• Банер на головну 05.26 - Памперс
  • Банер на головну 05.26 - труси-підгузки ТМ TENA
  • Банер на головну 05.26 - урологічні підгузки ТМ TENA
  • Банер на головну 05.26 - Мілупа
  • БАнер на головну 05.26 - ФОсфалюгель
  • Банер на головну 05.26 - Нестле
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Турська Тетяна 24 вересня 2020
Хочу подякувати за можливість скористатися послугою телемедицина. Особливо дякую лікарю Камінський Ірині Михайлівна за допомогу у лікуванні.Дякую за приділену увагу і чуйність.
Аптека 9-1-1
Доброго дня, Тетяна! Дякуємо за відгук, бажаемо Вам міцного здоров'я!
Евгений 23 вересня 2020
Покупал лекарства, продавец пробила его, но в пакет не положила! Горячая линия не отвечает!
Аптека 9-1-1
Добрый день, Евгений. Приносим свои извинения, проверили информацию, действительно, сотрудник аптеки допустил ошибку при отпуске. Ожидайте, с Вами свяжется менеджер контроля качества, для решения данного вопроса. Напомним ,что при возникновении подобной ситуации Вы можете сообщить по номеру 0800-500-488. Желаем Вам крепкого здоровья!
Виктория Колесник 23 вересня 2020
Давний клиент аптеки 9--11. Всё мне здесь нравится, всё удобно. Сейчас же еще хочу написать благодарственные слова по поводу сервиса Телемедицина. Второй раз уже использую этот сервис, врач Каминская Ирина Михайловна. Очень внимательно выслушивает, входит в ситуацию, очень приятно общаться. Доктор дает необходимые рекомендации, которые реально помогают. Благодарю вас, Ирина Михайловна!! За 15 минут вы успеваете выслушать, дать совет, успокоить. Все данные записываютса в карту, всегда можно еще раз посмотреть, уточнить дозировки итд. Сейчас, в условиях пандемии помощь телемедицины крайне актуальна и необходима.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за Ваш отзыв. Мы благодарны, что Вы нашли время поделиться впечатлением. Искренне рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Желаем Вам крепкого здоровья!
Чебоненко Яна 23 вересня 2020
Огромное спасибо менеджеру за оперативную работу и решение проблемы с заказом. Буду и дальше оставаться вашим клиентом.Спасибо!!!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Яна! Мы благодарим Вас, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы искренне рады, что смогли помочь, в решении данного вопроса! Желаем Вам крепкого здоровья!
Олена 23 вересня 2020
Хочу залишити приємний відгук ! Роблю друге замовлення і можу ставити тверду п’ятірочку за оперативну співпрацю ! Всі аптечні засоби, гарно та надійно запаковані. Рекомендую !
Аптека 9-1-1
Доброго дня, Олена! Дякуємо за відгук, бажаемо Вам міцного здоров'я!
Чебоненко Яна 23 вересня 2020
Заказала сыворотку Bioxine целую упаковку. Когда открыла дома в упаковке вместо 12 ампул оказалась 1.Как такое может быть?
Аптека 9-1-1
Добрый день, Яна. Спасибо, что обратились к нам. Мы проверили информацию, действительно была допущена такая ошибка. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ожидайте звонка менеджера для решения вопроса. Напомним, что наши клиенты всегда могут обратится по подобным вопросам по телефону 0800-500-488. Желаем Вам крепкого здоровья!
Огаркова Елена 22 вересня 2020
Сделала сегодня заказ в 06.44 на препарат, по цене 100.70 грн. Забрали заказ сегодня в 12.31 по этой же цене. Но в базе стояла цена за данный препарат в этот день уже 99.70 грн. Неприятно. Дело ведь не в одной гривне, а в доверии. Я постоянный клиент, т.к. сервис интернет-аптек очень удобен в первую очередь из-за возможности купить медикаменты немного дешевле. Допускаю, что на момент покупки в аптеку поступила новая партия по низшей цене, но тогда в уже подтвержденным заказе должна стоять фиксированная цена.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Елена! Действительно, цены на товар могут меняться. Как правило цена меняется на несколько процентов как в большую так и в меньшую сторону. Цена может меняться ежедневно или оставаться неизменной месяцами. Это зависит от многих факторов. В вашем случае было понижение цены товара на 1 грн. Т.е. когда вы делали заказ цена составляла 100.70 грн, на момент написания этого отзыва цена товара из заказа составляет 99.70 грн. Фиксация цены в момент заказа важна, потому что, при подорожании товара мы реализуем клиенту товар по более низкой цене, а не по той цене, которая установлена после подорожания.
Садовенко Валентина 22 вересня 2020
Спасибо большое,все доставлено быстро.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Валентина. Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!
Луговая Елена 22 вересня 2020
Купила в аптеке лекарство. Пришла домой, вынула его из упаковки, оказалось, что крышечка на флаконе с трещиной. Я открыла посмотреть, сколько там препарата и в каком он состоянии. Запах был старого подсолнечного масла (препарат - жир, омега). Пришла в аптеку поменять. Отказались, мотивируя тем, что я открывала крышку. Препарат не из дешёвых, давать его маленькому ребенку. :(
Аптека 9-1-1
Добрый день, Елена! Мы реализуем товар надлежащего качества, в случае, если возникает подобного рода ситуация, отдел Контроля качества заинтересован в решении данного вопроса. Ожидайте, мы с Вами свяжемся в ближайшее время для решения проблемы. Желаем Вам крепкого здоровья!
Сергей 20 вересня 2020
Самая ужасная аптека расположенная по адресу г.Харьков ул. Отокара Яроша,21. 20.09.2020 года в 15.00 прийдя в вышеуказанную аптеку и подойдя к кассе под номером 2 сделал заказ. После того как мне была озвучена сумма товара я достал дениги и положил на кассу мне было отказано в продаже товара мотивируя тем что у них нет сдачи. На мои возмущения продовец как я позже узнал прочитав на бейдже что данный сотрудник является заведующей аптеки сказала мне что если я не отойду от окошка она вызовет охрану. Связавшись по горячей линии с отделом потребителя и обьяснив сложившуюся ситуацию сотрудник ответила мне что в данном случаи мне помочь ни чем не может. В результате чего потеряв свое время мне пришлось покинуть данную аптеку так и не купив лекарство. Хотелось бы отметить то что если заведующая аптеки ведет себя так и ухмыляясь советует делать все что я пожелаю. Как она может руководить данной аптекой и своими подчиненными если ей не дороги клиенты и не интересует повышения продаж в аптеки.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Сергей! Приносим свои извинения за доставленные неудобства в аптеке, спасибо, что сообщили нам о проблеме! Ожидайте, с Вами свяжется наш менеджер для решеня данного вопроса. Мы всегда стремимся, чтобы наши клиенты получали максимально удобный и качественный сервис. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!
✕