Залишити відгук

Уважаемая Валентина! Мы благодари Вас за Ваш отзыв и за то, что Вы нашли время проинформировать нас о сложившийся ситуации. Ваше обращение рассмотрено и проведена проверка предоставленной информации. По результату которой выявлено, что в период с 06.05. по 26.05. 2016 г. в аптеке Великий Бурлук 8 раз бронировались перечисленные препараты. Все брони устанавливались своевременно и успешно. По условиям работы сайта, в случае если бронь устанавливается на тот или иной товар - звонок оператора не предполагается, покупатель получает лишь смс с номером своей брони. Также сообщаем Вам, что при заказе препаратов через сайт на заказ не распространяется дисконтная система. Мы также хотим принести Вам свои искренние извинения по поводу работы сотрудников колл-центра за причиненные неудобства и тон разговора. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем ситуация не повторилась. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья, и будем рады видеть Вас вновь в нашей сети.

Виталий, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Уважаемая Юлия! Спасибо, что обратились к нам и проинформировали о ситуации с Вашим заказом. По Вашему запросу, была проведена дополнительная проверка, а также мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. Мы искренне приносим Вам свои извинения и сообщаем о том, что недостающий в заказе товар был отправлен Вам отдельным заказом на следующий же день. Юлия, еще раз благодарим Вас за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. А также искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Надеемся на плодотворное и приятное дальнейшее сотрудничество, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Святослав, благодарим Вас что воспользовались нашим сайтом, будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.

Уважаемый Евгений! Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента и благодарим Вас за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Нами были рассмотрены Ваши замечания и выявлено что бронь на Ваш заказ была установлена своевременно, о чем Вы сразу были уведомлены смс уведомлением. Если мы доставили своими действиями Вам неудобства, приносим свои извинения. Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Уважаемая Наталья! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв,и высоко ценим Ваше время, которое Вы уделили нам чтобы сообщить о произошедшем. Нами была проведена работа и провизору, а также коллективу аптеки напомнили о важности соблюдения правил торговли, культуры обслуживания покупателей и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Сотрудники будут вызваны на дисциплинарную комиссию и понесут свое наказание за ненадлежащее выполнение своих обязанностей. Мы приносим Вам свои искренние извинения за причинённые неудобства и обещаем что приложим все усилия, чтобы впредь ситуация не повторилась. Еще раз благодарим Вас за то, что помогаете нам становиться лучше. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Александр, благодарим Вас за выбор и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Світлана , дякуємо Вам за відгук і бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я .

Дмитрий, еще раз благодарим Вас за отзыв и приносим еще раз искренние извинения, а также будем рады видеть Вас среди постоянных покупателей сети.

Уважаемая Екатерина! Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем: это стоило усилий и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас о не качественном уровне обслуживания наших клиентов. С сотрудником Аптеки проведена разъяснительная беседа по вопросу соблюдения правил торговли, культуры обслуживания покупателей и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Просим Вас обратиться в аптеку по адресу: Стадионный проезд 11/2 с чеком для разрешения сложившейся ситуации. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!