Сергей Манько
Любой кризис порождает новые возможности
Аптечная сеть 9-1-1 активно развивалась до войны. В каких регионах Украины открылось в 2021 году больше аптек?
Да, наша сеть аптек активно росла весь прошлый год. Первенство в этом процессе удерживали Киев, Киевская, Днепропетровская, Одесская и Луганская области.
Как повлияла война на этот процесс?
На время он приостанавливался, ведь первоочередной задачей стало сохранение потенциала уже действующих аптек, обеспечение, по возможности, бесперебойной работы нашей сети. Компания с этим справилась, хотя это было непросто.
Впоследствии процесс развития возобновился, сейчас работаем фактически довоенными темпами. В лидерах по количеству открытий по-прежнему остаются столица, Киевщина и Днепропетровщина. Значительное количество аптек открылось в Полтавской области, больше открытий стало в Западной части Украины.
Сколько аптек нашей сети открылось с 24 февраля?
Во время войны открыли свои двери для покупателей около 120 новых аптек, и почти каждый день эта цифра растет.
Открытие какой аптеки во время войны больше всего запомнилось и почему?
Наверное, больше всего запомнилось открытие «Аптеки оптовых ц..» по ул. Независимости, 79 в поселке Софиевка Днепропетровской области. Было много факторов, усложнявших это открытие. В тот момент в регионе было не совсем спокойно, царила неопределенность. Но все хорошо прошло. Аптека работает и показывает хорошие результаты.
Как вообще появляются новые аптеки – кто из них обычно определяет перспективными и передает вам в работу?
Над этим работает немало людей! Во-первых, мы сами определяем интересные локации для новых аптек. Во-вторых, в штате компании есть несколько менеджеров по развитию, которые тоже собирают такую информацию. Сотрудничаем со специалистами по аренде недвижимости. Отдельно хотелось бы отметить сотрудничество с кураторами по этому вопросу. Вся эта информация поступает к нам, и мы уже анализируем и просчитываем перспективы для новой аптеки, а также риски. Всесторонний просчет всех параметров и дает ответ на вопрос, целесообразно ли открывать там аптеку.
Пришлось ли дополнительно учиться, чтобы овладеть таким видом профессиональной деятельности?
Я по образованию фармацевт. Окончил в 2006 году Национальный фармацевтический университет по специальности «Фармация» и опыт работы в аптеке. Работал за первым столом в ночную и дневную смены, был заведующим аптеки. А в Аптечную сеть 9-1-1 пришел в августе 2017 года на должность менеджера по закупкам. То есть всю аптечную цепочку «прошел».
Однако дополнительно учиться все равно пришлось. Ведь одно дело, когда ты видишь процесс изнутри, и совсем другое – с точки зрения менеджера по поиску и анализу торговых точек. Но людей, избравших своей специальностью фармацию, этим не удивишь и не испугаешь. Даже работая в аптеке, приходилось постоянно овладевать новыми знаниями и навыками. Вообще я считаю возможность самосовершенствования одним из бонусов нашей профессии.
От чего и от кого зависит успех новой аптеки?
Процессы в компании отлажены таким образом, что выбираются оптимальные местоположения аптек, есть большие возможности максимально эффективно работать с ассортиментом, гибкое ценообразование. Маркетинговые мероприятия, проводимые для повышения узнаваемости и популяризации аптеки, также помогают привлечь клиентов. То есть старт аптеки всегда готовится заранее. Даже сейчас, во время войны, мы не упрощаем алгоритмы. Но надо понимать, что в условиях достаточно жесткой конкуренции этого будет мало, если коллектив не будет прилагать усилия для развития своей аптеки. Сплоченная команда профессионалов – один из важнейших факторов и залог успеха практически всех новых и давно работающих аптек.
Какие перспективы развития новых торговых точек сейчас вы видите?
Перспективы развития новых торговых точек бесспорно есть, они неплохие, и это подтверждается открытыми аптеками во время войны.
Любой кризис также порождает и новые возможности, нужно просто правильно и вовремя воспользоваться этими возможностями. Должны быть сплоченными, целеустремленными, гибкими, не бояться нестандартных решений, отдаваться работе по полной. Тогда с честью пройдем все испытания и невзгоды.
Дата создания: 07.07.2022 Дата обновления: 28.11.2022