• Банер на головну 10.26 - Жіноче здоров'я Біонорика
  • Банер на головну 10.26 - Хелловін до -30%
  • Банер на головну 10.26 - НЕстле
  • Банер на головну 10.26 - Здорові знижки
  • Банер на головну 10.26 - Санлайф
  • Банер кур'єрська доставка
Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Елена 24 січня 2018
ОТЗЫВ : ОЧЕНЬ ПЛОХО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! На мой е-майл Аптека-911, часто пишет рекламу.Вчера 23.01.2018 пришла реклама про предложение витаминов, на Вашем сайте нашла Цигапан в наличии 3 уп., их заказала. И ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ ВЫПОЛНИТЬ ЗАКАЗ , мне на телефон пришло сообщение - "невозможно выполнить заказ" - КАК ПОСЛЕ ЭТОГО ВАМ ВЕРИТЬ?!
Аптека 9-1-1
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв и за замечание- благодаря которым мы становимся лучше. Мы приносим Вам свои извинения и постараемся приложить все усилия, чтобы в будущем Вы не столкнулись с подобным в нашей сети. На момент заказа Вами Цигапана в аптеке которая находится в г. Кривой Рог в наличии была только Одна упаковка, мы ни в коем случае не отказывались принять заказ, а просто выполнить его вчера не имели возможности физически из за отсутствия нужного кол-ва упаковок, мы можем доставить необходимое кол-во под заказ на Ваше имя. Если желание приоберсти Цигапан актуально, просим связаться с нами по телефону горячей линии для заказа нужного Вам кол-ва упаковок на Вашу аптеку. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Наталия 22 січня 2018
Добрый день! Заказываю в интернет аптеке не первый раз - это очень удобно. Есть одно только но... в г.Харькове есть две аптеке по адресу ул.Вернадского,14 (Автовокзал) и ул.Вернадского,18 (Левада). Они находятся недалеко друг от друга, но к автовокзалу ближе адрес ул.Вернадского,18. Я не знаю по какому принципу были распределены эти названия, но это иногда сбивает с толку. Если не тяжело, исправьте, пожалуйста
Аптека 9-1-1
Добрый день,Наталия! Приносим свои извинения за сложившиеся неудобства, но к сожалению названия торговых точек "Автовокзал" и "Левада" являются "внутренними" и изменить не представляется возможным после их открытия, так как с ними связано много факторов обеспечения бесперебойной работы аптек . Желаем Вам крепкого здоровья!
Романенко Марина 22 січня 2018
Добрий день, моє замовлення виконано, оплачено, ліки отримано, але в особистому кабінеті його статус значиться як "Заброньовано". Через це я не можу заєреструватися для участі в акції! Дуже прикро(((
Аптека 9-1-1
Уважаемая Марина! Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства, которые возникли вследствие технической ошибки в работе Интернет-соединения. В настоящее время неполадки устранены, и Вы можете зарегистрироваться для участия в акции. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. Желаем Вам крепкого здоровья.
Надежда 20 січня 2018
Доброе утро! На этот раз пишу выразить благодарность руководству сети 911. Очень неожиданно было получить от Вас бонус. Спасибо, что Вы боретесь за клиента, но первостольники на местах не всегда обладают теми же качествами и поэтому за них приходится извиняться. Я по-прежнему будут пользоваться услугами Вашей сети, потому что организованный Вами интернет-ресурс очень удобен и к нему никаких претензий. Еще раз спасибо и буду надеяться, что персонал в аптеке обучаем.
Аптека 9-1-1
Надежда, приймите еще раз наши искренние извинения, мы всегда рады видеть Вас в нашей сети!
Сергій 20 січня 2018
Де українська локалізація??! Чому мої відгуки не отримують відповіді і не публікуються??! Де залишити скаргу??!
Аптека 9-1-1
Шановний Сергію! Ваше звернення було розглянуто! Приносимо вибачення за незручності, що у Вас виникли! Повідомляємо, що всі відгуки розглядаються і публікуються на нашому сайті. Для більш ретельного розгляду Вашої ситуації та вживання відповідних заходів, просимо Вас зателефонувати на номер телефону гарячої лінії контролю якості обслуговування покупців за тел.0 800 500 488 і сповістити конкретні дані вашої покупки (номер і час чеку) та залишити Ваші контактні дані. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Марина 18 січня 2018
г Барвенково-в аптеке почти нет товара,так удобно было заказал забрал,теперь ,что ни наберу нет в наличии
Аптека 9-1-1
Марина, спасибо Вам за отзыв и замечания. Мы в самые кратчайшие сроки постараемся расширить ассортимент аптеки и ее наполненность товаром. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Михаил Васильевич 17 січня 2018
Я постоянно покупаю медикаменты в Аптеке Низкие Цены №1 по улице Сумская 41/2. Весь обслуживающий персонал очень внимательный и вежливый, но особенно отличаются две девушки Марина и Ирина, фамилии их к сожалению я не знаю. Это самые красивые девушки в этой аптеке, они сёстры близняшки, покупатели которые редко покупают лекарства в этой аптеке их путают, настолько они похожи друг на друга. Я их отличаю так Марина носит красивую косу, а Ирина носит красивый распущенный волос. Все пенсионеры становятся в очередь только к ним, несмотря на то, что другие окошки свободные. Они каждого покупателя встречают улыбкой, несмотря на усталость ведь целый день бегают. Хотел бы от всех пенсионеров и не только пенсионеров выразить огромную благодарность этим двум сестричкам и просить руководство и владельцев аптечной сети премировать ежемесячно этих двух сестричек за их прекрасную работу по привлечению дополнительно всё новых и новых покупателей. Их фотографии можно использовать как отличную рекламу Вашей аптечной сети. Воспользуйтесь моим советом и выручка в Вашей аптечной сети возрастет многократно. С уважением Губа Михаил Васильевич пенсионер, ветеран труда, воин интернационалист, служил в ограниченном контингенте Советских Вооруженных Сил на острове Куба.
Аптека 9-1-1
Михаил Васильевич, мы признательны Вам за отзыв и предложение а также благодарны Вам что являетесь нашим постоянным клиентом. Мы обязательно приймим Ваши пожелания в работу. Всегда будем рады видеть Вас в числе поятоянных покупателей. Желаем Вам и Вашим близким Крепкого здоровья!
Панченко Наталия 17 січня 2018
Величезне, величезне дякую вашій аптеці!!!!!!!!!!!!! Все доставили, все в наявності, запаковано просто супер! Окреме дякую операторам і менеджерам, т.я. змінювала заказ, нервувала.... Всі чемні і всі мої забаганки виконали! Дякую вас ще раз, за ваше терпіння! Процвітання вам, і побільше замовників!
Аптека 9-1-1
Наталя ми дякуємо Вам за теплі слова і відгук. Сподіваємося і в майбутньому співпраця з нами Вам буде приємною і легкою!
Надежда 17 січня 2018
Добрый вечер! Пишу не отзыв, а уже крик души. Делаю заказы по интернету регулярно, к самому интернет- магазину никакик претензий: все четко, все понятно, тут же приходит СМС, но аптека, где я их забираю ( г. Буча) -это катастрофа: еще ни разу не сложили заказ по списку, в силу того, что забирают препараты близкие всегда приходится ездить дважды. Фармацевты постоянно меняются, но к образованию большой вопрос. Если повезет забрать заказ у заведующей (Алены) тогда все нормально, остальные не могут список из трех позиций сложить. Это не просто слова, если будет желание по номеру телефона просмотрите количество моих заказов и узнаете процент нерадивых сотрудников.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Надежда! Благодарим за Ваш отзыв, ведь именно Вы помогаете нам становиться лучше. По указанном Вами факту с коллективом аптеки проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдения Правил торгового обслуживания и норм медицинской этики. Примите наши искренние извинения за возникшие у Вас неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Виктория 17 січня 2018
16.01.2018 в аптеке по адресу Киев, ул. Марины Расковой 1в, у провизора спросила есть ли у них "масло какао", ответили что есть и сразу пробивать в чек. Когда я пришла домой, оказалось что это "олія какао", для внешнего использования. А мне нужно было для внутреннего использования. В тот же день сделан звонок на горячую линию, менеджер сказала обратится в аптеку и решить вопрос на месте. 17.01.2018 Я обратилась в аптеку, провизоры посмотрели видео с камер наблюдения и обвинили меня в том, что я должна была сказать какое мне нужно "масло какао". Отказались делать обмен и возврат денег. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОБИВАТЬ ТОВАР, ПРОВИЗОР ОБЯЗАН УТОЧНИТЬ КАКОЙ ПРЕПАРАТ, КОСМЕТИЧЕСКОЕ СРЕДСТВО, ДЛЯ КАКОГО СПОСОБА ПРИМЕНЕНИЯ (ВНУТРЕННЕГО ИЛИ ВНЕШНЕГО), ДОЗИРОВКА И ТД. Обращаюсь к руководству, по поводу профессионализма провизоров, и действительно ли в аптеке работают люди с фармацевтическим образованием? И прошу Вас просмотреть видео с камер наблюдения, примерно в 17:00 за 17.01.2018, 2 окно (касса), при мне девушке собирались пробить препарат не той дозировки которую она заказывала.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Виктория! Благодарим за Ваш отзыв. По указаному Вами факту с коллективом аптеки проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдения Правил торгового обслуживания. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация не повториться. Примите наши искренние извинения за возникшие у Вас неудобства! Мы ожидаем Вас в аптеке для замены на нужный Вам товар при условии не исопльзования товара, целостности упаковки, товарного вида и наличии чека. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!