✕