Ирина
20 сентября 2019
Ещё вчера забирала заказ по номеру телефона, проблем не было. После смены вашего программного обеспечения, номер заказа не высвечивается даже при отправке заказа на обработку. Сегодня забыла телефон дома, пришлось сделать заказ от подружки. Номер заказа при оформлении не показывает. Об изменениях узнала уже в аптеке. Ещё вчера все нормально забирали. Сегодня мне уже в аптеке нахамили, провизор начала хамить, грубить и рассказывать, что ей не интересно, что у меня было вчера. Перешла молча на другую кассу, спасибо, что заведующая аптеки позвонила на горячую линию, выяснила номер заказа, реально помогла и пошла навстречу. Я многое могу понять, все мы люди, но к сожалению, не все ходят в аптеку только за презервативами. Людям свойственно болеть и в таком состоянии совершенно нет желания выяснять отношения с подобным хамовитым персоналом. Если возможно внести изменения в ПО, то хотя бы верните указание номера заказа на том этапе, когда заказ только отправляется на формирование. Ведь бывают проблемы и смс рассылкой, телефоны могут забываться и разряжаться, а так хоть можно сразу переписать номер заказа Спасибо.
