• Банер на головну 05.26 - Бронхипрет
  • Банер на головну 05.26 - Ентерожерміна
  • Банер на головну 05.26 - Мілупа
  • Банер на головну 05.26 - ЛАзолван
  • БАнер на головну 05.26 - ФОсфалюгель
  • Банер на головну 05.26 - Здорові знижки
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Dadimova Helen 10 сентября 2018
Добрый день! Не советую сеть этих аптек в г. Изюме!! Ужасный сервис! Сделала заказ 07.09.2018, приехала 08.09.2018 и пока я стояла в очереди (из-за нерасторопности провизоров) бронь на мой заказ каким-то образом снялась буквально за минуту до моего обращения (повторюсь я находилось в очереди!) и мне мой заказ не отдали!! Я потратила своё время, т.к. живу не возле аптеки!!! Никому не советую, есть много других аптек, где и обслуживание и цены на высшем уровне!!!
Аптека 9-1-1
Добрый день, Елена. По Вашему отзыву мы инициировали проверку. Ваш заказ был оформлен 07.09.2018 в 11:03. Вы были в аптеке в 10:59. В аптеке работало 3 кассы. По причине небольшой очереди Вы подошли к кассе в 11:04. Бронь действует 24 часа с момента оформления заказа. Если Вы не успеваете забрать заказ рекомендуем Вам обращаться на номер горячей линии 0800505911, оператор сможет продлить срок действия Вашего заказа либо же оформить новый. Приносим извинения! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Ольга 8 сентября 2018
Добрый день. Возможно мне повезло, но я осталась очень довольна работой аптеки. Нужный препарат был только здесь и по низкой цене. Я сделала заказ в интернете 30.08.18 в 23.00 и через полчаса на телефон пришло СМС с подтверждением. На следующее утро позвонила сотрудница и очень вежливо сказала дату доставки, так как нужно будет переслать через другую аптеку. Заказ я получила вовремя, работой аптеки осталась очень довольна. Тот факт, что ни один отзыв не остаётся без ответа, говорит о внимании администрации и желание быть лучше. Спасибо.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отзыв.
Рябцева 7 сентября 2018
Цены на препараты в интернете очень даже радуют.Но персонал оставляет желать лучшего,и остался неприятный осадок с последнего заказа .я заказала препарат( 3 июля 2018 года) получила подтверждение,что можна забрать препарат на Героев Днепра 41.Приехала на аптеку, а мне отвечают, что препарат не приехал,я все понимаю,всякое бывает, но продавец Марина даже не пыталась мне помочь, хамила,хотела побыстрее от меня избавиться,ничего не обьясняла,на мои вопросы не отвечала,а что то клацала в своем телефоне,ужасное отношение к клиентам.Просьба обратить внимание на сотрудников, и их квалификацию!
Аптека 9-1-1
Добрый день! Мы проверили Ваш отзыв. Ваш предзаказ был создан 29.06.18. после этого 03.07.2018 как только товар был доставлен в Аптеку, Вам пришло смс уведомление об этом. Если Вы помните время, когда Вы посещали аптеку, и провизор не нашел товар, сообщите нам по телефону 0800-500-488.
Юрий 7 сентября 2018
Здравствуйте! Заказал товар в понедельник 3.09. Обещали отправить 5.09. В четверг 6.09. созвонился с колцентром, уточнил где заказ. Изверились, сказали, что отправят сразу же.... Уже пятница 7.09. 2018 г. Ни ответа ни привета.... Сервис не рекомендую!!!!!!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Юрий. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, в Вашем заказе действительно возникла задержка из-за технической ошибки. В настоящий момент эта ошибка устранена, посылка Вам отправлена. Еще раз приносим извинения.
Алексей 6 сентября 2018
Заказали лекарство неделю назад. Сегодня пришла СМС, что заказ доставлен на Бучмы 2а. Поехал забирать. Приехал в 19.54. Аптека была закрыта и на двери объявление, что аптека работает до 20.00 в связи с переучетом. Внутри было 4 сотрудницы. Стучал долго. в 19.58 девушка наконец открыла с фразой "Мы работаем до 20.00" и показала часы у себя на телефоне 20.02. Я объяснил, что еще нет 20.00 и я специально ехал издалека за заказом, на что последовал ответ "У нас база не работает уже..." Как с таким отношением к клиентам можно рассчитывать на успешный бизнес??? Стоит 4 человека, ждут, пока настанет 20.00, чтобы сказать, что уже закрыто? Мало того, что заказ неделю шел, так его еще и забрать нельзя по человечески.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Алексей! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Аптека в которую Вы обратились, действительна была на переучете. Дело в том, что когда аптека становиться на переучет, то провизор не может технически продать Вам товар, т.к. уже зафиксированы нужные для переучета отчеты и процедуры.
Оксана 6 сентября 2018
Сделала заказ 30 августа, обещали выставить счёт через приват 24, но прошла уже неделя, ни заказа, ни ттн. Очень разочарована, не рекомендую эту аптеку
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Оксана. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, в Вашем заказе действительно возникла задержка из-за технической ошибки. В настоящий момент эта ошибка устранена, посылка Вам отправлена. Еще раз приносим извинения.
Демьяненко Юлия 6 сентября 2018
Здравствуйте! Очень довольна Вашей сеть, акциями и обслуживанием, огорчает только одно- отпуск льготных препаратов в каждом окне аптеки. Если уж появилась такая услуга, сделайте для неё отдельное окно, т.к. покупать час лекарство рыгающему ребёнку не очень удобно,а так же другим покупателям, особенно тем, кто пришёл купить питание деткам. Заранее благодарна!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за отзыв. С целью предотвращения очереди в аптеке отпуск льготных препаратов может отпускаться на всех кассах аптеки. Если Вы наблюдаете большую очередь в аптеке, то можете сообщить в отдел контроля качества по телефону 0800-500-488. Желаем Вам крепкого здоровья!
Глебина Люба 4 сентября 2018
Заказывала в первые. Заказала 2 сентября 2018 г и сегодня 4.09 товар был уже нас в аптеке. Пока очень довольна. Так как заказ был очень нужен.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Любовь! Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!
Инна 4 сентября 2018
Оформила заказ 23.08.18, из-за плохой связи мобильной сети в моем городе не смогли подтвердить заказ, в понедельник 27.08.18 перезвонила в магазин сама, оператор сказала, что отправку осуществляют только четверг, пятница т.е. отправим вам 30-31.08.18 августа, я согласилась ждать. Не получив номера ттн от вас набрала сама 1.09.18 с вопросом почему нет ттн и отправили ли заказ, на что оператор ответила, что заказ был отправлен 30.08.18 ожидайте смс от Новой почты. В итоге получила номер ттн от вас 02.09.18 воскресенье и посылку вы мне отправили 03.09.18 вопрос, почему оператор врет говоря, что посылка уехала 30.08.18 и ттн я получу только от Новой почты а не от вас и почему говоря, что вы отправляете только четверг, пятница вы отправили мне посылку в понедельник. Уважаемое руководство, наведите порядок в работе вашего интернет магазина, вы продаете не технику а мед. препараты и людям важна скорость доставки.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Инна! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Задержка в отправке возникла в связи с тем, что с Вами не смогли связаться некоторое время, для согласования сроков отправки. Желаем Вам крепкого здоровья!
Марченко Кира 4 сентября 2018
Все доставлено в срок) сроки годности в порядке,да и цены отличные!рекомендую)))
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Кира! Спасибо Вам за отзыв!

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!
✕