• Банер на головну 12.25 - Зимова тисяча
  • Банер на головну 12.25 - Гексаспрей
  • Банер на головну десктоп 12.2025 - Квадевіт
  • Банер на головну 12.25 - Здорові знижки
  • Банер на головну 12.25 - Віссон
  • Банер на головну 12.25-01.26 - Дефлю
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Ирина 28 серпня 2020
Спасибо сотрудникам за помощь в оформлении заказа. Консультант оперативно и детально ( с screenshot) отвечал на мои вопросы. Менеджер перезвонил и проконсультировал по поводу оплаты заказа. Большое спасибо!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за отзыв, мы стараемся сделать удобный, простой и качественный сервис обслуживания.
Дмитрий 28 серпня 2020
Все отзывы проходят "модерацию". Сами понимаете что это значит
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Дмитрий! Действительно, отзывы проверяет модератор. Это сделано, для того, чтобы на нашем сайте вы не увидели в отзывах нецензурные выражения, текст порнографического характера или отзывы, которые не несут смысловой нагрузки. Каждый отзыв мы обрабатываем. Если отзыв не анонимный и клиенту нужна помощь, мы связываемся и помогаем нашим клиентам.
Владимир 27 серпня 2020
Вчера купил не то лекарство "мовиназа" оказалось,что на прошлом лечении у меня была на него аллергия пытался сдать по чеку, принимать назад отказались.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Владимир! К сожалению согласно действующего законодательства мы не можем принять возврат. Это регламентирует приказ МОЗ Украины от 19 июля 2005 № 360 пункт 15, где указано: Лекарственные средства и изделия медицинского назначения надлежащего качества, отпущенные из аптек и их структурных подразделений, возврату не подлежат. Аптека обязана подчинятся этому законодательству. Это правило работает в любой аптеке в Украине.
Болгарина Елена 27 серпня 2020
Дуже і дуже погано, що не можна змінити спосіб доставки в телефонному режимі, як на будь якому відповідальному сайті інтернет-замовлень!!!!!!!!! Часто це набагато спрощує життя тим хто робить замовлення і тим хто приймає замовлення.
Аптека 9-1-1
Добрий день, Олено! Дійсно після того як Ви обрали спосіб доставки ми не можемо змінити перевізника. Це пов'язано з тим, що через декілька хвилин після Вашого замовлення ми передаємо перевізнику інформацію про доставку. Наприклад Ви зробили замовлення Новою Поштою. Через декілька хвилин ми відправляємо Вам номер ТТН. Також ми передаємо Новій Пошті інформацію, про те що потрібно забрати товар у нас і відправити його Вам. Це працює автоматично і дозволяє нам відправити Вам замовлення день в день. Аналогічна логіка працює з иншими перевізниками.
Сергиенко Раиса 24 серпня 2020
Sehr gut gemacht!!! Viele Grusse
Аптека 9-1-1
Danke für deine Rückmeldung. Wir geben unser Bestes für unsere Kunden.
Шодиева Виктория 21 серпня 2020
Всё оперативно быстро))но только почему-то не насчитали накопления на карту,в чеке даже ни слова,хотя карта привязана((
Аптека 9-1-1
Добрый день, Виктория! Спасибо Вам за отзыв. Пока дисконтная программа работает отдельно от сайта и позволяет накапливать и тратить бонусы в покупках без броней. Более подробней с ней можно ознакомиться в разделе "Программа лояльности, скидки" на сайте. Но мы разрабатываем проекты, которые позволят постоянным клиент использовать дисконтную программу на сайте! Желаем Вам крепкого здоровья!
Анна 19 серпня 2020
Всегда делаю Покупки в сети аптеки. Всегда была довольна и обслуживанием, и наличием, и ценами, плюс всегда есть акции, что не может не радовать. Но вчера произошёл не очень приятный случай. Зашла в аптеку купить для ребёнка закваску на творог и йогурт. Сказала фармацевту: «дайте, пожалуйста, закваску на йогурт и творог детский», на творог не оказалось, заказываю упаковку йогурта (4 флакона), расплатилась, получила товар, и перед выходом обратила внимание на упаковку, что она не такая как всегда. Оказалось, фармацевт дала фит-йогурт, никак не детский. Возвращаюсь, прошу просто поменять, на что получила ответ, возврата нет. 50 грн в никуда. Я бы не писала бы этот отзыв, но фармацевт, даже не извинилась, а наоборот хамила и сделала из меня виноватую, что очень огорчило. Очень хотелось бы, чтоб руководство аптеки приняло во внимание отзыв, сделало какие-то выводы и научили фармацевтов отвечать за свои «бока». Аптека находится: Харьков, ул Шариковая 29
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данного вопроса. Желаем Вам крепкого здоровья!
Александр 17 серпня 2020
пришел в аптеку оптовых цен в Городе Харьков проспект Московский 214/2 фармацевт Анжелика хорошо обслуживает,внимательная девочка,может посоветовать хороший препарат,прошу нагородить ее премией!Буду всегда приходить в эту аптеку и всем советую!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв!
Григорий 14 серпня 2020
Компания,сервис на высшем уровне. Проблемы с доставкой по Нов.почте(сняли деньги за доставку,хотя на сайте доставка бесплатная).После звонка на горячую линию 911,и объяснения ситуации,обещали разобратся. Потом -Новая Почта вернула деньги(46грн).Был приятно удивлен. Ещё раз спасибо.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Григорий! Мы благодарим Вас, что Вы не пожалели времени написать нам. Отдел контроля качества обслуживания готов проверить информацию по каждому комментарию от наших клиентов и предоставить актуальную обратную связь. Мы искренне рады, что смогли помочь, в решении данного вопроса! Желаем Вам крепкого здоровья!
Зац Александр 13 серпня 2020
Быстрая доставка,всё чётко.Спасибо!Рекомендую!
Аптека 9-1-1
Александр,мы благодарны Вам за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!
✕