Оставить отзыв

Дмитрий 16 февраля 2017

Хочу поблагодарить сотрудников аптеки которая находится по адресу Салтовское шоссе 248 возле супермаркета Класс. Ребята очень внимательны, всегда улыбаются и могут помочь с выбором любого препарата,всегда подскажут что лучше. Спасибо большое Елене,Марии,Егору!!! И Вам спасибо за хороших сотрудников!!!

Аптека 9-1-1 Дмитрий, мы благодарны Вам за высокую оценку уровня обслуживания, надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей.

Эвелина 15 февраля 2017

Спасибо вам большое) сделала заказ утром в обед уже все доставили, аккуратно все в целости и сохранности. Буду постоянно у вас заказывать, все четко быстро)

Аптека 9-1-1 Эвелина, благодарим Вас что воспользовались нашей курьерской доставкой, надеемся в дальнейшем видеть Вас среди своих постоянных покупателей

Влад Липовский 14 февраля 2017

Сайт хороший, удобно заказывать новой почтой, посылки прилетают быстро, всё хорошо. Единственное пожелание: слишком много рекламы, она нужнее в аптеках. на стенах, на фасаде, но не на сайте,отвлекает.

Аптека 9-1-1 Влад, мы признательны Вам за выбор и пожелания и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Гурин Дмитрий 13 февраля 2017

Как теперь дозвониться до конкретной аптеки? Номер 0 800 505 911 - сбрасывает, затем перезванивает автоотвечик. И долго слушаешь длинные гудки, затем отбой. Зачем такое "улучшение"?

Аптека 9-1-1 Уважаемый Дмитрий! Для улучшения обслуживания покупателей в данное время работает сервис предоставления информации о наличии препаратов в аптеках через многоканальный номер телефона 0800-505-911. Извините за временные неудобства. Данная функция находится в стадии доработки и организации. В ближайшее время недоставки будут исправлены. Надеемся, что в дальнейшем наш сервис будет удобен для Вас. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Валерия 11 февраля 2017

Всё нравится , давно пользуюсь этим сайтом и делала несколько заказов , оставалась довольна. НО администраторы , сделайте что-нибудь с наличием товара . Я сделала заказ из нескольких позиций и через 30 мин мне позвонил оператор и сказал , что ничего нет в наличии. Почему если товара нет, вы пишите , что он есть? И что больше всего мне не понравилось, это то, что я зашла через некоторое время и товары по прежнему были " в наличии" . Это стоит исправить.

Аптека 9-1-1 Уважаемая Валерия, на нашем сайте отображаются товары, имеющиеся во всех аптеках сети 911, а также во всех филиалах наших партнёров. К сожалению,если речь идёт о редком, дефицитном товаре, при обработке заказа иногда выявляется брак либо недостача, о чём мы своевременно оповещаем наших покупателей. Примите. пожалуйста. наши извинения за неудобства.

Джемма 11 февраля 2017

Я тоже очень часто вспоминаю что-то, когда мой заказ уже готов. Приходится переделывать.Но хочу сказать, если нужно, можно позвонить операторам, они сами добавляют в заказ что надо. Девчата безотказные, предлагают сами объединять заказы, чтоб не переплачивать за пересылку. Мне вообще очень нравится эта аптека, как-то с душой относятся здесь к покупателям. Здесь всегда есть дефицитные лекарства, даже если на сайте нет, то заказать можно, придётся подождать, но привезут всё равно, разрешают даже без предоплаты. Хотя по предоплате, конечно, дешевле, но это не важно, главное, получить жизненно необходимые лекарства. Есть пожелание к оформлению сайта. Слишком много всего на главной странице, выглядит как-то навязчиво, много цвета,предложений, даже как-то отвлекает от сути. Раньше было проще делать заказ. Уберите, пожалуйста, рекламу.А так всё классно!

Аптека 9-1-1 Джемма, благодарим Вас за отзыв и пожелания, и надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди своих постоянных покупателей.

migal dmitry 10 февраля 2017

С аптекой всё отлично. Предлагаю обдумать функцию редактирования заказа, пока он в статусе "новый" (всегда что-то вспоминаю докупить после оформления). Благодарю.

Аптека 9-1-1 Дмитрий, благодарим Вас за отзыв и предложение, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Алеся 9 февраля 2017

Замечательная аптека! Всё в срок, аккуратно упаковано, менеджеры заботливые, перезванивают, помогают оплатить.Работа на "пятёрочку"!

Аптека 9-1-1 Алеся, мы благодарны Вам за высокую оценку качеством обслуживания, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Олена 8 февраля 2017

Добрий день! Хотіла зробити замовлення на Вашому сайті, але. на жаль, повністю відсутня інформація українською мовою. Це, по-перше, мені зовсім не зручно, по-друге, порушує мої права, як споживача на отримання доступної та достовірної інформації. Наприклад, мені потрібен препарат "Есслівер Форте" - Ваш пошук вказує, що такий препарат відсутній (Быстрый поиск не дал результатов по запиту «Есслівер Форте»). Буду шукати на іншому сайті. Але дуже хочеться, щоб і Ваш сайт мав повагу до українців й можна було спокійно обрати препарати, не відчуваючи дискримінації за мовною ознакою. Буду вдячна за зворотній зв'язок з вказаними термінами вирішення питання.

Аптека 9-1-1 Шановна Олена, ми дуже вдячні Вам за зворотний зв'язок і Ваші конструктивні зауваження і пропозиції. Дійсно, на даний момент сайт аптечної мережі 911 існує тільки в російськомовному варіанті, але вже зараз ми працюємо над його українською версією. Зважаючи на дуже великий об'єм інформації, що підлягає перекладу, а саме більш як 25000 найменувань з детальними інструкціями, ми плануємо запустити оновлений сайт українською мовою до кінця року.

Проценко Катерина 8 февраля 2017

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!!!! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ, ОФОРМЛЯЯ ЗАКАЗ И ВАС И ЖДАТЬ, ВЫЯСНЯЯ ЧТО ВЫ НЕ ОТПРАВЛЯЕТЕ ТОВАР НОВОЙ ПОЧТОЙ!!!!! ВЫ ПРИНЯЛИ МОЙ ЗАКАЗ И ТАМ БЫЛА ОПЦИЯ - ЗАКАЗАТЬ НОВОЙ ПОЧТОЙ, ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ НАПИСАТЬ ЧТО ВЫ НЕ ОТПРАВИТЕ ЕГО, Я БЫ СРАЗУ ИСКАЛА ЕГО В ДРУГОМ МЕСТЕ, А НЕ У ВАС!!!! ВЫ ПРОДАЕТЕ ТОВАРЫ И ЛЕКАРСТВА, ЭТО ТЕ ТОВАРЫ ЧТО ЛЮДИ ЖДУТ ОЧЕНЬ БЫСТРО КОГДА РЕЧЬ ИДЕТ О ЗДОРОВЬИ!!!!! ВЫ СОВЕРШЕННО НЕ ПОНИМАЕТЕ ЗНАЧЕНИЕ СЛОВА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН! ВЫ ДОЛЖНЫ ОТПРАВЛЯТЬ ПРЕПАРАТЫ В ЛЮБОЙ ГОРОД! Я НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ВАС! НЕНАВЯЗЧИВЫЙ СОВЕТСКИЙ СЕРВИС! ДЛЯ ЧЕГО У ВАС НА САЙТЕ ПРИВЯЗКА К УСЛУГАМ НОВОЙ ПОЧТЫ, ЕСЛИ ВЫ НЕ В СОСТОЯНИИ ВЫСЛАТЬ ТОВАР??!!! если мой отзыв удалите, я напишу еще 10 новых и заодно по всему гуглу и яндексу пройду с копиями учитесь работать!!!!

Аптека 9-1-1 Уважаемая Катерина, спасибо за Ваш заказ. Мы не смогли выполнить Ваш заказ а связи с недостачей товара в аптеке, сложившейся не по нашей вине, о чём Вас своевременно оповестил оператор нашего интернет-магазина. Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства.