• Банер на головній десктоп 01.26 - Квадевіт
  • Банер на головній десктоп 01.26 - Термідол
  • Банер на головну 01.26 - Нестле
  • Банер на головну 01.26 - Здорові знижки
  • Банер на головній десктоп 01.26 - Bionorm
  • Банер на головній десктоп 01.26 - АЕвіт
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Липенко Валентина 6 апреля 2018
Сделала заказ лекарств через интернет в аптеке г. Красноград в Харьковской обл., ул. Шевченко, 107. Наличие товара в этой аптеке проверила и подтверждение заказа пришло! Когда пошла его забирать, ждала около 30 минут пока мой заказ неспешно вкладывали, а в итоге оказалось, что половины из моего заказа, к примеру, заказала упаковку лекарства, осталась 1-2 пластинки, уже нет в наличии! Хоть на него стояла бронь его все равно продали другим людям! В итоге я осталась без нужного количества лекарств! Потратили мое время! Так еще под конец и нахамили! За вопрос почему мой заказ не соответствует тому, что я оставила на сайте и что я на эти лекарства рассчитывала, меня обозвал нехваткой и скандалисткой, и при этом в хамской манере предложили либо забирать хоть, то что есть, либо покинуть помещение! И что вы хотите сказать это хороший сервис по обслуживанию покупателей? Остался один негатив...
Аптека 9-1-1
Уважаемая Валентина! Приносим Вам свои извенения за возникшие неудобства. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация больше не повториться. По указанноу Вами факту с коллективом аптеки проведена беседа о необходимости соблюдении Правил и норм медицинской этики, а также адресной системы размещения лекарственных препаратов. Примите наши искренние извенения за доставленные Вам неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!
Шарая Людмила 5 апреля 2018
05.03.2018 г. Купила тонометр АД Gama 800K.Проверили давление у провизора 150 ед.(сверить с другим тонометром и в голову не пришло)В результате дома отклонение 30 ед. Для гепертоника єто кретические цифры. В аптеки приняли на проверку. Прошло время привезли как сказали после ремонта. Уже не отходя от кассы попросила ещё один тонометр для сверки(так давление штука тонкое переволновался, перетрудился) Отклонение в 30 единиц .Девочки провизоры очень вежливые измерили несколько раз и у себя и у меня двумя тонометрами, отклонения в 30 ед.есть.Связались с юристами.Сделали возврат через терминал 29.03.2018 г. Сегодня 05.04.2018 г. ровно месяц с покупки ни тонометра ни денег. ЭТО ОЧЕНЬ ПЛОХО. МЕСЯЦ мной истрачены деньги, а Вы не можите со счета на карточку вернуть деньги!!!!!!!!!!!!!! Я с Вами по горячей линии 04.04.2018г.связывалась , но ВЫ меня не услышали и денег не перечислили.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Людмила! Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. Денежные средства за возвращенный тонометр будут перечислены на Вашу банковскую карточку в течении 3-х банковских дней. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Наталия 3 апреля 2018
Ранее оставляла отзыв, что интернет заказ был недоукомплектован, но заплатила по полной стоимости. На следующий день перезвонили, извинились и предложили прийти забрать недостающий товар. Клиентская поддержка на высшем уровне. Рекомендую данную аптеку, к тому же и цены хорошие.
Аптека 9-1-1
Наталия, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Анастасия 31 марта 2018
очень хорошая аптека
Аптека 9-1-1
Анастасия, мы благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Михаил 29 марта 2018
Не корректная информация на сайте!!! Людей вводят в заблуждение Товара нет на складе, с аптеки не отправляют Набрал колл центр выяснить, решить проблемы!!! В итоге не дали корректной информации и сбросили вызов((((( Сервисом крайне не доволен!!!! НЕ рекомендую.
Аптека 9-1-1
Уважаемый Михаил! Мы благодатны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что обратились к нам! На основании Вашего отзыва, была проведена проверка Вашего заказа № 3714651 от 28 марта 2018 года. По состоянию на 29 марта 2018 года 16:17:06 Вас было уведомлено при помощи смс уведомления о том, что Ваш заказ не представляется возможным выполнить. Дополнительно 29 марта 2018 года 17:20:24 с Вами связался наш менеджер и сообщил Вам повторно вышеизложенную информацию. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства и ждем от Вас информации чтобы проверить ситуацию. Желаем Вам крепкого здоровья!
Евгений 29 марта 2018
Заказ был сделан в пятницу 23.03.18 и В тот же день оплачен, так как при звонке с кол центра сказали что заказ смогут собрать и отправить во вторник это устраивало! В среду вспомнил про заказ, никто не звонил, набрал сам перезвонили сказали что отправят или отправили точно сами не знаю. В четверг проверяю утром новую почту нет, звоню опять уже говорю пришлите номер декларации раз вы говорите что отправили и только к обеду прислали номер. И при оплате было указано за доставку 45грн а в новой почте 31грн сумма копеечная но очень не приятно. Оставили очень не приятные впечатления! 30.03.18
Аптека 9-1-1
Уважаемый Евгений! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что обратились к нам! По Вашему запросу, была проведена проверка Вашего заказа № 4689683. По состоянию на 29 марта Ваш заказ выполнен. Все оговоренные с Вами сроки соблюдены. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства и ждем от Вас информации чтобы проверить ситуацию. Желаем Вам крепкого здоровья!
Людмила 28 марта 2018
Получила заказ пудра камуфляж Минокс .Цвет 7/00 совершенно отличается от цвета оригинала, купленного на сайте производителя. Крайне разочарована! Больше не буду пользоваться этим сайтом.
Аптека 9-1-1
Людмила, спасибо Вам за отзыв, и сообщаем Вам, что весь товар сертифицирован и соответствующего качества. Производитель оставляет за собой право вносить изменения в состав средства. Возможно, что цвет приобретённого Вами средства ранее может отличатся. По Вашему запросу, была проведено разбирательство. Проверен Ваш заказ. Вы приобрели пудру -камуфляж для волос MINOX Hair Magic (Минокс) цвет 7/00 Light Brown. Ее изображение на сайте полностью соответствует приобретённой Вами позиции. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.
Светлана 27 марта 2018
Оставляла заказ на сайте с доставкой на отделение в аптеку удобную для меня. Как и всем, обещали доставку 3 дня. Прошла неделя ни звонка, ни смс нет, пришлось самой напомнить о себе. На звонок в коллцентр ответили, что заказ в обработке, перезвоните завтра и мы дадим точную информацию по моему заказу. Звоню на следующий день, точного ответа мне дать не смогли еще и девушка оператор была на столько "любезна", что желание продолжать работать с этой аптекой пропало навсегда. Конечно, это же мои проблемы, что завтра ребенок останется без нужного лекарства и что за один день этого препарата не найти. Будьте здоровы!!!
Аптека 9-1-1
Уважаемая Светлана! Мы благодарим Вас, что Вы не пожалели времени написать нам. Для уточнения деталей Вашего заказа, а также по поводу работы персонала аптеки просим Вас перезвонить на линию контроля качества обслуживания покупателе по телефону - 0 800 500 488. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства и ждем от Вас информации чтобы проверить ситуацию. Желаем Вам крепкого здоровья!
Оксана 26 марта 2018
Довольна заказом и обслуживанием! Хоть заказанный препарат мне отправили не сразу, но меня вежливо спросили смогу ли я подождать несколько дней и в обещанный день мне отправили мой заказ! Заказывала первый раз в этой аптеке и честно говоря насторожили некоторые плохие отзывы, но оказалось переживала зря! Так что думаю буду заказывать ещё и не раз именно здесь))
Аптека 9-1-1
Оксана, мы признательны Вам за доверие и надеемся в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Бровко Татьяна 22 марта 2018
Очень довольна обслуживанием и качеством и оперативностью доставки , буду постоянно заказывать себе и своим родным лекарства и витамины! Спасибо!
Аптека 9-1-1
Татьяна, мы благодарны Вам за отзыв и надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди своих постоянных покупателей!

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!