Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Людмила 11 апреля 2017
Пришла с аптеки и не поняла за что меня унизили? сделала заказ на сайте поставила в бронь, в аптеке стою жду в очереди и слышу разговор провизора: ты представляешь, кто-то заказал пипетку в футляре!" я отвечаю "это я", на что мне говорят-" а разве нельзя ее просто купить? Что я не так сделала? тем более заказывала товар на сумму более 300 грн. или пипетку нужно покупать отдельно?
Аптека 9-1-1
Уважаемая Людмила! Мы очень ценим Ваше желание проинформировать нас о не качественном уровне обслуживания наших клиентов. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. По указанному Вами факту, с коллективом аптеки проведена беседа о соблюдении норм и правил медицинской этики, порядка торгового обслуживания населения и культуры обслуживания покупателей Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
григорян ростислав 10 апреля 2017
Аптека по адресу пл.Конституции заклеивает товар ( таблетки ) новой датой изготовления
Аптека 9-1-1
Уважаемый Ростислав! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. Аптечная сеть 9- 1- 1 осуществляет продажу лекарственных средств исключительно тех, которые зарегистрированы в установленном законом порядке с надлежащим сроком годности. Поэтому, с целью всестороннего, полного и обоснованного рассмотрения Вашего обращения просим Вас позвонить на горячую линию сети 0800505911 и изложить информацию в полном объеме о товаре по которому у Вас возникли вопросы. Благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и вашим близким крепкоо здоровья!
Ася 8 апреля 2017
Большое спасибо за работу менеджеру, которая без злости заменила заказ. Просто врач выписал одно, я успела оплатить, а врач поменял назначение. Думала, придётся расстаться с деньгами. Но менеджер, имя не помню, к сожалению, предложила заказать на эту сумму другие лекарства.Спасибо за понимание и человеческое отношение к людям. Осталось приятное впечатление.
Аптека 9-1-1
Ася, благодарим Вас за то что воспользовались нашим ресурсом и надеемся в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Матяш Татьяна 1 апреля 2017
Спасибо большое коллективу за качественные услуги,организованный сервис и ответственность. Я постоянный клиент,все заказы всегда получаю раньше указанной даты. Все отлично подобрано и упаковано. Спасибо за понимание и решение организационных вопросов. Здоровья всем сотрудникам ,успехов в труде,благодарных клиентов !
Аптека 9-1-1
Татьяна, мы благодарны Вам за то что выбрали нас и являетесь нашим постоянным клиентом. Мы ценим Вас и постараемся приложить все усилия чтобы наше сотрудничество и в дальейшем было комфортным. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Мария 1 апреля 2017
Очень нравится качество и сервис обслуживания в Ваших аптеках. Хотелось бы что бы и в нашем городе была такая аптека
Аптека 9-1-1
Мария, благодарим Вас за отзыв и надеемся в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей.
Татьяна 30 марта 2017
Почему на сайте не предупреждают о сроках годности?
Аптека 9-1-1
Уважаемая Татьяна! Спасибо, что обратились к нам. На сайте Аптека 9 1 1 Вы имеете возможность ознакомится с информацией о наличии товара по всей аптечной сети, поэтому достоверно указать сроки годности не представляется возможным. Более детальную информацию о товаре Вы можете получить по телефону 0 800 505 911 или в удобной для Вас Аптеке. Мы приносим извинения за причинённые неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!
Пунченко Сергей 23 марта 2017
Отличный сервис. Хорошие консультанты. Быстрая доставка. Широкий выбор. Спасибо вашей аптеке
Аптека 9-1-1
Сергей, благодарим Вас что воспользовались нашим сервисом и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Юлия 22 марта 2017
а! С целью повышения уровня доступности лекарственных препаратов, государство установило минимальную торговую наценку на отдельные группы лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения. В связи с этим у меня вопрос: Почему в вашей сети нет единой цены? Разница за одну пластинку одного и того же препарата около 10 грн. И второе, сеть стала дорогой, разница на препарат фемостон с другой аптекой 100 грн не в вашу пользу.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Юлия, действительно цена в наших аптеках может отличаться, так как играют роль такие факторы как разная закупочная цена на разные партии одного и того же товара, так же наценка отличается из за разной стоимости аренды помещений и других расходов. Обычно цены между аптеками разняться не существенно, но иногда из за изменений цен у поставщиков- бывает что в одних аптеках осталась старая партия товара с более низкой ценой, а в других уже новая партия товара с более высокой ценой Рекомендуем Вам заказывать товары через наш сайт и Вы получите единую во всех аптеках и самую низкую цену!! Если же где то Вы нашли товар на 100 грн дешевле чем цены на нашем сайте - то существует очень большая вероятность что Вам пытаются продать подделку или просроченный товар. Будьте бдительны! Мы же торгуем только оригинальными и качественными товарами с соблюдением всех условий хранения, Товары мы покупаем напрямую у заводов изготовителей или официальных дистрибуторов - поэтому в качестве приобретаемых у нас товаров вы можете быть уверены на 100% Рекомендуем покупать лекарства у проверенных и гарантирующих качество аптечных учреждений! Желаем Вам и Вашим близким здоровья!
Ольга 17 марта 2017
Добрый день. В первый раз оформила заказ через Ваш сайт ( с доставкой в другой город), так как устроила ценовая политика на медицинские товары и лекарственные препараты. Заказ оформляла в позднее время воскресенья, при этом оперативно был принят заказ в работу и утром в первый рабочий день прислали реквизиты для оплаты. Единственный минус, через день после оплаты, пришлось самостоятельно уточнять дату отправки посылки - на данный вопрос также работники кол. центра дали пояснения. Посылку получила вовремя, вся заказанная продукция аккуратно сложена в ней и с нормальными сроками годности препаратов. Осталось положительное впечатление :) Стабильности Вам в работе!
Аптека 9-1-1
Ольга, благодарим Вас за выбор и отзыв, надеемся в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей!
Антоніна 15 марта 2017
доброго здоров"я!Часто замовляю на вашому сайті. Дякую. Хотілось би,щоб каталог товарів був українською.Якось коробить від російської мови окупанта. Чи є можливість добавити функцію перекладу українською.?Дякую
Аптека 9-1-1
Шановна Антоніна, ми дуже вдячні Вам за зворотний зв'язок і Ваші конструктивні зауваження і пропозиції. Дійсно, на даний момент сайт аптечної мережі 911 існує тільки в російськомовному варіанті, але вже зараз ми працюємо над його українською версією. Зважаючи на дуже великий об'єм інформації, що підлягає перекладу, а саме більш як 25000 найменувань з детальними інструкціями, ми плануємо запустити оновлений сайт українською мовою до кінця року

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!