Залишити відгук

Антонова Илона 14 листопада 2019

Очень достойный сайт и сотрудники. Спасибо большое ВАМ и за консультацию бесплатную от доктора и за то, что в диалоге всегда находятся компетентные операторы. Откинула все аптеки, стала брать все у вас только. Прекрасный учредитель у ВАС с Большой буквы Человек!

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Илона. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Благодарность вынесена сотрудникам и руководству. Персонал аптечной сети заботится о наших покупателях и тем приятнее нам получать искренние эмоциональные отзывы. Мы рады, что Вы остались довольны профессионализмом и доброжелательностью наших сотрудников. Желаем Вам крепкого здоровья!

Вікторія 14 листопада 2019

Здравствуйте! Делала заказ через сайт с доставкой почтой. Хочу поблагодарить вас за все! Очень хорошие и вежливые онлайн консультанты ответили на все вопросы. Заказ формируется быстро и сразу-же понятно что можно заказать почтой. Мне перезвонили уточнили все нюансы заказа. Посылка пришла быстро, все акуратно сложено и хорощо упаковано, вложили чек. Сроки годности на продукции в порядке. У меня еще и бесплатная доставка получилась. Вопщем все супер! Спасибо вам! Всем рекомендую! :)

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Виктория. Благодарим Вас, что нашли время поделиться приятным впечатлением. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой, а также оперативностью и профессионализмом нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!

Юлия 13 листопада 2019

Добрый день! Заказала на сайте тестовый образец крема HIRUDO DERM, очень довольна результатом применения. Крем хорошо впитывается, нет липкости.

Аптека 9-1-1 Юлия, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Коваленко Елена 13 листопада 2019

Хочу поблагодарить врача Камінську Ірину Михайлівну за грамотные назначения, внимание, видно, что грамотный,знающий врач, о некоторых препаратах я даже не знала, а они действенные. Спасибо за такую услугу как телемедицина. И еще в вашей аптеке много препаратов и к ним есть инструкции, которые можно изучить. В общем огромное спасибо и врачу и консультантам аптек.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего сотрудника. Мы заботимся о наших покупателях и тем приятнее нам получать искренние, эмоциональные отзывы от наших клиентов. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Алла 13 листопада 2019

В аптеці за адресою м.Київ, пр.Володимира Маяковського, 75/2 (приблизно о 18.10) відмовили у продажу препарату, мотивуючи закритою вітриною і взагалі персонал цієї аптеки дивно поводиться, завжди черга, касу можуть без попередження закрити перед клієнтом

Аптека 9-1-1 Доброго дня, Алла. Дякуємо за Ваш відгук. Перевірили інформацію що до Вашого звернення. Дійсно, на момент Вашого звернення до аптеки сталася ситуація, яку заздалегідь не змогли передбачити (заклинило дверцята). Щодо Вашого звернення було прийнято ряд рішень для поліпшення обслуговування наших клієнтів. А саме ми провели бесіду яка була направлена на покращення культури обслуговування, перевірили технічну справність поличок - функціональність налагоджена. Приносимо Вам вибачення за доставленні незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Ирина 12 листопада 2019

стало очень неудобно пользоваться сайтом ,верните прежний образ сайта ,где аптеки можно было найти по районам,а сейчас столько времени нужно потратить ,чтоб найти нужную аптеку,зачем менять то ,что было удобно?

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Ваше пожелание было передано команде IT специалистов. Мы ежедневно работает на благо наших клиентов, по этому для нас крайне важна обратная связь. Для удобства, Вы можете перейти по ссылке https://apteka911.com.ua/map/harkov в данном разделе можно выбрать административный район города (индустриальный, шевченковский и т.д). В новой мы реализовали поиск по территориальным районам. Например районы Харькова: ХТЗ, Алексеевка, Новые дома и т.д. Аналогично работает и в других крупных городах. Желаем Вам крепкого здоровья!

новитняя инна 11 листопада 2019

как получить скидочную карточку и действует ли она при заказе через интернет

Аптека 9-1-1 Добрый день, Инна. Чтобы присоединиться к дисконтной программе Аптечной сети 9-1-1 необходимо приобрести накопительную карту в любой аптеке бренда. Стоимость регистрации дисконтной карты будет составлять двадцать гривен. Карта является накопительной, при оформлении интернет-заказа карта не действует. Более детальную информацию Вы можете получить, перейдя по ссылке https://apteka911.com.ua/aktivatsiya-kartyi-postoyannogo-klienta.

Валюш 9 листопада 2019

Добрий день,а скажіть мені будь ласка, навіщо ви создавали САЙТ, якщо Лікар працює лише в робочі дні і робочі години ???? Якщо Людині потрібно получити інформацію і пораду від професіонала ТЕРМІНОВО по своїм симтомам хвороби .... а не через 2-3 дні.!!!!!!!!! САЙТ ВАШ НЕ повністю КОРИСНИЙ і не ДООПРАЦОВАНИЙ професіоналами...звернітьна мої ЗАУВАЖЕННЯ !!!

Аптека 9-1-1 Добрий день! Якщо Вам необхідно терміново отримати консультацію Ви можете звернутися до Вашого чергового лікаря, швидку допомогу. Пам’ятайте, самолікування може бути шкідливим для Вашого здоров’я! Наші переваги: - Фахівці проходять професійний відбір та з турботою ставляться до кожного пацієнта; - Вам не потрібно виходити з дому чи офісу для отримання консультації лікаря; - Ми зберігаємо лікарську таємницю і поважаємо приватність пацієнта; - Ми є офіційним закладом охорони здоров’я та надаємо медичні послуги згідно вимог українського законодавства; Інформацію графіку роботи Ви можете переглянути на сайті та вибрати для себе рішення що до зручності користування нашої послуги. Ваші зауваження будуть прийняті до уваги, які будуть направлені на поліпшення сервісу для наших клієнтів.

Наталья 9 листопада 2019

Добрый день! Хотелось бы поинтересоваться почему в аптеке по адресу Салтовское шоссе 246 постоянно очередь,в аптеке 2 кассы а работает только одна? Являюсь постоянным посетителем ,время от времени перед работой или после работы захожу очередина неимоверная, если так будет и дальше на постоянной основе даже не буду заходить к Вам! И моё мнение: что много людей от вас уйдут из-за того что приходится ждать(так как это не магазин с конфетами) часто лекарства нужны срочно

Аптека 9-1-1 Добрый день, Наталья. Нам очень, жаль, что Вам пришлось испытать такой негативный опыт. По Вашему обращению инициирована проверка данной аптеки в соответствии с стандартами аптечной сети. Мы благодарим Вас за, то что Вы сообщили нам об этом! Желаем Вам крепкого здоровья.

Ольга 8 листопада 2019

Сегодня в Аптеке оптовых цен по адресу г.Харьков,Салтовспрокое Шоссе,246 мне было отказано в получении интернет-заказа в неочереди, поскольку продавец аптеки решила оформить одному из покупателей дисконтную карту. при этом я и так уже простояла в живой очереди и когда поняла,что буду стоять ещё какое-то время дальше,уточнила сколько времени это займёт. Продавец ответила,что 5 минут. На мою просьбу выдать мне мой интернет-заказ,который состоял всего из одного препарата,она ответила,что она одна. Заказ я так и не получила.Ужасный сервис!

Аптека 9-1-1 Уважаемая, Ольга. Наша компания старается уделить каждому из наших клиентов необходимое количество внимания, не расставляя приоритетов. В аптеках, интернет заказы отпускаются в порядке очереди, дабы не вызывать негатив у второй половины наших клиентов, у которых к примеру просто может не быть возможности воспользоваться услугой интернет заказов. Желаем Вам крепкого здоровья.