Залишити відгук

Ярослава 9 жовтня 2020

Выражаю благодарность за достойное обслуживание в рамках интернет-заказа. Все, что было заказано, отправили и доставили безоплатно, как и было указано при оформлении заказа. Курьер связался по телефону заранее, смс пришло тоже заблаговременно, все документы отданы и высланы. Очень приятно!

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Ярослава. Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!

Сыпко Екатерина 8 жовтня 2020

Нашла эту аптеку и очень была довольна.До сегоднешнего дня.Была на роботе и вместо меня муж забрал посылку не проверяя,так как всегда мы здесь заказывали и были во всём уверены.Он забрал,а дома обнаружил при роспаковке,что не хватает одной упаковке подгузников на 106 грн.Хотя он заплатил за две упаковке.А получил одну.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Екатерина! Мы приносим Вам извинения, и нам очень жаль, что у Вас был такой опыт! Мы заинтересованы в том, чтобы клиенты получали только качественный сервис. К сожалению мы не можем с Вами связаться. Просим Вас перезвонить по телефону 0800-500-488 для решения данной ситуации. Желаем Вам крепкого здоровья!

Ольга 8 жовтня 2020

А что же вы для рекламы только "положительные" отзывы выкладываете. А настоящие негативные где?

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Ольга! Мы публикуем все отзывы, в тексте которых есть смысл, описана проблема, случай или ситуация. Все отзывы проверяет модератор. Это сделано, для того, чтобы на нашем сайте вы не увидели в отзывах нецензурные выражения, текст порнографического характера или отзывы, которые не несут смысловой нагрузки. Каждый отзыв мы обрабатываем. Если отзыв не анонимный и клиенту нужна помощь, мы связываемся и помогаем нашим клиентам.

Втулкина Алена 7 жовтня 2020

Здравствуйте. Получила свой заказ. Брала на сайте витамины. У нас в наличии не всегда есть, а сдесь все в наличии еще и бесплатная доставка. Спасибо большое. Рекомендую эту онлайн аптеку))) буду заказывать всегда и себе и близким!)))

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Алена. Благодарим Вас за Ваше доверие. Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Желаем Вам крепкого здоровья!

Тамара 7 жовтня 2020

Доброї ночі. Вже рік мою проблеми зі щитовидною залозою, рік на ліках. Вперше вирішила купити через інтернет, забронювала чотири упаковки Декристол 4000 і упаковку Йодомарин 100. Дуже тішило ,що знайшла у Вас за 232 грн за упаковку. Замовлення забирав чоловік, так як йому по дорозі. Ви не уявляєте яка я була розгублена і просто в розпачі, коли він віддав мені ліки....три упаковки(замість чотирьох!!?) Декристол і одна Йодомарин. Як так??? На жаль, в смс що ви відправляєте вказаний тільки номер замовлення, а перелік ліків відсутній!!!! Тому чоловік не міг перевірити і заплатив як вказано в смс, а недобросовісний працівник вирішив нажитися але ,вибачте ,це не 20грн, а 232!!! Можливо, там є камера і Ви могли б подивитися або зняти залишки, якщо вона їх уже не продала повз касу.....

Аптека 9-1-1 Добрий день, Тамара! Відділ Контролю якості зацікавлений у вирішенні даного питання, але на жаль не зміг Вам додзвонитися. Просимо Вас зв'язатися з відділом Контролю якості 0800-500-488 для вирішення питання. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Екатерина Кузьмина 6 жовтня 2020

Прошу обратить внимание на ответственность работников нашей аптеки!!!!!!!!! Который раз делаю заказ, прихожу в аптеку, мне не выдают все то что я заказываю. Каждый раз из за не внимательности девушек приходится возвращаться и ругаться. Сколько можно, заказала 4 шпателя, прихожу домой в пакете 1, что это такое??? Заказала 3 детские смеси, муж приносит 2. Заказала жёлтую бутылочку приносит розовую, вопрос и что мне с ней делать, если у нас мальчик?????? На мой вопрос ответили, мы ничего не можем сделать, так бывает!?!!!!! Что это такое??? Или в заказе было 4 пюре детских, приезжаю домой , звонят, вы забыли 1 пюре, дорогие это не я забыла, это вы мне его в пакет не положили!!!!!! Каждый раз одно и то же!!! Бесконечные очереди, потому что как сонные мухи спят возле кассы!!!!!!!!! И что самое интересное, все равно надеемся на их ответственность!!! И зря!!! Соберите свои подопечных!!!! Это же не возможно.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что сообщили нам о проблеме! Мы примем меры в отношении аптеки, которую Вы указали и мы уверены, что Вы заметите улучшения! Ожидайте мы свяжемся с Вами, для решения этого вопроса!

Вадим 6 жовтня 2020

Покупал лекарства в центральной аптеке в г. Харьков на пр. Науки, 9. Попал на не хорошую кассиршу с логином KASSIR, обслужила как на базаре. Ничего у нее нет, все только самое дорогое, пытается подсунуть только подороже, на вопрос подешевле, мне это не надо, говорит что у нее дешевле нет, хотя в соседнем окне все есть. Оставила очень неприятное впечатление. Хотя до этого всегда посещал данную аптеку, данное отделение, так как там всегда есть огромный выбор медикаментов, не приходится бегать по мелким артекам, цены всегда нормальные, всегда нормальный персонал был, до сегодняшнего дня.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Вадим! Мы приносим Вам извинения, и нам очень жаль, что у Вас был такой опыт! Мы заинтересованы в том, чтобы клиенты получали только качественный сервис. К сожалению Вы не указали какие-либо контакты и мы не можем с Вами связаться для уточнения обстоятельств и времени указанной ситуации. Для выяснения обстоятельств нам нужен номер чека или примерное время, это поможет нам разобраться. Просим Вас связаться с нами по телефону 0800-500-488 или указать на этой странице какие-либо контакты по которым мы можем связаться с Вами.

Новосельская Галина 5 жовтня 2020

Спасибо за помощь онлайн!!

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Галина. Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!

Елена 4 жовтня 2020

Благодарю сотрудников интернет аптеки 911, лекарства отправлены быстро , комплектация в порядке , был чек в коробке, в наших аптеках моих препаратов не найти . Порадовала бесплатная доставка. Успехов и процветания!

Аптека 9-1-1 Добрый день, Елена! Спасибо за Ваше доверие и Ваш отзыв, желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Samoilova Elena 2 жовтня 2020

Почему отменили заказ №32848171, я просила продлить на 24 часа через личный кабинет и в телефонном режиме через автоответчик путем набора "1" для продления брони заказа на 24 часа !!!

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Елена! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данного вопроса. Желаем Вам крепкого здоровья!