Сергій Манько
Будь-яка криза породжує нові можливості
Аптечна мережа 9-1-1 активно розвивалася до війни. В яких регіонах України відкрилося в 2021 році найбільше аптек?
Так, наша мережа аптек активно росла весь минулий рік. Першість у цьому процесі утримували Київ, Київська, Дніпропетровська, Одеська та Луганська області.
Як вплинула війна на цей процес?
На певний час він призупинявся, адже першочерговим завданням стало збереження потенціалу вже діючих аптек, забезпечення, за можливості, безперебійної роботи нашої мережі. Компанія з цим впорался, хоча це було непросто.
Згодом процес розвитку відновився, наразі працюємо фактично довоєнними темпами. У лідерах по кількості відкриттів продовжують залишатися столиця, Київщина та Дніпропетровщина. Значна кількість аптек відкрилась у Полтавській області, більше відкриттів стало у Західній частині України.
Скільки аптек нашої мережі відкрилося з 24 лютого?
Під час війни відкрили свої двері для покупців приблизно 120 нових аптек, і майже щодня ця цифра росте.
Відкриття якої аптеки під час війни найбільше запам'яталося і чому?
Напевно, найбільше запам’яталося відкриття «Аптеки оптових ц..» на вул. Незалежності, 79 у селищі Софіївка Дніпропетровської області. Було багато факторів, які ускладнювали це відкриття. На той момент у регіоні було не зовсім спокійно, панувала невизначеність. Але все пройшло добре. Аптека працює і показує хороші результати.
Як взагалі з'являються нові аптеки – хто їх зазвичай визначає перспективними і передає вам в роботу?
Над цим працює чимало людей! По-перше, ми самі визначаємо цікаві локації для нових аптек. По-друге, у штаті компанії є кілька менеджерів з розвитку, які також збирають таку інформацію. Співпрацюємо зі спеціалістами з оренди нерухомості. Окремо хотілося б відзначити співпрацю з кураторами з цього питання. Вся ця інформація надходить до нас, і ми вже її аналізуємо та прораховуємо перспективи для нової аптеки, а також ризики. Всебічний прорахунок усіх параметрів і дає відповідь на питання, доцільно чи ні відкривати там аптеку.
Чи довелося додатково навчатися, щоб опанувати такий вид професійної діяльності?
Я за освітою фармацевт. Закінчив у 2006 році Національний фармацевтичний університет за спеціальністю «Фармація» і маю досвід роботи в аптеці. Працював за першим столом у нічну та денну зміни, був завідувачем аптеки. А в Аптечну мережу 9-1-1 прийшов у серпні 2017 року на посаду менеджера із закупівель. Тобто весь аптечний ланцюжок «пройшов».
Однак додатково вчитися все одно довелося. Адже одна справа, коли ти бачиш процес зсередини, і зовсім інша – з точки зору менеджера з пошуку та аналізу торгових точок. Але людей, що обрали своїм фахом фармацію, цим не здивуєш і не налякаєш. Навіть працюючи в аптеці, доводилося постійно опановувати нові знання і навички. Взагалі, я вважаю можливість самовдосконалення одним з бонусів нашої професії.
Від чого та від кого залежить успіх нової аптеки?
Процеси в компанії налагоджені таким чином, що обираються оптимальні місця розташування аптек, є великі можливості максимально ефективно працювати з асортиментом, гнучке ціноутворення. Маркетингові заходи, що проводяться для підвищення пізнаваності і популяризації аптеки, також допомагають залучити клієнтів. Тобто, старт аптеки завжди готується заздалегідь. Навіть зараз, під час війни, ми не спрощуємо алгоритмів. Але треба розуміти, що в умовах досить жорсткої конкуренції цього буде замало, якщо колектив не докладатиме зусиль для розвитку своєї аптеки. Згуртована команда професіоналів – один з найважливіших факторів і запорука успіху практично всіх нових і давно працюючих аптек.
Які перспективи розвитку нових торгових точок зараз ви бачите?
Перспективи розвитку нових торгових точок безперечно є, вони непогані, і це підтверджується вже відкритими аптеками під час війни.
Будь-яка криза також породжує і нові можливості, треба просто правильно і вчасно цими можливостями скористатися. Маємо бути згуртованими, цілеспрямованими, гнучкими, не боятися нестандартних рішень, віддаватися роботі на повну. Тоді з честю пройдемо всі випробування і негаразди.
Дата створення: 07.07.2022 Дата оновлення: 28.11.2022