Залишити відгук

Светлана 26 травня 2020

По отзывам нашла хорошую жидкость для контактных линз в данной аптеке, но т.к.в наличие не оказалось раствора пришлось заказать в интернет-магазине, настораживала бесплатная доставка. Но после заказа, получив смс оповещения о заказе, о номере заказа и о дате доставки с указанием что доставка таки бесплатная, я успокоилась. А сегодня получила свой заказ, курьер принёс домой, оплата на месте картой. Дали чек об оплате заказа, накладную. Сегодня же сделала ещё заказ для своей старой родственницы. Очень удобно что курьер принесёт домой все необходимое. Спасибо большое!

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!

Казьмина Ольга 26 травня 2020

Доброе время суток! Ооооогромная благодарность всем за доставленый препарат. Не пришлось мотаться по всем аптекам в поисках желаемого. Быстро и оперативно все нашли и прислали. Здоровья всем и спокойной работы!

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой. Желаем Вам крепкого здоровья!

Гавур Наталия 26 травня 2020

Всегда здесь заказывала мед.препараты и всегда обслуживанием была довольна. Но сегодня была неприятно удивлена адресной доставкой Новой почтой! Оказывается доставку они производят только до парадного!! Специально заказывала на дом (маленький ребенок- не могу одного бросить), но как выяснилось нужно выходить для встречи с курьером!Пришлось отказаться от заказа! неприятно!

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Наталия! Спасибо за Ваш отзыв. Посылки до 30 кг Курьер Новой Почты должен доставлять до дверей на любой этаж. Если обеспечен доступ в подъезд. Ожидайте, с Вами сегодня свяжется наш менеджер и поможет в решение данного вопроса. Желаем Вам крепкого здоровья!

Бездоля Лина 25 травня 2020

Спасибо менеджеру Екатерине за оперативное ведение моего заказа. Все получила вовремя.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте Лина, спасибо Вам за отзыв! Желаем Вам крепкого здоровья!

Алексей 21 травня 2020

Заказываю второй раз. Всем доволен. Хорошее обслуживание, быстрая доставка, очень приятные цены. И главное, все необходимое в одном месте, что очень удобно. Аптеку рекомендую.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стремимся, чтобы наши клиенты получали максимально удобный и качественный сервис. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Алина 17 травня 2020

Добрый день! Прошу обратить ваше внимание на провизоров в аптеке по адресу г.Харьков,пр.Героев Сталинграла,181. Уже не 1й раз выдают не полностью заказ, я в связи с тем что у маленький ребенок зачастую не могу сама ходить за заказом и прошу забрать товар родственников,вчера на телефон 095******5 был оформлен заказ на 2 пачки пимафуцина, пришел забирать брат ему выдали 1пачку выбив на чеке 2 и взяв полную сумму заказа!!! Сегодня он пошел и ему отдавали ,но сам факт,это не 1й случай, по остальным мы возвращались,то бинт,то контейнер для анализов,но это 150грн.Так же я думаю они могут дурить и пожилых людей,у которых просто нет сил повторно возвращаться в аптеки

Аптека 9-1-1 Добрый день, Алина! Спасибо, что обратились к нам. Мы проверили информацию, действительно сотрудник недовложил позицию по причине человеческого фактора. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ожидайте звонка менеджера для решения вопроса. Желаем Вам крепкого здоровья!

Деревнина Татьяна 17 травня 2020

Спасибо, и только спасибо! Когда заходишь в эту аптеку.. И сразу здоров.. Спасибо всем 3-м, фармацевтам. Всегда улыбчивые и понимающие. Здоровья Всем. Требую... Настаиваю.. Нужно фармацевтам премию выдать.!!!!!! """"""!!!!!! Спасибо - аптеке 911.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за заказ и Ваше доверие и что нашли время поделиться впечатлением. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой, также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!

Виталий 15 травня 2020

Первый раз делал у Вас заказ. Большое спасибо, очень доволен обслуживанием. Удивлен оперативностью - как у скорой помощи. Все, что заказывал получил в сохранности, хорошо упаковано и с доставкой по адресу. Большой выбор всего. Очень приятно. Молодцы, здоровья Вам и процветания. Буду делать заказы у Вас и дальше. Всем рекомендую.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Виталий! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Желаем Вам крепкого здоровья!

Ирина 14 травня 2020

Обслуживание прекрасное, были проблемы с заказом,менеджер сразу связался проблема решена.Рекомендую приятные и ответственные работники на первом месте клиент.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв. Отдел контроля качества обслуживания всегда готов принять и обработать каждое из обращений наших клиентов, поскольку действительно, дорожим каждым нашим клиентом. Мы рады что смогли помочь Вам в решении сложившейся ситуации, а также мы благодарны за приятные слова в адрес нашей аптечной сети. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Елена 12 травня 2020

Оплатили товар в воскресенье вечером. В 7.57 вторника пришло смс, что товар собран и готов к отправке. 18.00 вторника, а отправки нет. Оператор сказала, что отправка запланирована на вторник-среду....ну уже теперь понятно что на среду. 3 дня ждем отправки, а потом еще доставка почты. Очень неспешно работает доставка.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте Елена, спасибо Вам за отзыв! Заказ был оформлен 10.05.2020 в 21:16. Заказы по Новой почте созданные до 16:00 отправляются в этот же день. Исключением может быть праздничный день или Воскресение. Отправка Вашего заказа была принесёна с 10 на 12 мая в связи с тем, что новая почта не забирала посылки 10 и 11 мая – это Воскресение и перенесенный праздник 9 мая. 12.05 Ваша посылка была отправлена и 13.05 доставлена в отделение. Желаем Вам крепкого здоровья!