Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Шапка Ольга 5 марта 2018
Смогу ли я узнать пришёл мой заказ в аптеку или нет. Смс приходят что забронирован но когда забирать не пишут и каждый день разная сумма.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Ольга! Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства. Вы заказывали 3 препарата, 2 из них уже находятся в аптеке и Вы можете их забрать. По вопросу заказа 3-го препарата с Вами в течении дня 06.03.2018г свяжется наш менеджер для уточнения вопросов по данному заказу. Также сообщам Вам, что наше предприятие не является производителем лекарственных средств, мы работаем только с официальными поставщиками и реализуем только качественный товар, наши цены зависят от цены закупки товара. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Ирина 4 марта 2018
Зарегистрировать на сайте.Пришёл промокод-скидка 5%. Заказали тонометр.Пришло уведомление -всё Ок, скидка промокода сработала. В итоге- прождали несколько дней-не ответа, не привета. Позвонили сами-оказывается у поставщика нет такого товара и не будет!(позже пришла СМС подтверждающая это) Результат-скидка от промокода пропала, товар в выбранную аптеку доставлен не будет никогда! Скидку жаль-потеряли из-за сайта.Или так сделано специально-промокод это просто "развод"!
Аптека 9-1-1
Уважаемая Ирина! Мы благодаРны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что обратились к нам! Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства. Акция о предоставлении скидки – 5 % при регистрации на сайте apteka911.com.ua в нашей сети прекращена 28 февраля 2018 года. После этой даты промокоды не отправлялись и не были действительны. О чем клиенты при регистрации были предупреждены. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!
Костинчук Ігор 2 марта 2018
Первый раз заказал на вашем сайте ,так как нужного лекарства не оказалась во всей нашей области.Посылочка пришла очень быстро и всё герметично упаковано.Огромное Вам спасибо! Сегодня опять заказал нужное нам лекарство,надеюсь получить посылочку с лекарством в ближайшее время.Спасибо.
Аптека 9-1-1
Игорь, мы благодарим Вас за отзыв и надеемся в дальнейшем видеть Вас среди своих постонных покупателей!
Алена 1 марта 2018
Сегодня забрала заказ,в заказе был Димексид,который оказался полностью замороженным.Им можно пользоваться как он растает?
Аптека 9-1-1
Уважаемая Алёна, Димексид кристаллизуется при низкой температуре и абсолютно пригоден к применению после возвращения в жидкую форму. Спасибо за вопрос. Желаем Вам крепкого здоровья.
Дмитрий 28 февраля 2018
Что за сервис вообще?! 3 дня пытаюсь связаться с менеджерами аптеки! Никто не перезванивает! CallBack не работает! Ужасно!
Аптека 9-1-1
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем: это стоило усилий и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас об уровне обслуживания наших клиентов. По Вашему обращению, была проведена дополнительная проверка. Установлено, что 27 февраля 2018 года в 16:35 с Вами пытались связаться н менеджер, но к сожалению, звонок остался в статусе – не отвечен. Также, повторно, 28 февраля 2018 года Вам был совершен звонок и с Вами удалось связаться. Мы благодарим Вас еще раз за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Вероника 23 февраля 2018
Спасибо сотрудникам службы контроля качества за профессиональное решение вопроса!
Аптека 9-1-1
Вероника благодарим Вас за высокую оценку качества обслуживания и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
ЕКАТЕРИНА 23 февраля 2018
Заказала онлайн антибеотики и влажные салфетки хагис,пришла забрать заказ девушка начала задавать вопросы как они выглядят,потом сказала у меня их много я не буду вам искать,я спросила и что мне делать она сказала я незнаю идите вдругое место я не собираюсь вам искать оэвообщем нахомила,зачем тогда влажные салфетки у вас в продаже?
Аптека 9-1-1
Уважаемая Екатерина! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что помогаете нам становится лучше! С трудовым коллективом Аптеки проведена разъяснительная беседа по вопросу соблюдения правил торговли, культуры обслуживания покупателей и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Мы приносим извинения за причинённые неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!
рейхел зузанна 22 февраля 2018
спасибо большое, быстро получила лекарства, в дальнейшем только у вас буду заказывать, с уважением Зузанна,
Аптека 9-1-1
Зузанна, благодарим Вас за отзыв и надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди своих постоянных покупателей.
Оксана 22 февраля 2018
Добрый день. Буду жаловаться. Ребенок атопик, пользуемся специальным кремом после купания каждый день и успешно справляемся с нашей особенностью. Столкнулись с тем, что вдруг в нашем городе во всех аптеках не оказалось в наличии крема. Нашла у вас на сайте, заказала в субботу. Со мной связались и предупредили, что будет доставка во вторник-среду. Я попросила как можно скорее, пообещали сделать все возможное. Сегодня ЧЕТВЕРГ и крем еще впути, а ребенок тем временем покрылся коркой и "засыхает". Очень жаль, что наши отношения начались с моего разочарования...
Аптека 9-1-1
Уважаемая Оксана, мы изучили историю Вашего заказа и выяснили, что менеджер, во время общения с Вами, установил дату отправки из города Харьков - 20.02., вторник, и согласовал дату с Вами. Заказ отправлен своевременно. Сегодня, 22.02, Вы можете забрать посылку в отделении № 6 города Львова. Благодарим Вас за заказ и за ожидание. Желаем Вам крепкого здоровья!
Ирина 20 февраля 2018
Заказывала через интернет не первый раз,все было в наличии,быстро отправили все отлично!
Аптека 9-1-1
Ирина, благодарим Вас за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди своих постоянных клиентов.

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!