Страница 261 - Отзывы - МИС Аптека 9-1-1

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

марина 19 апреля 2017

Сегодня была в аптеке. Сказали, что при покупке лекарства теперь нельзя воспользоваться дисконтом в полном размере?

Аптека 9-1-1

Уважаемая Марина !!!! Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем: это стоило усилий и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас об уровне обслуживания наших клиентов. В соответствии с действующим законодательством Украины существует риск для предприятия проводить продажу товара ниже закупочной стоимости. Так как участились случаи признания данной операции - не хозяйственной деятельностью. Это в свою очередь несет негативные последствия со стороны контролирующих органов.

Ольга 18 апреля 2017

Хочу поделится своими впечатлениями,про этот сайт:муж заказал препарат в понедельник,нам перезвонили операторы уточнить заказ,мы подтвердили.По факту сказали что вышлют лекарство в среду и в четверг по Новой почте мы уже получим товар.В итоге получилось совсем не так.Нам этот преперат нужен был срочно.Высылают нам в среду вечером,номер ТТН мы получили в среду вечером,но Лекарство пришло к 15.30 в субботу.И как это можно было назвать,мы очень не довольны,подвели со сроками.При таком "оперативном"заказе мы на этот сайт обращаться больше не будем

Аптека 9-1-1

Уважаемая Ольга, с нашей стороны все договорённости соблюдены, заказ отправлен в среду, как было обещано оператором, смс доставлено своевременно. Мы приносим Вам извинения за неудобства, предоставленные Вам компанией Новая почта. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Роман 16 апреля 2017

Что ж вы мой отзыв не опубликовали? Чтоб картинку не портить? Фу такими быть.

Аптека 9-1-1

Роман, Ваш отзыв принят на рассмотрение и Вы будите оповещены о результатах расследования.

Мадатова Инна 16 апреля 2017

Всех сотрудников интернет-аптеки "911" : руководителей, менеджеров, операторов, маркетологов, программистов - со светлым праздником Пасхи! Пусть всё у Вас будет хорошо! Терпения и удачи!

Аптека 9-1-1

Уважаемая Инна, благодарим Вас за поздравления и в свою очередь хотим поздравить Вас с светлым праздником Пасхи! Святое Воскресение пришло! Как на душе спокойно и светло! Пусть будет Ваша жизнь на радости щедра! Полна тепла, надежды и добра! с уважением

Роман 15 апреля 2017

Сделал заказ (1394593 Боггавутовская 3/15б), приехал забирать, одного блистера не хватает. Ладно, вроде ищут, неохотно, с комментариями вроде: Да мне ваще по-барабану. Долго ищут. И тут слышу: шо там, малыш, проблемы? Решаемые? Это к провизору подошёл охаживающий её мачо. - Да мущщина там возмущается. Тут уже я пытаюсь привести их в чувство, мол подбирайте выражения, я пока ещё не возмущаюсь, а лишь требую выдать мне товар, который вы обязались предоставить. Эта мача подходит ко мне, и дыша нечищеными зубами и вчерашним (как он сам охотно пояснил) перегаром пытается меня "вразумить": Да ты знаешь, сколько ей здесь платят? Резонно отвечаю, что мне в общем-то плевать на её заработки, пусть увольняется и ищет другую работу. Тут ухажёр начинает угрожать вывести меня из аптеки и "надавать по сопатке". Как вам сервис? Дальше девочка пытается отменить заказ (четыре раза переспрашивала номер телефона), комментируя: Вы не за что не переплачиваете! Говорю, в смысле, с чего бы мне переплачивать? - Нет, ну если хотите, можете заплатить первоначальную стоимость! Т.е. я могу оплатить, а забрать что есть? Браво! Короче, с горем пополам нашли недостающее в соседней аптеке, я ушёл домой, а девочка к своему мачу на диванчик слюни гонять. И думается мне, что не место всяким влюблённым идиотам в торговом зале аптеки, а с подобным поведением и подавно. Если у вас там камера висит не для вида, можете глянуть.

Аптека 9-1-1

Уважаемый покупатель! Приносим свои извинения за сложившиеся неудобства! Для проведения подробного разбирательства в Вашей ситуации, просим повторно позвонить на телефон гарячей линии и сообщить информацию о номере чека и адресе аптеки в которой была совершена покупка. С целью предотвращения подобных случаев, просим Вас на будущее проверять качество и комплектность товара не отходя от кассы. Желаем Вам крепкого здоровья!

Влада 15 апреля 2017

Сделали заказ через оператора, насторожило, что цена в 2 раза ниже чем в других аптеках города, но рискнули заказать) Через 5 минут пришел номер заказа и муж пошел выкупать препарат, проверил срок годности все в порядке. В аптеке быстро нашли заказ. Не знаю в чем причина такой низкой цены, но спасибо!

Аптека 9-1-1

Влада,благоарим Вас что воспользовались нашим сайтом и будем рады видеть Вас в дальнейшем среди постоянных покупателей. По поводу ценовой политики сайта - цены у нас действительно намного ниже чем в других аптеках города - обращайтесь!

татьяна валентиновна 14 апреля 2017

Ужасно возмущена, обижена до слёз, оскорблена обвинением работницы аптеки в том, что "сама разбила, а теперь пришла"... . Я сама не била, сложила лекарство аккуратно в кожаную плотную женскую сумку, прошла 5 метров до поликлиники, открыла сумку, достала медсестре лекарство, она мне говорит - ампула не полная, я тут же вернулась в аптеку, предъявила ампулу - самый кончик носика не запаян, ампула не битая, мне сказали, повторюсь - сама разбила, а теперь пришла - я такого ответа в жизни бы не предположила. Работница аптеки повела себя не то, чтобы не корректно, даже не правильно - наверно, в этой аптеке если шагнул за порог аптеки - мы вас не видели и лекарство не наше. Позвонила тут же оператору аптек 911 - та когда узнала не значительную стоимость лекарства - сказала, вы точно хотите разобраться? Вам обязательно перезвонят. "Перезванивают " - жду до сих пор, уже все жданики поела, а совести у работников аптеки 9-1-1 как не было, так и не появилась. Ушла с аптеки расстроенная, ходить туда больше не охота - мне в 53 года первый раз дали знать, что я обманщица, хотела с аптеки стрясти нереальное, а я права, и не хочу, чтоб работницы аптеки в меня пальцем тыкали - у этой дамочки афера не удалась, а мне ещё там ходить и я буду требовать извинений.

Аптека 9-1-1

Уважаемая Татьяна Валентиновна! Приносим свои извинения за сложившиеся неудобства! Для проведения подробного разбирательства в Вашей ситуации, просим повторно позвонить на телефон гарячей линии и сообщить информацию о номере чека и адресе аптеки в которой была совершена покупка. С целью предотвращения подобных случаев, просим Вас на будущее проверять качество и комплектность товара не отходя от кассы. Желаем Вам крепкого здоровья!

Виктор 13 апреля 2017

Сделал заказ приехал в апеку конституции 1 харьков а в аптеке это лекарство найти не могут. Просто умора а я перся тратил время и деньги. И бестолку. Ужасно всё. Думайте 300 раз прежде чем делать заказ а потом ехать

Аптека 9-1-1

Уважаемый Виктор, приносим Вам искренние извинения за причинённые неудобства. По номеру горячей линии Вы можете заказать доставку необходимого товара на любой удобный для Вас адрес. Желаем Вам крепкого здоровья.

Ростислава 11 апреля 2017

Спасибо большое!!!!быстрая доставка,хороший товар,внимательные операторы,приятные цены.

Аптека 9-1-1

Ростислава, мы благодарны Вам за отзыв и за то что воспользовались нашим ресурсом. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей.

Ольга 11 апреля 2017

Вчера 10.04.2017 на кассе №4 второй раз за полтора месяца столкнулась с тем, что отстояв очередь в аптеке по адресу Пушкинская 38, провизор не говоря ни слова прямо передо мной развернулась и ушла. Если ей нужно было уйти на перерыв, скажем, то она могла сказать, чтобы очередь не занимали. И я бы стала в очередь к другой кассе и не потеряла бы столько времени (безумно дефицитного для меня), а так прямо передо мной, не извинившись, ни сказав о причине и времени ее отсутствия она просто молча ушла. И если в первый раз я просто промолчала, то после вчерашнего случая я молчать не могу. Проведите работу с персоналом.

Аптека 9-1-1

Уважаемая Ольга! Приносим Вам свои извинения за дейстия нашего сотрудника, для недопущения в будущем подобного, с данным сотрудником и трудовым коллективом в целом, была проведена профилактическая беседа про правил торгового обслуживания населения и медицинской этике. Желаем Вам крепкого здоровья!

Страница:261 из 305
1
…
258
259
260
261
262
263
264
…
305

Оставить отзыв