Залишити відгук

Марія 6 червня 2020

Доброго дня! По перше гарно дякую продавцям цієї аптеки! Як тільки замовила лікарство,зразу вислали,все було те що я замовляла,тепер я буду заказувати тільки тут,ціни меньші як у других. Всього Вам найкращого!

Аптека 9-1-1 Доброго дня, Марія! Дякуємо за Ваш відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені швидкістю та якістю нашого сервісу. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Ивасюк Сергей 4 червня 2020

Отличный сервис по обслуживанию и очень продуманный. Спасибо, что есть такая аптека.

Аптека 9-1-1 Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!

опольская елена 2 червня 2020

третья покупка за неделю.Мне очень удобно во всех отношениях.Спасибо!

Аптека 9-1-1 Елена, мы благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Ирина Ирина 1 червня 2020

Делаю заказы не первый год.. Удобно выбирать препараты,есть описание.выбор и отзывы.Всегда хорошие низкие цены. Отличная упаковка ,все аккуратно сложили и обязательно всегда есть чек У нас в городе нет аптеки 911, заказываю через интернет . А сейчас акция можно Новой почтой заказать мед. препараты а еще с бесплатной доставкой! Просто супер! Спасибо!

Аптека 9-1-1 Добрый день, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворил уровень предоставляемого сервиса. Желаем Вам крепкого здоровья!

Горбачук Іван 29 травня 2020

Напевно аптека непогана, оскільки нею користуються багато друзів, але я зіткнувся з проблемою, яку вже другий день намагаюся вирішити. Цілий День потраченого часу на спілкування з операторами ((( 26 травня замовив препарати з доставкою моїй мамі в інше місто. 28 травня замовлення ще не надійшло і я вирішив уточнити на гарячій лінії. Оператор сказала, що дане замовлення скасоване оскільки транзакція по ньому не відбулася, хоча кошти в сумі 1530 грн в мене були списані (оператор ПриватБанк підтвердила, що транзакція відбулася) На гарячій лінії 911 мені порекомендували створити нове замовлення, а в ПриватБанку вимагати повернення коштів, що я і зробив. Нове замовлення на суму 1530 грн я відразу проплатив і чекав на відправлення. Як же було дивно, коли відразу після здійснення нового замовлення зателефонувала мама і сказала, що принесли замовлення від 26 травня ???? про яке оператор сказала, що воно скасовано. Наступний етап був на протязі 4 годин і близько десятка дзвінків з проханням скасувати нове замовлення і повернути кошти. Але епопея ще продовжується. Рекомендую з даною аптекою ніколи не робити передплата!!!

Аптека 9-1-1 Добрий день, Іван. Перевірили інформацію по Вашому замовленню. Вами було оформлено 4 замовлення по передоплаті на три різні номери телефонів. 1. Замовлення було оформлено 26.05.20 11:33 - статус замовлення (скасований /не сплачено). 2. Замовлення було оформлено 26.05.20 о 11:39 - статус замовлення (виконано) 3. Замовлення було оформлено 28.05.20 в 13: 48- статус замовлення (скасований / не сплачено). 4.Замовлення було оформлено 28.05.20 о 13:54 – статус замовлення (оплата отримана /повернення) 29. 05. 20 Вами було оформлено звернення в службу контролю якості, в межах години з Вами зв'язався наш менеджер уточнив всі деталі по Вашому замовленню і зробив заявку на повернення коштів. Кошти повернуті. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

опольская елена 28 травня 2020

Отличный сервис.Очень удобно и быстро.Ассортимент огромный,цены хорошие.Для сельских жителей -идеальный вариант.Спасибо!Хотелось бы чтобы так можно было покупать медпрепараты всегда.

Аптека 9-1-1 Добрый день, Елена! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением. Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, а так же покупкой. Желаем Вам крепкого здоровья!

Пономаренко Ирина 28 травня 2020

Сегодня получила свой заказ на новой почте, ждала его два дня. В упаковке "Пиридоксин-Дарница 10 ампул по 1 мл" оказалось только 8 ампул! Коробочка была распечатана. Больше не воспользуюсь вашей услугой. Не рекомендую !!!!!

Аптека 9-1-1 Добрый день, Ирина! Проверили информацию по Вашему комментарию, с Вами связывался наш менеджер. Заказанная Вами позиция была выдана в полном объёме, согласно Вашему заказу - 7 ампул. С данной информацией Вы можете ознакомиться в фискальном чеке, который прилагается к Вашему заказу. Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!

Людмила 27 травня 2020

Заказ делала первый раз. Из хорошего: нереально быстрая отправка, бесплатная доставка. Расстроило то, что у трёх из пяти заказанных позиций, а именно (биомаст, щизарен, фемофит) подходящие к концу сроки годности, 2018 года изготовления (не сталкивалась с таким ни разу покупая лекарства и БАДы очно)

Аптека 9-1-1 Добрый день, Людмила! Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию по Вашему обращению. Если в заказ попадает позиция со сроком годности 3 месяца и менее, клиенту приходит СМС уведомление с указанием срока годности данной позиции. Мы всегда стремимся, чтобы наши клиенты получали максимально удобный и качественный сервис. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Ольга 27 травня 2020

Впервые делала заказ у Вас - осталась очень довольна, спасибо! Сайт удобный, все отправили оперативно, порадовала бесплатная доставка.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой. Желаем Вам крепкого здоровья!

Латышева Наталья 27 травня 2020

Ужасное обслуживание в аптеке 911 г.Чугуев Харьковская область. Что это за система "72часа", которая заставляет ожидать на кассе 15-20 минут? Объяснила ситуацию провизору,что мне срочно нужно было заклеить рану сотруднице.. Реакция ее была нулевая.

Аптека 9-1-1 Добрый ден, Наталья! Спасибо за Ваше обращение. Проверили информацию, в момент пробиия чека, действительно возникла техническая задержка на 10-15 минут. Сотрудник не мог отпустить ни интернет заказ ни покупку в розницу. Приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!