• Банер на головну 05.26 - ЛАзолван
  • Банер на головну 05.26 - Магне В6
  • Банер на головну 05.26 - Нестле
  • БАнер на головну 05.26 - ФОсфалюгель
  • Банер на головну 05.26 - Мілупа
  • Банер на головну 05.26 - труси-підгузки ТМ TENA
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Елена 20 грудня 2017
Хочу выразить свое крайнее возмущение работой провизора в аптеке по адресу г. Харьков ул. Гвардейцев Широнинцев 50/29 . 19.12.17г. был сделан заказ препарата Амоксиклав 2х на сумму 76.32 грн. через интернет заказ, при получении в аптеке провизор почему -то продала только один блистер из упаковки, кто ей дал указание делить упаковку это не понятно, заказ я делала для своей кумы, забрала заказ она сама, а о том что получила она только половину препарата я узнала только сегодня. Очень хочется верить что вы решите этот вопрос в ближайшее время, т. к. человеку необходимо закончить курс лечения, а денег лишних на докупку препарата нет. Фото чека могу предоставить.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Елена! Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. По указанному Вами факту с коллективом аптеки проведена беседа о соблюдении норм и правил медицинской этики, порядка торгового обслуживания населения и культуры обслуживания покупателей. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Юрий 20 грудня 2017
15.12.2017 в 13.05 оформил заказ. Оператор связался быстро, в течении 15 минут. Уточнили все вопросы. Обещали отправить заказ в понедельник и сразу сообщить № ТТН, но на этом все успокоились и забыли о своих обязанностях. По всем моим расчетам сегодня заказ должен быть в Житомире - сутки от Харькова до Киева и сутки от Киева до Житомира. И у меня должен быть № ТТН, что бы можно было отследить посылку на сайте новой почты, но Вы работаете ка и вся медицина. Хорошо, что решил оформить наложенным платежом. Сейчас пойду, куплю лекарства в житомирской аптеке, а Вы, если, конечно, отправили заказ, получите его обратно через семь суток (5 суток хранение на НП). И можете разместить меня в черном списке. Я к Вам больше не буду обращаться - это не работа!!! Благодарю за внимание. Успехов и процветания Вам.
Аптека 9-1-1
Уважаемый Юрий! Ваше обращение внимательно рассмотрено и сообщается следующее. В оформленный на Ваше имя заказ № 2871361 позже Вами были внесены изменения (добавление наименования товара), в связи с чем дата отправки перенесена на более поздний срок, номер ТТН Вам был отправлен. Согласно информации интернет-ресурса Новой почты ориентировочная дата прибытия заказа в Ваш город - 22.12.2017 года. Приносим Вам свои извинения за возникшие у Вас неудобства. Благодарим за то, что Вы нашли время проинформировать нас о некачественном обслуживании. Желаем Вам крепкого здоровья.
Светлана 17 грудня 2017
Доброе время суток! Сегодня сделала Заказ 2883315 ЗАБРОНИРОВАН до 8:35 18.12.2017! Сумма 386.02 AПTEKA м. Харків, площа Захисників України, 1 (с 07:00 по 19:00). Спустя час после получения смс сообщения отправилась купить сингуляр в аптеку на пл.Защитников Украины, дом 1, как указано в сообщении. В аптеке, которая находится по указанному адресу не было моего заказа, т.к это была аптека не вашей сети. В соседнем здании тоже есть аптека, но и она не ваша. Для информации в районе указанной станции метро находится ещё 5 аптек, в которых мне не смогли подсказать где же необходимая мне аптека. И только совершенно случайно я выяснила что аптека 911 находится напротив автостанции номер 3. А это уж никак не адрес площадь Защитников Украины дом номер 1. Убедительная просьба указывайте реальное местонахождение ваших аптек. У меня бронхиальная астма и под ливнем" гулять" не хотелось бы.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Светлана! Спасибо Вам большое за обращение, которое всегда для нас очень важно! Аптека 911 имеет юридический адрес согласно реестра мест осуществления деятельности по оптовой и розничной торговли лекарственными средствами: г. Харьков, площадь Восстания, 1. Во исполнение Закона Украины «Об осуждении коммунистического и национал-социалистического (нацистского) тоталитарных режимов в Украине и запрета пропаганды их символики», ст. 26 Закона Украины «О местном самоуправлении в Украине», учитывая рекомендации Городской комиссии по вопросам топонимики и охраны историко-культурной среды, руководствуясь ст. 59 Закона Украины «О местном самоуправлении в Украине», Харьковский городской совет Харьковской области на I сессии VII созыва принял решения от 2015-11-20 г. № 12/15 переименовать объекты топонимики города Харькова. Согласно данного решения, площадь Восстания была переименована в площадь Защитников Украины, 1. Мы приносим извинения за причинённые неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!
Usova Natalya 16 грудня 2017
Безобразная работа сайта! Наличие лекарств не соответствует реальному наличию в аптеке,хотела заказать несколько коробок антимигрена,показывает,что есть одна,а провизор вынесла с десяток. Часть лекарств вообще осутствует,несмотря на неоднократные просьбы заказать - к примеру,корвалол в пузырьке большой емкости. Естественно,на оставленный телефон никто не перезвонил.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Наталия! На сайте аптечной сети 9-1-1 представлен Корвалол в расфасовках по 25 мл., 40 мл. и 50 мл. - это самый большой флакон из существующих. Вы можете заказать товар самостоятельно либо позвонив по телефону 0800 505 911. Для уточнения деталей Вашего заказа и по поводу работы нашего менеджера для скорейшего решения Вашего вопроса просим Вас перезвонить на линию контроля качества обслуживания покупателе по телефону - 0 800 500 488. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. Я благодарю Вас еще раз за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Юлия 14 грудня 2017
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв о вашей аптеке низкие цены в п.г.т. Новопсков. Прошу руководство обратить внимание на замечательных сотрудников, благодаря которым приятно посещать вашу аптеку.Все девочки просто молодцы,помогут и подскажут с улыбкой на лице. Вот и хочется сказать огромное спасибо за таких сотрудников, которые внимательно выслушают, быстро соберут и посоветуют замену если нет нужного лекарства. Приходить туда одно удовольствие. Развития Вам и процветания. Ваш постоянный покупатель
Аптека 9-1-1
Юлия, благодарим Вас за высокую оценку качеству обслуживания, и надеемся в дальнейшем видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Іванна 14 грудня 2017
Вперше шукала відсутні в нашому місті ліки по інтернету. Випадково через medbrowse.com.ua натрапила на вашу аптеку. Сподобалась ваша ціна, сервіс та доставка. Надіюсь, що і якість ліків буде відповідною. Дякую.
Аптека 9-1-1
Іванна, ми високо цінуємо Вашу довіру, і бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я!
Viola Viola 13 грудня 2017
Очень расстроена действиями ваших сотрудников. Заказываю не первый раз и ничего подобного не разу не было: в аптеке при получении заказа вручили пакет с лекарствами и чек, по чеку в соответствии с заказом все было верно, но уже дома , при открытии пакета обнаружила, что вместо 2 упаковок альтабора только 1. Такая мелочь, а доверять Вам больше не стоит
Аптека 9-1-1
Уважаемая Виолетта! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что помогаете нам становиться лучше! С трудовым коллективом Аптеки проведена разъяснительная беседа по вопросу соблюдения правил торговли и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Мы приносим извинения за причинённые неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!
Ирина 6 грудня 2017
Спасибо Аптеке 911 Не первый раз делаю заказ через интернет.Первый раз был небольшой нюансик ,но быстро разрешился.Вывод сделала - лучше лишний раз позвонить,напомнить о себе.А в целом довольна и ценами на препараты и обслуживанием.Буду обращаться к Вам по мере надобности . Побольше Вам благодарных клиентов.
Аптека 9-1-1
Ирина, благодарим Вас за отзыв и надеемся в дальшейшем видеть Вас среди своих постоянных покупателей!
Артем 4 грудня 2017
Здійснив замовлення через інтернет в вашій аптеці, поруч з домом і все в наявності, прибувши до закладу виявилося, що замовлений товар не весь в наявності. Фармацевт Олег замість того щоб вибачитися почав бурчати щось під носа, щось із серії "де мені їх взяти, якщо нема"
Аптека 9-1-1
Уважаемый Артем! Мы заботимся о своих клиентах и принимаем все необходимые меры с целью улучшения качества обслуживая. Для полного и объективного рассмотрения Вашего обращения просим Вас обратиться на линию контроля качества обслуживания по телефону - 0 800 500 488 и сообщить № заказа и Ваш контактный номер телефона. Будем рады исправить Ваше впечатление о нас!
zubko1979 olya 3 грудня 2017
Я заказывала препараты через интернет,и очень довольна и ценой и обслуживанием, спасибо вам
Аптека 9-1-1
Ольга, мы благодарим Вас что Вы воспользовались нашим интернет ресурсом, и надеемся в будущем видеть Вас среди постоянных покупателей!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!
✕