• Банер на головну 10.26 - Вухастик
  • Банер на головну 10.26 - Зест
  • Банер на головну 10.26 - Хелловін 1+1=3
  • Банер на головну 10.26 - Вітаміни 1+1=3
  • Банер на головну 10.26 - Мілупа
  • Банер на головну 10.26 - Натхелс
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Yulia 17 апреля 2020
Замовила ліки, доставили хвилин за 40, передзвонили, курьер ще й вибачився, що раніше привіз ніж було обіцяно, дуже задоволена, перед заказом спілкувалась операторами - чудова українська, дуже уважні = замовлення отримала + велика кількість позитиву. Дякую!
Аптека 9-1-1
Доброго дня, Юлія. Дякуємо за Ваш відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені швидкістю та якістю нашого сервісу. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Пархоменко Елена 17 апреля 2020
Хотела выразить благодарность за бесплатную адресную доставку.! В наличии были почти все товары из заказа, что порадовало. Уже порекомендовала Вашу аптеку знакомым и добавила в закладки для будущих заказов. Единственный неприятный момент был в слишком долгой обработке заказа и, естественно, я нервничала поскольку не знала даже спустя 3 дня - есть ли хотя бы в наличии нужное лекарство. Желаю дальнейшего развития и процветания!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой. Желаем Вам крепкого здоровья!
йок йок 14 апреля 2020
Ваш сайт предоставил недостоверную рекламу и я, как потребитель рекламы, помимо своей воли составил себе неверное представление относительно обстоятельства, под влиянием которого была совершена сделка. А если сказать простым языком, то меня просто надули. Суть претензии. Предоставленный аптекой промокод на сумме моего заказа составляет около 90грн. Столько же стоит доставка курьером по городу. Выходит, имею вариант бесплатной доставки до двери. Прекрасно. Однако, не все так сталося, как гадалося. Выбираю ту самую аптеку и начинаю оформление заказа. И тут же сталкиваюсь с тем, что номер промокода на рекламируемую скидку 3% некуда было ввести, т.е. поле для ввода в процессе оформления заказа не было предусмотрено. Я вписал номер промокода и свой комментарий в примечание к заказу, полагая, что скидка тем или иным способом будет предоставлена, фирма ж солидная. Однако, СМС о подтверждении заказа скидки не содержало. Как мне объяснили на горячей линии, дескать, при заказе курьером скидка не предусмотрена. Вот это да!!! Классная отмазка! Другое слово трудно подобрать. Тем более, что логики в таком объяснении нет никакой: скидку предоставляет аптека (или материнская фирма 911, уж не знаю кто), но не курьер! Поэтому и нет логического или другого вменяемого объяснения почему "самовывозом" скидка есть, а "курьером" - нет. В любом случае любые разъяснения и предупреждения должны быть предоставлены покупателю до момента заключения сделки, в данном случае подтверждения заказа. А их не было. Выглядит это, как-то жуликовато и порочащим репутацию такой большой сети, как 911. Но соглашусь на "недоработки" программистов, если скидку мне все же вернут. P.S. Вашим сервисом я пользоваться не перестану, но, как говорится, "осадок остался".
Аптека 9-1-1
Добрый день! Спасибо, что предоставили обратную связь. На данный момент при оформлении доставки новой почтой, а также курьерской доставки Вы можете воспользоваться скидкой. Данную процедуры Вы сможете реализовать при оформлении заказа, после выбора адреса доставки, с более детальной информацией Вы можете ознакомиться в инструкции перейдя по ссылке https://apteka911.com.ua/kak-primenit-promokod. Просим обратить Ваше внимание, что скидка будет применена когда Вы её подтвердите, нажав кнопку «ОК» и система автоматически пересчитает сумму. Ожидайте с Вами свяжется менеджер для предоставления сори-бонуса. Желаем Вам крепкого здоровья!
Сорочан Настя 13 апреля 2020
Заказ получила. Большое спасибо за оперативность
Аптека 9-1-1
Анастасия, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Елена Мисиченко 13 апреля 2020
Хочу поблагодарить за консультацию врача. Огромное спасибо за отношение, внимание и помощь. Очень благодарна.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Мы заботимся о наших покупателях и тем приятнее нам получать искренние отзывы от наших клиентов. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Трасиух Николай 10 апреля 2020
Не могу сделать заказ. Зарегистрировался, но уже более получаса не приходит email для того, чтобы я смог подтвердить свою почту.
Аптека 9-1-1
Добрый день,Николай! Ожидайте с Вами свяжется наш менеджер, мы попытаемся исправить данную ситуацию и предоставить Вам решение, которое поможет Вам в сложившейся ситуации. Желаем Вам крепкого здоровья!
Дарья 10 апреля 2020
Часто хожу в аптеку оптовых цен,очень довольна .Спасибо что Вы есть !
Аптека 9-1-1
Добрый день, Дарья! Спасибо Вам за отзыв! Мы рады что Вас удовлетворил уровень предоставляемого сервиса. Желаем Вам крепкого здоровья!
Наталья 8 апреля 2020
От всего сердца выражаю благодарность фармацевту аптеки № 20 г. Кривой Рог ул.Курчатова 1 (пом.67) Мирной Татьяне за её компетентность, вежливость, внимание к посетителям!!!!!!!! Спасибо за доброе отношение к людям, понимание и терпение. При обращении, с любой проблемой по поводу здоровья, она всегда очень вежливо посоветует и объяснит, как принимать препараты! Благодаря такому специалисту,я рекомендую эту Аптеку !
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Мы заботимся о наших покупателях и тем приятнее нам получать искренние эмоциональные отзывы. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!
Билякович Олег 6 апреля 2020
Впервые такое наблюдаю. Сначала оформляется заказ на якобы имеющиеся товары, а потом оказывается, что их нет. А время идет, я бы заказал в другом месте давно, но терпеливо ожидал ОТКАЗА!!!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Олег. Спасибо за Ваш отзыв. Провели информацию по Вашему комментарию. 06.04.2020 Вами был оформлен заказ, после обработки было выявлено что товара к сожалению, не осталось в наличии. Это связано с большим количеством заказов в данный период времени. Приносим Вам извинения! Ожидайте с Вами свяжется наш менеджер, мы попытаемся исправить данную ситуацию и предоставить Вам решение, которое поможет Вам в сложившейся ситуации. Желаем Вам крепкого здоровья!
Інна 6 апреля 2020
Довго шукала один препарат. Він не дуже популярний, але дієвий. Тільки в аптеці 911 знайшла! ДЯКУЮ
Аптека 9-1-1
Вітаємо, Інна. Дякуємо Вам за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені асортиментом і сервісом. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!
✕