• Банер на головну 10.26 - Жіноче здоров'я Біонорика
  • Банер на головну 10.26 - Хелловін до -30%
  • Банер на головну 10.26 - НЕстле
  • Банер на головну 10.26 - Здорові знижки
  • Банер на головну 10.26 - Санлайф
  • Банер кур'єрська доставка
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Галина 5 січня 2018
Сказать что расстроена и разочарована - это ничего не сказать.... Как так - в 7-40 утра сообщают, что карточка до 8 утра не действует!!!!! Почему? Взять товара на 513 грн и не получить скидку накопительную... Ребята, посмотрите вокруг! Мало того, что цены не самые дешевые так еще и установлено время, когда я могу воспользоваться картой. Ну в 3 ночи я бы может еще и поняла, но в 7-40 утра..
Аптека 9-1-1
Уважаемая Галина! Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства. Доводим до Вашего сведения, что накопительная (бонусная) программа по дисконтным картам действительно работает в период времени с 08.00 до 21.00. Данная информация размещена на самих дисконтных картах, флаерах, аптеке и на нашем официальном сайте apteka911.com.ua
Павел 3 січня 2018
Здравствуйте, являюсь вашим постоянным клиентом, регулярно делаю заказы. Хочу оставить негативный отзыв: заказал Офтан катахром 10 мл. по цене 115 грн. 29 коп, в то время как у конкурента в Мегааптеке тоже лекарство, того же производителя 83 грн (!!!), сходная цена и в Копейке. Остался очень разочарован, чувствую себя обманутым. Вы портите свою торговую марку, завышая так цену!
Аптека 9-1-1
Уважаемый Павел. Ваш отзыв рассмотрен. Приносим извинения, если при посещении аптеки Вам были доставлены какие-либо неудобства и беспокойства. По Вашему вопросу необходимо отметить, что цена на реализуемый в аптеке товар напрямую зависит от его конкретной партии и закупочных цен на него от поставщиков. В связи с этим, перед каждой покупкой актуальную цену на необходимый Вам товар нужно предварительно уточнять у провизора. Кроме того, для удобства рекомендуем пользоваться и делать заказы на необходимую Вам продукцию через официальный сайт аптечной сети - apteka911.com.ua, Цены, отображаемые на нём, всегда актуальны и отвечают действительности на момент оформления интернет-заказа. Благодарим за Ваш отзыв, который обязательно будет принят во внимание и учтен в нашей дальнейшей работе. Желаем крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким
Табакова Наталья 2 січня 2018
Здравствуйте, делаю заказы у Вас постоянно! Была возможность получения скидки 5% при регистрации, теперь ее нет к сожалению! Без скидки цены вашей аптеки уравниваются с другими аптеками, и нет смысла делать заказы конкретно у вас! Было бы не плохо для постоянных клиентов сделать бонусы)))
Аптека 9-1-1
Благодарим Вас Наталья за отзыв и за замечания, мы приняли Ваше пожелание к рассмотрению. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и всегда будем рады видеть Вас в нашей сети.
Вита 2 січня 2018
Добрый день. Сегодня , 2 января, муж купил несколько товаров в аптеке по адресу г. Житомир ул Киевская 7/4 аптека 38. В числе роданных был и силибор форте 70 мг-20 капсул. Когда дома мы раскрыли коробку, то там было только 10 капсул. Очень неприятно видеть такой обман со стороны ваших работников. Подтверждающий оплату чек есть : 116585, фамилия кассира не указана, отдел 1. Разберитесь в данной ситуации. А покупателям этой сети мой совет-проверяйте количество купленного товара прямо в аптеке. Вопрос только в том -это халатность работников или политика компании?
Аптека 9-1-1
Уважаемая Вита! Примите наши искренние извинения за возникшие у Вас неудобства. По указанному Вами факту с коллективом аптеки проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдении Правил торгового обслуживания. Недостающий препарат в количестве 10 капсул находится на торговой точке и будет Вам выдан в рабочие часы аптеки ежедневно с 08-00 до 21-00 при предъявлении оригинала платежного документа (чека). Гарантируем, в будущем подобная ситуация не повторится. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Наталья 31 грудня 2017
Огромная благодарность за своевременную доставку ,препарат в надлежащем виде.
Аптека 9-1-1
Наталья, благодарим Вас за высокую оценку качеству обслуживания. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Банина Ольга 29 грудня 2017
Добрый вечер,очень нравится сеть ваших аптек,а особенно интернет заказы.Спасибо вам за это.Есть небольшая просьба добавить на сайт такую кнопку как "Сообщить когда товар будет в наличии ".Живу в маленьком городке Красноград и хотел бы попросить по возможности препарат Трибекс что б появился и в нашем городке,так как ездить по него в Харьков накладно.Спасибо за понимание
Аптека 9-1-1
Ольга, благодарим Вас за постоянство и отзыв. Мы услышали Ваши пожелания и приняли к рассмотрению. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Дмитрий 28 грудня 2017
Здравствуйте, скажите пожалуйста по какой причине цена указанная в интернете отличается от цены в аптеке. Аптека №17 "Сонечко" Люди пенсионного возраста не умеющие оформлять интернет заказ просматривая цену берут необходимую сумму приходя в аптеку не имеют возможности рассчитаться, так как есть разница между интернетом и аптекой
Аптека 9-1-1
Уважаемый Дмитрий! Цены, указанные на сайте, действуют только при оформлении интернет брони. Об этом есть объявление на каждой странице сайта (внизу любой открытой Вам страницы). Ценобразование в аптечной сети является динамичным процессом и напрямую зависит от закупочной цены на конкретную партию товара. По этому цены в различных аптеках могут отличаться. Приносим свои извинения за сложившиеся неудобства и сообщаем о возможности осуществить бронирование лекарственных средств в конкретной аптеке по номеру телефона службы Аптечного курьера - 0 800 505 911. Желаем Вам крепкого здоровья!
Нина 28 грудня 2017
Были заказаны шприцы в общем количестве 25 штук. Мало того, что они были не собраны через 2 часа после заказа, так их еще просто высыпали на прилавок. Неужели в такой сети нет упаковочных пакетов??? На мой вопрос об этом мне нагрубили.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Нина! Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. По указанному Вами факту, с коллективом аптеки проведена беседа о соблюдении норм и правил медицинской этики, порядка торгового обслуживания населения и культуры обслуживания покупателей. Желаем Вам крепкого здоровья.
Ольга 27 грудня 2017
Добрый вечер, оформила заказ на сумму 3611 гр, оплатила сразу на счёт приватбанка, когда получила заказ Новой почтой, оказалось, что один из дезодорантов Vichy, стоимостью 187 грн был не новым. В ответ на мою претензию по телефону мне сказали, что такого не могло быть, т к заказы перед отправкой проверяются, получается, что я сама попользовалась этим дезодорантом и теперь возмущаюсь, особенно если учесть всю сумму моего заказа. Разберитесь, пожалуйста, с этим случаем, если вам нужны клиенты.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Ольга, мы не можем принять Вашу претензию в связи с тем, что перед отправкой посылок весь товар проверяется по количество и качеству на нескольких участках. В случае обнаружения брака либо нетоварного вида, мы незамедлительно предупреждаем покупателей и принимаем меры по замене товара либо возврату денег. Учитывая то, что Вы заказали адресную доставку, у Вас была возможность проверить состояние товара в присутствии курьера и отказаться от его получения. Желаем Вам крепкого здоровья.
Алексей 26 грудня 2017
Спасибо Александру с аптеки центральная 2 г. Харьков. Всегда компетентен и вежлив.
Аптека 9-1-1
Алексей, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качеству обслуживания. И желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!