• БАнер на головну 05.26 - ФОсфалюгель
  • Банер на головну 05.26 - урологічні підгузки ТМ TENA
  • Банер на гоолвну 05.26 - Ессенціалє
  • Банер на головну 05.26 - труси-підгузки ТМ TENA
  • Банер на головну 05.26 - Лореаль
  • Банер на головну 05.26 - Мілупа
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Татьяна 1 червня 2018
В аптеках не сканируется штрих код карты с телефона очень неудобно.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Татьяна. Штрих код карты могут считать в аптеке, если Вы на экране телефона сделаете яркость на максимум. Оборудование физически не может считать штрих код с экрана телефона, если яркость настроена на телефоне на половину или меньше. Мы связались с аптекой и сообщили провизорам эту информацию.
Забавин Олег 31 травня 2018
Спасибо огромное сети аптек 911 за оказанную помощь, для приобретения нам всех необходимых лекарств, для нашей большой семьи, особенно хотим выразить благодарность Юлии, за ее доброе сердце и отзывчивость. Семья Забавиных, родители тройняшек.
Аптека 9-1-1
Олег мы благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья!
Кристина 31 травня 2018
Заказывала лекарства для ребенка на сайте Таблетки на адрес проспект Победы 57д. После чего искала этот адрес 20 минут, обойдя всё вокруг я его не нашла. Нашла номер горячей линии я позвонила и спросила где. На что мне ответили что аптека находится по адресу проспект Победы 50е. У них 2 юридических адреса находятся в 1 месте сразу. Я долго ругалась так как потратила время которое мне необходимо было для того чтобы сходить в другую аптеку. Сделайте с этим что-нибудь.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Кристина! Приносим Вам извинения! Вероятно, в заблуждение могло ввести топографическая особенность этого района города Харьков. Дело в том, что Аптеки находятся рядом. Их адреса пр. Победы 50Б и пр. Победы 57Д расположены на одной стороне пр. Победы. Для удобства наших клиентов, мы отправляем в СМС с номером заказа, ссылку, пройдя по которой Вы сможете увидеть точку на карте, где расположена Аптека. В сообщении Viber достаточно нажать на детали заказа, чтобы увидеть точку на карте.
Ирина 28 травня 2018
Добрый вечер.Я очень благодарна за отзывчивость и быстроту.Девочки всегда помогут и по рекомендуют.
Аптека 9-1-1
Ирина, мы благодарны Вам за высокую оценку качеству обслуживания надеемся в дальнейшем вмдеть Вас среди постоянных покупателей!
Татьяна 22 травня 2018
Сегодня, 22.05.18 г в Аптеке 911, по Бульвару Звездному, 1А приобретены по интернет-заказу полоски тестовые Bionime GS300, 50шт. в упаковке. При продаже, провизор не поставила в известность, что срок годности тест-полосок до 10.2018г. После того, как я оплатила покупку, не отходя от кассы, посмотрела срок годности и попросила заменить товар. Мне предложили позвонить на горячую линию. Девушка оператор сказала, что товар годный к реализации, что за 5 месяцев я его использую и обмену он не подлежит Я попросила представиться женщину, которая со мной говорила, она сказала, что не обязана. То есть ответственность за свои слова она не несет. Обычно в интернет-магазинах предупреждают, о приближающемся окончании срока реализации товара и снижают цену. В результате мошенничества мной приобретен не качественный товар, и тест полоски нужно покупать снова. Ни заведующая аптеки , ни провизор решить ситуацию не помогли. Вынуждена обратиться в отдел по защите прав потребителей.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Татьяна! В нашей аптечной сети предусмотрено sms уведомление клиентов, если клиент бронирует товар с сроком хранения 3 и менее месяцев. Так же об этом предупреждают провизоры, если Вы не бронируете предварительно. В данном случае на упаковке тест полосок Bionime GS300 со сроком годности до 10.2018 производитель указывает, что срок хранения после вскрытия должен быть не более 3 мес. Так же Вы всегда можете запросить сертификат качества по товару. Следовательно, Вы можете пользоваться полосками и успеть их использовать до истечения срока годности. Желаем Вам крепкого здоровья!
Сергій 21 травня 2018
м.Красноград, Харківська область. Аптека по вул. Шевченка, 107/2 постійні проблеми з інтернетом, що унеможливлює інтернет бронювання. В онлайн чаті (оператор №5 від 22.01.2018) повідомив про передачу інформації в IT-відділ. Сьогодні 21.05.2018 таж сама ситуація - правда на сайті встиг забронювати, але забрати вже не міг бо аптека оффлайн). Як повідомили працівники аптеки, вони постійно звертаються до керівництва з цією проблемою та отримують лише обіцянки полагодити інтернет. Головне питання: Навіщо заявляти функціонал який ви не в змозі реалізувати?
Аптека 9-1-1
Добрий день, Сергій! Приносимо Вам вибачення за доставлені незручності! Дійсно в роботі були збої. Це було пов'язано з особливостями надання провайдером, послуг у Вашому місті. На даний момент ця проблема усунена, і аптека працює стабільно. Ще раз просимо вибачення. Якщо В майбутньому Ви помітите порушення в роботі аптек, будь ласка повідомляйте нам на лінію контролю якості клієнтського обслуговування по телефону 0-800-500-488. Так Ви допомагаєте нам стати краще!
катерина 19 травня 2018
спасибо вам огромное за сервис по бронированию препаратов и передайте спасибо Ирочке за консультации и выбор более доступных аналогов по цене , очень хочется чтоб на линии сидели именно фармацевты , а так всем довольна. буду всегда звонить !
Аптека 9-1-1
Екатерина мы признательны Вам за высокую оценку качеству обслуживания и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Виктория 17 травня 2018
Спасибо большое за товар! Доставлен быстро,это главное о чём я просила! Вам больших продаж,процветания и много благодарных клиентов.
Аптека 9-1-1
Виктория, благодарим Вас за отзыв и надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди спостоянных покупателей.
Васюта Наталья 11 травня 2018
Спасибо огромное!Отличная аптека!За упаковку отдельное спасибо!Рекомендую!
Аптека 9-1-1
Наталья, благодарим Вас за отзыв. Рады нашему сотрудничеству! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Наталия 11 травня 2018
Спасибо за работу. Молодцы. Радует, что вы имеете желание работать ещё лучше. Харьковским торговым фирмам уже делала заказ 3 раза, всеми довольна. Так надо работать всем в Украине.
Аптека 9-1-1
Наталия, мы признательны Вам за отзыв и доверия, надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей.

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!
✕