Плєвакова Юлія

Професійний шлях

Розкажіть про свій професійний шлях

До приходу в компанію я мала досвід в іншій сфері діяльності — була військовослужбовцем: спочатку медиком, потім начальником аптеки та т.в.о. начальника медичного постачання. Якоюсь мірою це також фармацевтична сфера, але зовсім інша.
У 2019 році, у 23 роки, я випадково побачила оголошення на дверях аптеки про пошук спеціалістів і студентів та вирішила спробувати. Після короткої телефонної розмови мене запросили на навчання в Харків, і я подумала: «А чому б і ні?»»

Шлях до куратора

Який кар’єрний шлях ви пройшли в компанії, які посади обіймали та скільки аптек зараз перебуває під вашим керівництвом?

Шлях у компанії почався з адміністратора залу в ТТ Лисичанськ 3, за два місяці стала завідувачкою аптеки. У 2021 році стала куратором. До цього розвитку мене надихнула Чабан Наталія Адольфівна, яка навчила всіх тонкощів аптечної справи. Спочатку вела Бахмут, додалися Лисичанськ і Костянтинівка. Наприкінці 2021-го переводили «Фармацію Північ» під своє керівництво — близько 120 аптек за місяць. 

Шлях до куратора

Війна застала мене у відрядженні на Луганщині, виїхати було неможливо, тож підтримувала ТТ у Марківці разом із командою.
Згодом працювала в Дніпропетровській області, потім у Полтаві, де навчилася новому стилю керівництва від Супрун Світлани Муртизаївни. У 2024 році компанія провела реструктуризацію, і я стала заступником регіонального директора східного регіону. Зараз під моїм керівництвом — 37 аптек.

Набуті навички

Які навички допомогли у професійному зростанні?

Ключові знання та навички я здобула від двох людей — Чабан Наталії Адольфівни та Супрун Світлани Муртизаївни, але стиль управління у мене залишився свій.
 У подоланні складнощів та розвитку професії значну роль відіграє психологія — без неї ніяк. А що стосується програмного забезпечення, то все якось самостійно: дивишся, вивчаєшся, розвиваєшся

Життєвий баланс

Як ви підтримуєте баланс між особистим життям та роботою і відновлюєтесь після напруженого робочого дня?

У мене досить щаслива сім'я. Моєю опорою та підтримкою є чоловік, який допомагає мені у всьому — як по дому, так і порадами. 
На роботі я можу бути керівником, а вдома — жінкою, яку кохають і цінують, і мамою, яку чекають, щоб показати нові успіхи. А домашні справи, особливо у вихідні дні, допомагають відволіктися від роботи.

Якісний сервіс та його вплив на продажі

Найвищу роль відіграє якісний сервіс, адже без нього не буде якісних продажів. І в першу чергу ми повинні навчати завідувачів як психології управління, так і фундаментальних знань економіки та аналітики, що дозволить підвищити продажі та утримувати спеціалістів. 
 Адже якість роботи аптеки в більшій мірі залежить від завідувачки, а ось належні підтримка, навчання та наставництво залежить від куратора.

Участь у проєкті «Агенти змін»

Розкажіть, як ця ініціатива вплинула на вашу роботу та команду.

Конкретно моїй команді стало легше працювати та думаю, що всім, хто працює в аптеці, це теж допомагає. Оскільки можна запитати та отримати відповіді на питання які мене хвилюють. Особисто моя думка: Щоб досягти результату, важливо завжди знаходити мотивацію – вона рушійна сила будь-якого успіху.
 

Дата створення: 27.06.2025                   Дата оновлення: 28.10.2025