• Банер на головну 05.26 - Мілупа
  • Банер на головну 05.26 - Здорові знижки
  • БАнер на головну 05.26 - ФОсфалюгель
  • Банер на головну 05.26 - Нестле
  • Банер на гоолвну 05.26 - Ессенціалє
  • Банер на головну 05.26 - урологічні підгузки ТМ TENA
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Власов Максим 3 сентября 2018
Пошук на сайті працює дивно. Ліки "Енап" в наявності є у повному асортименті, але пошук знаходить лише якусь дієтичну добавку. Двадцять минут шукав по каталогу.
Аптека 9-1-1
Доброго дня, Максим! До пошуку ліків "Энап" ми додали пошуковий запит "Енап". Якщо у Вас виникають складнощі у пошуку препаратів, можете звернутися за телефоном 0800-505-911 . Бажаемо Вам міцного здоров'я!
Ірина 3 сентября 2018
Доброго дня, що сталось з Вашою он-лайн аптекою? замовлення зробила ще 30.08.2018р, ніхто мені не передзвонив і долі замовлення не знаю. Коли сама набрала на гарячу лінію то відповіді так і не отримала, ніби то до мене дзвонили вже.... хоча ніхто не дзвонив..... і чекайте наступного дзвінка.... тоже не відомо коли і поклали трубку. Досить неприємно, адже роблячи замовлення розраховую в терміни... і тепер не знаю що роботи.....
Аптека 9-1-1
Доброго дня, Ірина! Приносимо Вам вибачення за доставленні незручності. Після того, як Ви зробили замовлення до Вас не змогли додзвонитися. Очікуйте з Вами зв'яжеться менеджер для погодження відправлення.
Махновская Инна 2 сентября 2018
Уважаемое руководство, наведите порядок на складах ваших аптек, заказ на кассе приходится ждать до 20 минут, т.к девочки не могут там найти нужный товар. В частности, в центральной аптеке 2 г. Харьков постоянные очереди именно из-за этого, лишний раз уже и не хочется что-то у вас заказывать, т.к получение заказа оказывается слишком длительной процедурой.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Инна! Приносим Вам извинения! Мы разберемся в этой ситуации, и в ближайшее время, Ваши заказы будут собираться заранее. Ожидайте с Вами свяжется менеджер, для уточнения деталей.
Волошин Александр 31 августа 2018
Всегда был хорошего мнения о вашей аптеке. Понадобился один товар, который можно было заказать только через интернет. Заказал 25.08.2018 г. с доставкой в отделение Укрпочты г. Винницы. Вскоре позвонила ваша сотрудница (номер 0671500371) и пообещала, что товар будет в Виннице 30 или 31 августа. Я согласился подождать, хотя болезни и не ждут, но привлекла цена. 31 августа получаю SMS с номером ТТН 0500113132372. Проверяю на сайте Укрпочты. "Відправлення 31.08.2018 г. в 17:21 прийняте у відділення, знаходиться у ДОКК м. Харків". Т.е. ровно через неделю, в пятницу в конце дня товар наконец-то сдали перевозчику. А перевозчик-то, Укрпочта, тоже не самый быстрый. Вообщем, болезни победили, пошел и купил данный товар в другой аптеке, где немножко дороже (и здоровье тоже). Спасибо.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Александр! Приносим Вам извинения. По нашим данным отправка была согласована 31.08 в день, когда Вы получили сформированную ТТН. В настоящий момент отправка находится в Вашем отделении 03.09 утром. Желаем Вам крепкого здоровья!
Рустам 30 августа 2018
На сайте указано что аптека работает до 21:00 по улице академика богамольца 4 в Харькове, в итоге приехал я в 20:00 забрать заказа а Аптека закрыта .
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Рустам! Аптека по адресу Академика Богамольца 4 в Харькове работает до 21.00. 30 августа в аптеке был переучет, который начался в 19.30. При бронировании на сайте 911 наши клиенты получают заранее уведомление о том, что в аптеке запланирован переучет. В Вашем случае бронь была создана на сайте tabletki.ua.
Михаил 30 августа 2018
Аптека №48 г. Харьков пр. Тракторостроителей, 105(круглосуточная). Чек № 205736 от 29.08.18, 22:33. Нутрилон-комфорт-2. СУМА 304,52 грн. Ценник в витрине: Старая цена 244.54(зачеркнута), Новая цена 207.86. Вы, как там, все нормально?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Михаил! Цены в аптеке, в разное время могут отличаться. Это может быть связано с переоценкой товара или с тем, что в ночное время в аптеке не действуют скидки, которые действуют днем. Провизор обязан всегда озвучить цену перед продажей и поддерживать актуальные ценники на витрине. В Вашем случае провизор озвучил цену, но ценник был не актуальным. Приносим Вам извинения, к сотруднику будут применено управленческое решение.
Меньшикова Ирина 30 августа 2018
Несколько раз пыталась сделать препараты под заказ в свой поселок, постоянно пишут,что нет у поставщика.Хотя в других аптеках города Харьков эти препараты есть в наличии... Почему так происходит!?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ирина! Мы проверили Ваш заказ. В некоторых случаях препарата уже нет на поставщиках и в продаже имеются остатки, которые находятся в аптеках. В вашем случае с Вами свяжется наш менеджер. Мы попытаемся в порядке исключения доставить Вам в аптеку товары, которые Вам необходимы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Могилевский Александр 29 августа 2018
Можно ли показать фото Иглы для шприц-ручки 8мм (Швейцария) 100 шт Артикул: 49293 (или коробку-упаковку с фото иглы или для каких шприц-ручек эти иглы подходят? С уважением, Александр.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Александр! Фотография по этому товару будет запрошена у поставщика и добавлена на сайт в ближайшее время.
Ульяна 29 августа 2018
Оформила утром (среда) заказ на вашем сайте, никакого подтверждения или реквизитов оплаты не было в течение пару часов. Я набрала самостоятельно дважды колл-центр, где мне сообщили, что по заказу меня сами наберут. Набрали почти в 18:00 и сообщили, что заказ будет отправлен только в понедельник (+1-2 дня, пока он до меня доедет). На вопрос "почему так долго?", мне ответили, что нужно было утром делать заказ... Плохой сервис, толку от интернет аптеки никакой + потеряла 1 день. Больше не обращусь!
Аптека 9-1-1
Добрый день, Ульяна! Ваш заказ был создан в 13:35, после создания заказа, Вам было отправлено смс сообщение с просьбой ожидать звонка менеджера. В 17.48 с Вами связался менеджер для согласования заказа и сообщил возможные сроки отправки.
Неля 29 августа 2018
Заказала свечи Цикатридина 2 упаковки, в посылке оказалась одна. Вес посылки соответствует заявленной. Как можно положить одну упаковку, если в посылку вложен чек на 2 штуки?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Неля! Мы проверили информацию по Вашему заказу. В Вашей отправке, действительно произошла ошибка. Ожидайте, с Вами свяжется наш менеджер для согласования отправки. Мы в срочном порядке, отправим Вам недостающий товар. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию.

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!
✕