Страница 213 - Отзывы - МИС Аптека 9-1-1

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Semenenko-Stepanova Olga 21 октября 2018

21.10 сделала заказ на 274 грн. Послала ребенка в аптеку. Он оплатил 330 грн, потому что в аптеке не оказалось интернета. А если бы я дала ему денег ровно 274 грн? Зачем тогда нужен этот сервис, если в аптеке отсутствует инет? Возмутило, что провизор даже не спросила, давать ли препараты по другой цене? Просто выбила чек и ребенку ничего не осталось, как оплатить на 55 грн больше Адрес аптеки: Харьковская обл, Чугуевский район, Малиновка, ул. Е.Ткаченко Адрес

Аптека 9-1-1

Здравствуйте Ольга. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию, Ваш заказ не был забронирован в аптеке по причине технических неполадок. Ожидайте, с Вами свяжется менеджер для прояснения и решения данной ситуации. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Александр 20 октября 2018

В аптеке оптовых цен на Шариковой я постоянно терплю хамское поведение по отношению к себе от провизора. Не могу больше этого терпеть и пишу этот отзыв.

Аптека 9-1-1

Здравствуйте Александр. Спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению, с коллективом аптеки по указанному Вами адресу была проведена дополнительная работа по качеству и культуре обслуживания наших клиентов. В случае, если у Вас есть замечания по обслуживанию в аптеке, свяжитесь с нами по телефону 0800-500-488. Желаем Вам крепкого здоровья.

Людмила 19 октября 2018

Добрый вечер!Я так понимаю вы публикуете не все отзывы,а только те,которые выгодны Вам.Ну что ж понятно,что у вас за сеть.ВЫ сначала наберите нормальных работников,а потом открывайте аптеки

Аптека 9-1-1

Здравствуйте, Людмила. Спасибо за Ваш отзыв! Отзывы на сайте публикуются, как только пройдут проверку модератора. Если отзыв конструктивный и обоснованный, он всегда будет опубликован на сайте не зависимо от того, позитивного либо же негативного характера данный отзыв является. Желаем Вам крепкого здоровья!

Лешко Екатерина 19 октября 2018

Вечер добрый. Я сегодня купила Лапекс (упаковка) и Цефоселен чистый (упаковка) - это все обошлось мне в 446 грн. Я так понимаю при заказе на сайте и при покупке в аптеке цены кардинально отличаются?

Аптека 9-1-1

Добрый день, Екатерина. Спасибо за Ваш отзыв. В большинстве случаев бронировать предварительно товары на сайте выгоднее, чем приобретать по розничной цене в аптеке, но бывают и обратные случаи. В разделе правил работы сайта указанна следующая информация: ЦЕНЫ НА САЙТЕ МОГУТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ЦЕН В АПТЕКАХ СЕТИ. Цены сайта действуют в аптеках ТОЛЬКО при заказе товаров непосредственно через сайт или при бронировании товаров в аптеках через сайт.

Ищук Стефания 19 октября 2018

Ребята, это не дело. Почему ваш менеджен меня обвиняет в звонке. Я отменила заказ 5668022 на сумму 164.44. Но потом отменила его на сайте У СЕБЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. И создала новый, который прописан в этой форме. ПОЧЕМУ меня в звонке ваш менеджер обвиняет?!. Видители у вас проблемы с отменой заказа. В вашей системе. Вы серйозно?? А я Ванга? Или вы об этом меня уведомили? Проведите, пожалуйста, беседу с вашим сотрудником о правильном предоставлении сервиса.

Аптека 9-1-1

Здравствуйте, Стефания. Спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению, была проведена дополнительная работа по качеству обслуживания с оператором горячей линии. Желаем Вам крепкого здоровья.

Чугункова Людмила 18 октября 2018

Добрый вечер!Часто езжу в вашу аптеку в г.Курахово(донецкая обл.)и хотела бы выразить свое замечание персоналу данной аптеки.Персонал медлительный,путается в дозировках,формах выпуска лекарств,из за этого покупаешь не тот препарат,что нужно.Работники-(фармацевтами их назвать нельзя)-Наталья,Алена.Неужели нельзя набрать грамотных специалистов,а не людей с улицы?

Аптека 9-1-1

Здравствуйте, Людмила. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, с Вами свяжется менеджер для прояснения ситуации. В случае, если у Вас есть замечания по качеству обслуживания в аптеке, свяжитесь с нами по телефону 0800-500-488.

Крестьянов Виталий 17 октября 2018

Заказ получил. Спасибо! Всё отлично!

Аптека 9-1-1

Здравствуйте, Виталий. Спасибо за Ваш отзыв. От имени Аптечной сети 911 можем сказать, что будем всегда рады выполнять Ваши заказы и в будущем. Желаем Вам крепкого здоровья!

Снежана Тимченко 17 октября 2018

Хотела заказать лекарства, как обычно, а оказалось, почти все что мне нужно - только самовывоз. Раньше, я могла их тут заказать свободно. Теперь пойду в другую аптеку.

Аптека 9-1-1

Здравствуйте, Снежана. Спасибо за Ваш отзыв. На данный момент, услуги по доставке товаров курьерской доставкой, Новой почтой и Укрпочтой доступны на сайте, только доставка осуществляется не на все группы товаров из ассортимента, если товар отправить невозможно, на сайте будет указанна информация: "Недоступно, только самовывоз". Надеемся, что в Вашем населенном пункте откроется аптека нашей сети и мы сможем в дальнейшем обеспечивать Вас необходимыми товарами по доступным ценам.

Shudrya Denis 16 октября 2018

Разработайте пожалуйста приложение, это будет удобнее для постоянных покупателей)

Аптека 9-1-1

Здравствуйте, Денис. Спасибо за Ваш отзыв, пожелание было передано вышестоящему руководству на рассмотрение. На данный момент, для удобства Вы можете пользоваться мобильной версией сайта https://m.apteka911.com.ua/

Павло 16 октября 2018

Я дуже часто замовляю ліки в аптеці 911 за адресою В. Васильківська 138,місто Київ. В цій аптеці завжди якісь проблеми, то не вистачає ліків, то завжди хамське і зневажливе відношення до клієнтів. Провізор Сергій взагалі систематично хамить клієнтам, не може прочитати замовлення з телефону, не знає асортименту аптеки, таке враження, що шановний пан не знає, де він знаходиться!!!! Прошу щось з цим негайно зробити, адже ходити в таку аптеку не хочеться через такий некомпетентний персонал!!!

Аптека 9-1-1

Доброго дня, Павло. По Вашому зверненню була проведена додаткова робота з колективом аптеки по вказаній адресі та завідуючим аптеки, щодо якості обслуговування наших клієнтів. Приносимо Вам вибачення за незручності. Міцного Вам здоров'я!

Страница:213 из 305
1
…
210
211
212
213
214
215
216
…
305

Оставить отзыв