• Банер на головну 10.26 - Вітаміни 1+1=3
  • Банер на головну 10.26 - Лібресс
  • Банер на головну 10.26 - Санлайф
  • Банер кур'єрська доставка
  • Банер на головну 10.26 - Вухастик
  • Банер на головну 10.26 - НЕстле
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Алла 13 ноября 2019
В аптеці за адресою м.Київ, пр.Володимира Маяковського, 75/2 (приблизно о 18.10) відмовили у продажу препарату, мотивуючи закритою вітриною і взагалі персонал цієї аптеки дивно поводиться, завжди черга, касу можуть без попередження закрити перед клієнтом
Аптека 9-1-1
Доброго дня, Алла. Дякуємо за Ваш відгук. Перевірили інформацію що до Вашого звернення. Дійсно, на момент Вашого звернення до аптеки сталася ситуація, яку заздалегідь не змогли передбачити (заклинило дверцята). Щодо Вашого звернення було прийнято ряд рішень для поліпшення обслуговування наших клієнтів. А саме ми провели бесіду яка була направлена на покращення культури обслуговування, перевірили технічну справність поличок - функціональність налагоджена. Приносимо Вам вибачення за доставленні незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Ирина 12 ноября 2019
стало очень неудобно пользоваться сайтом ,верните прежний образ сайта ,где аптеки можно было найти по районам,а сейчас столько времени нужно потратить ,чтоб найти нужную аптеку,зачем менять то ,что было удобно?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Ваше пожелание было передано команде IT специалистов. Мы ежедневно работает на благо наших клиентов, по этому для нас крайне важна обратная связь. Для удобства, Вы можете перейти по ссылке https://apteka911.com.ua/map/harkov в данном разделе можно выбрать административный район города (индустриальный, шевченковский и т.д). В новой мы реализовали поиск по территориальным районам. Например районы Харькова: ХТЗ, Алексеевка, Новые дома и т.д. Аналогично работает и в других крупных городах. Желаем Вам крепкого здоровья!
новитняя инна 11 ноября 2019
как получить скидочную карточку и действует ли она при заказе через интернет
Аптека 9-1-1
Добрый день, Инна. Чтобы присоединиться к дисконтной программе Аптечной сети 9-1-1 необходимо приобрести накопительную карту в любой аптеке бренда. Стоимость регистрации дисконтной карты будет составлять двадцать гривен. Карта является накопительной, при оформлении интернет-заказа карта не действует. Более детальную информацию Вы можете получить, перейдя по ссылке https://apteka911.com.ua/aktivatsiya-kartyi-postoyannogo-klienta.
Валюш 9 ноября 2019
Добрий день,а скажіть мені будь ласка, навіщо ви создавали САЙТ, якщо Лікар працює лише в робочі дні і робочі години ???? Якщо Людині потрібно получити інформацію і пораду від професіонала ТЕРМІНОВО по своїм симтомам хвороби .... а не через 2-3 дні.!!!!!!!!! САЙТ ВАШ НЕ повністю КОРИСНИЙ і не ДООПРАЦОВАНИЙ професіоналами...звернітьна мої ЗАУВАЖЕННЯ !!!
Аптека 9-1-1
Добрий день! Якщо Вам необхідно терміново отримати консультацію Ви можете звернутися до Вашого чергового лікаря, швидку допомогу. Пам’ятайте, самолікування може бути шкідливим для Вашого здоров’я! Наші переваги: - Фахівці проходять професійний відбір та з турботою ставляться до кожного пацієнта; - Вам не потрібно виходити з дому чи офісу для отримання консультації лікаря; - Ми зберігаємо лікарську таємницю і поважаємо приватність пацієнта; - Ми є офіційним закладом охорони здоров’я та надаємо медичні послуги згідно вимог українського законодавства; Інформацію графіку роботи Ви можете переглянути на сайті та вибрати для себе рішення що до зручності користування нашої послуги. Ваші зауваження будуть прийняті до уваги, які будуть направлені на поліпшення сервісу для наших клієнтів.
Наталья 9 ноября 2019
Добрый день! Хотелось бы поинтересоваться почему в аптеке по адресу Салтовское шоссе 246 постоянно очередь,в аптеке 2 кассы а работает только одна? Являюсь постоянным посетителем ,время от времени перед работой или после работы захожу очередина неимоверная, если так будет и дальше на постоянной основе даже не буду заходить к Вам! И моё мнение: что много людей от вас уйдут из-за того что приходится ждать(так как это не магазин с конфетами) часто лекарства нужны срочно
Аптека 9-1-1
Добрый день, Наталья. Нам очень, жаль, что Вам пришлось испытать такой негативный опыт. По Вашему обращению инициирована проверка данной аптеки в соответствии с стандартами аптечной сети. Мы благодарим Вас за, то что Вы сообщили нам об этом! Желаем Вам крепкого здоровья.
Ольга 8 ноября 2019
Сегодня в Аптеке оптовых цен по адресу г.Харьков,Салтовспрокое Шоссе,246 мне было отказано в получении интернет-заказа в неочереди, поскольку продавец аптеки решила оформить одному из покупателей дисконтную карту. при этом я и так уже простояла в живой очереди и когда поняла,что буду стоять ещё какое-то время дальше,уточнила сколько времени это займёт. Продавец ответила,что 5 минут. На мою просьбу выдать мне мой интернет-заказ,который состоял всего из одного препарата,она ответила,что она одна. Заказ я так и не получила.Ужасный сервис!
Аптека 9-1-1
Уважаемая, Ольга. Наша компания старается уделить каждому из наших клиентов необходимое количество внимания, не расставляя приоритетов. В аптеках, интернет заказы отпускаются в порядке очереди, дабы не вызывать негатив у второй половины наших клиентов, у которых к примеру просто может не быть возможности воспользоваться услугой интернет заказов. Желаем Вам крепкого здоровья.
ольга 7 ноября 2019
Добрый день, являюсь постоянным клиентом интернет заказов сети ваших аптек. С недавнего времени в меню поиск наличия товара в аптеках города было убрано сортировка по районам города. Это доставляет очень большое неудобство в поиске по адресу аптеки. Просьба обратится к разработчикам сайта чтобы они вернули сортировку по районам обратно.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Ваше пожелание было передано команде IT специалистов. Мы ежедневно работает на благо наших клиентов, по этому для нас крайне важна обратная связь. Для удобства, Вы можете перейти по ссылке https://apteka911.com.ua/map/harkov в данном разделе можно выбрать административный район города (индустриальный, шевченковский и т.д). В новой мы реализовали поиск по территориальным районам. Например районы Харькова: ХТЗ, Алексеевка, Новые дома и т.д. Аналогично работает и в других крупных городах. Желаем Вам крепкого здоровья!
Елена 7 ноября 2019
Хочу поблагодарить сотрудницу аптеки 911.ua по адресу ул Пушкинская 74 Дьяченко Наталию за внимательное и профессиональное обслуживание,очень приятно когда выходишь из аптеки с хорошим чувством.И уже не сомневаюсь,что буду обращаться в эту аптеку.Спасибо за хороших сотрудников!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой в сети Аптек 911. Желаем Вам крепкого здоровья!
Андрей 4 ноября 2019
не работает номер телефона невозможно дозвониться, аптеки в которой сделал заказ связи нет ,ваш сайт пишет что в связи с аптекой нет, забрать невозможно лекарство, цена не соответствует.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Андрей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По всей сети в Украине был технический сбой, по данной причине заказы не становились в бронь. На данный момент все неполадки устранены. Желаем Вам крепкого здоровья!
Артём 4 ноября 2019
Не смог дозвониться течение часа на все номера: 0-800-505-911 +38 (057) 725 00 49 0-800-500-488 +38 (050) 911 03 39 4.11.19 11-00 - 12-00 в итоге заказали в другой аптеки, вот вам и потери!!! а мне сказали что сейчас самая дешевая это 911 а по факту не дозвониться и тд
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Артём. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По всей сети в Украине был технический сбой, по данной причине заказы не становились в бронь. На данный момент все неполадки устранены. Желаем Вам крепкого здоровья!

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!
✕