Залишити відгук

Андрощук Дарина 15 листопада 2020

Не перший раз замовлення роблю тут : сервіс дуже подобається, якщо термін придатності ліків підходить до закінчення, попереджають. Ціни нижчі, ніж у міських аптеках, є завжди знижка, радує безкоштовна доставка! Ліки відправляють швидко! Дякую за роботу!

Аптека 9-1-1 Доброго дня, Дарина! Дякуємо за відгук, бажаемо Вам міцного здоров'я!

Власенко Ирина 15 листопада 2020

Здравствуйте. Заказ получила. Спасибо. С Вами работать - одно удовольствие: на сайте выбрала, уточнила наличие лекарств, оплатила и всё чётко, понятно и оперативно! Я дуже задоволена! Бажаю успiхiв всiм нам! Дякую!

Аптека 9-1-1 Добрий день, Ірина. Дякуємо за Вашу довіру і Ваш відгук, бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я!

Михаил 14 листопада 2020

Все доставили быстро. Обслуживание на высоте! Спасибо, что вы есть!

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Михаил. Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставлять самый качественный и удобный сервис нашим клиентам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Ольга 14 листопада 2020

Здравствуйте. Заказывала лекарства не в первый раз через Новую почту . Всегда приходит заказ быстро. Доставка бесплатная, без предоплаты. Приятно радуют скидка по промокоду. Но в последний заказ мне положили одну баночку "ундевита", вместо оплаченных двух. Я это обнаружила на почте перед оплатой моего заказа. Цена не большая 17,67 грн, но не приятно. Я понимаю, что каждый может ошибиться, но а если человек ждет лекарство, которое срочно нужно. Хочется пожелать сотрудникам аптеки более внимательно относиться к своей работе. Всем здоровья и всего наилучшего.. Услугами данной аптеки в дальнейшем буду пользоваться!!!

Аптека 9-1-1 Добрый день, Ольга! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данного вопроса. Желаем Вам крепкого здоровья!

Генка 13 листопада 2020

Здравствуйте, совсем плохо упаковала товар, пузырьки на дно коробка а сверху бумаги, в итоге один флакон разбился, жаль не открыл посылку на почте, пошла бы она к вам обратно, а шо теперь, на будущее буду умнее.......

Аптека 9-1-1 Добрый день, Геннадий. При отправке товара Новой Почтой мы стараемся упаковать товар как можно надежнее. Мы пытаемся сделать все возможное, чтобы перевозчик не разбил Вашу посылку. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ожидайте, звонка нашего менеджера, для решения данного вопроса. Желаем Вам крепкого здоровья!

Валерий 13 листопада 2020

Добрый день,заказ приняли быстро, в Viber, подтвердили, прислали номера заказов, перезвонили, очень четко и корректно всё объяснили, на всё про всё минут пять ушло. Но! По приходу в аптеку Васильковская 47\1 всё испортилось так же быстро: продавец Анастасия сказала,что два разных заказа то два разных чека, ради Бога! У меня четыре уаковки-хоть четыре чека! Но оплачивать нужно тоже отдельно! Купюры,чек, сдача, купюры ,чек, сдача. На вопрос:,, Почему нельзя по двум чекам рассчитаться сразу?" ответ: ,,А вот так!" ,,А потому". Ну, и естественно всё перепутала, не донесла одну упаковку, проверили, так и есть, чек пробила чек на две упаковки, вынесла одну, и т. д. Сервисом пользоваться буду но в эту аптеку за плохим настроением не пойду.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Валерий. Спасибо, за Ваш отзыв. Действительно, если Вы оформили несколько заказов, то оплата по каждому заказу будет отдельно. Это связано с определенным порядком кассовой дисциплины. . Приносим свои извинения за доставленные неудобства Желаем Вам крепкого здоровья!

Ольга 13 листопада 2020

Хочу поблагодарить весь Ваш коллектив. По роду работы часто обращаюсь в последнее время. Все очень лояльны и терпеливо отвечают на все вопросы, сколько бы их ни было. Отдельное спасибо за препарат Липин. С вашей помощью нашли его в Харькове для семьи тяжело больного. Родственники и я благодарим Вас, и желаем крепкого здоровья.

Аптека 9-1-1 Ольга, благодарим за высокую оценку качества обслуживания, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Ирина 13 листопада 2020

Вторая ситуация в этой аптеке. Г.мариуполь, мира 116. В прошлый раз эналаприл недоложили, теперь из 20 шприцов положили 10. Прошу провести служебную проверку и наказать виновных, ибо бегать как девочка за недоложенным товаром-это перебор. В этой сети много раз заказывала, в других аптеках все всегда хорошо. А тут вечно что то недоложат. А клиентам не рекомендую заказ оформлять на пр.Мира 116(ас-2)

Аптека 9-1-1 Добрый день, Ирина! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Проверили информацию, сотрудник отдела контроля качества обслуживания, урегулировал вопрос выдачи нужных Вам товаров в частности тех, которые не доложили по заказу. Информация по Вашему обращению передана руководству аптеки для проведения дополнительной работы по качеству обслуживания и отпуска интернет заказов. Желаем Вам крепкого здоровья!

Балій Людмила 13 листопада 2020

Отримала ліки, але майже через 5 днів після замовлення. На Новій пошті у вас два дні лежала посилка - це ж ліки! У мене виходу нема - поблизу їх в аптеках нема, понадіялась , що швидко отримаю, бо треба. А вийшло так довго. Ще й Новою поштою!!! Дякую, звичайно, що виручили, але дуже довго!

Аптека 9-1-1 Доброго дня, Людмила! Дякуємо Ваз за відгук. Замовлення було оформлено 08.11.2020 в 11:29. Замовлення, створені через Нову пошту до 16:00 відправляються в цей же день. Винятком може бути святковий, або вихідний день. Відправлення Вашого замовлення було на наступний день після оформлення вашого замовлення. 09.11 Ваша посилка 13.11 була доставлена у відділення. На жаль ми не можемо прискорити термін доставки перевізника. Бажаємо Вам міцного здоров`я!

Юлія 13 листопада 2020

Замовила перший раз.Хвилювалась.Та посилка прийшла дуже швидко.Все якісно ,надійно упаковано з наявністю чека.Дуже вдячна.Замовлятим тільки в Вас ,надійне обслуговування.

Аптека 9-1-1 Доброго дня, Юлія. Дякуємо за Ваш відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені швидкістю та якістю нашого сервісу. Бажаємо Вам міцного здоров'я!