Залишити відгук

Дарья 10 квітня 2020

Часто хожу в аптеку оптовых цен,очень довольна .Спасибо что Вы есть !

Аптека 9-1-1 Добрый день, Дарья! Спасибо Вам за отзыв! Мы рады что Вас удовлетворил уровень предоставляемого сервиса. Желаем Вам крепкого здоровья!

Наталья 8 квітня 2020

От всего сердца выражаю благодарность фармацевту аптеки № 20 г. Кривой Рог ул.Курчатова 1 (пом.67) Мирной Татьяне за её компетентность, вежливость, внимание к посетителям!!!!!!!! Спасибо за доброе отношение к людям, понимание и терпение. При обращении, с любой проблемой по поводу здоровья, она всегда очень вежливо посоветует и объяснит, как принимать препараты! Благодаря такому специалисту,я рекомендую эту Аптеку !

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Мы заботимся о наших покупателях и тем приятнее нам получать искренние эмоциональные отзывы. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!

Билякович Олег 6 квітня 2020

Впервые такое наблюдаю. Сначала оформляется заказ на якобы имеющиеся товары, а потом оказывается, что их нет. А время идет, я бы заказал в другом месте давно, но терпеливо ожидал ОТКАЗА!!!

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Олег. Спасибо за Ваш отзыв. Провели информацию по Вашему комментарию. 06.04.2020 Вами был оформлен заказ, после обработки было выявлено что товара к сожалению, не осталось в наличии. Это связано с большим количеством заказов в данный период времени. Приносим Вам извинения! Ожидайте с Вами свяжется наш менеджер, мы попытаемся исправить данную ситуацию и предоставить Вам решение, которое поможет Вам в сложившейся ситуации. Желаем Вам крепкого здоровья!

Інна 6 квітня 2020

Довго шукала один препарат. Він не дуже популярний, але дієвий. Тільки в аптеці 911 знайшла! ДЯКУЮ

Аптека 9-1-1 Вітаємо, Інна. Дякуємо Вам за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені асортиментом і сервісом. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Александр 5 квітня 2020

Очень довольны с женой вашей аптекой в г Кременчуг Павлова 10 всегда все есть в наличии супер аптека пришел все по списку купил ,девочки все очень хорошие всегда быстро обслуживают,если есть вопросы все расскажут никто не хамит всегда с улыбкой приятно что ещё есть такие люди !!!!

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим каждого нашего клиента, именно по этому наши сотрудники в любой из ситуаций находят индивидуальный подход к посетителям аптеки. Благодарность будет вынесена сотрудникам, а также руководству данной аптеки. Желаем Вам крепкого здоровья!

Лисовец Евгений 31 березня 2020

Отзыв о услуге телемедицина. Очень хотелось бы поблагодарить консультирующего доктора Камінська Ірина Михайлівна. Очень внимательная, не торопила в рассказе. Дала грамотную консультацию. Лекарства подобрала сочетаемые, даже замены лекарств также сочетаемы с основным лечением. Отличная услугу. Рекомендую.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы воспользовались нашей услугой консультации врача и наш специалист удовлетворила Ваши запросы в полном объеме. Благодарность передана сервису Телемедицина и вышестоящему руководству. Спасибо за Ваше доверие, желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Андрей Иванович 26 березня 2020

Прошу обратить внимание, на то, что в аптеке 911 пгт. Пятихатки, хамское отношение к людям. Сегодня 26.03.20г. В 8:40- 8:50. Зашел за противовирусным препаратом. На что, девушка в грубой форме сказала, что ничего нет и вообще сидите дома. Впечатление об аптеке испорчено.

Аптека 9-1-1 Уважаемый Андрей Иванович! Приносим Вам свои извинения за действия нашего сотрудника, для недопущения в будущем подобного, с данным сотрудником и трудовым коллективом в целом, была проведена профилактическая беседа про правила торгового обслуживания населения и медицинской этике. Спасибо, что сообщили нам об этом, мы с Вами свяжемся. Желаем Вам крепкого здоровья!

Vika Vika 24 березня 2020

Очень растроеная и возмущенна таким обслуживанием в нашем регионе. Пришли сделать возрат медикаментов в течение 1 одного часа, и не приняли . Не понадобились лекарства . На вопрос горячей линии ответили что есть такой закон . А закон о человечества нету ? Как так ?

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Виктория! К сожалению согласно действующего законодательства мы не можем принять возврат. Это регламентирует приказ МОЗ Украины от 19 июля 2005 № 360 пункт 15, где указано: Лекарственные средства и изделия медицинского назначения надлежащего качества, отпущенные из аптек и их структурных подразделений, возврату не подлежат. Аптека обязана подчинятся этому законодательству.

Светлана 23 березня 2020

Доброго дня, сьогодні особисто не змогла забрати замовлення попросила брата, найменувань в мене було чимала кількість, тому брат не перевіряв, коли привіз мені замовлення в пакеті, я виявила недостачу комбігрип.

Аптека 9-1-1 Вітаємо, Светлана. Ми приносимо Вам вибачення за доставлені незручності. Очікуйте, з Вами зв'яжеться менеджер для прояснення ситуації. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Зелинская Ирина 23 березня 2020

Добрый день,очень осталась довольна обслуживанием в аптеке.Очень грамотные девочки .Посоветовали отличный сироп от кашля,в упаковке еще и леденцы оказались.Хорошо убирают приступы кашля.Аптека находится на Атамана Головатого,161.Огромное спасибо.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за отзыв, а также объективное мнение. Благодарность вынесена сотрудникам аптечной сети и руководству. Мы искренне рады, что Вы остаетесь довольны покупками, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Для нас важна любая обратная связь. Желаем Вам крепкого здоровья!