• Банер на головну 05.26 - Магне В6
  • Банер на головну 05.26 - Мілупа
  • Банер на головну 05.26 - Бронхипрет
  • Банер на головну 05.26 - Ентерожерміна
  • Банер на головну 05.26 - Памперс
  • Банер на головну 05.26 - Здорові знижки
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Валерий 5 августа 2018
Цена на сайте не соответствует.Если это цена при бронировании укажите рядом возле цены А не при посещении аптеки ,а ни где-нибудь в конце сайта .И персоналу поясните пожалуйста клиент может отказаться ! Ане я пробила чек хотите берите,хотите нет.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Валерий! Цены на сайте и в аптеке действительно могут отличатся и цены на сайте как правило ниже. При бронировании на сайте или по телефону 0800-505-911 Вы создаете бронь с ценой указанной на момент бронирования. Если Вы не выкупаете бронь в течении 24 часов, то бронь будет автоматически снята. Провизор пробивает чек после того, как озвучивает клиенту цену и получает от клиента средства или банковскую карту. Спасибо Вам за отзыв, желаем Вам крепкого здоровья!
Юлия 5 августа 2018
Здравствуйте!Были отменены три заказа.Оформлялись через Smarty Sale.Техподдержка данного сервиса утверждает, что заказы отменяет сам магазин.По какой причине были отменены три оплаченных заказа (7,8,9 июля)?
Аптека 9-1-1
Добрый день, Юлия! Ваши заказы были закрыты т.к. у них закончился период резервирования. Если Вы бронируете заказ, то бронь на него устанавливается на 24 часа. В случае, если Вы не выкупаете заказ, то он будет закрыт и бронь будет снята. Спасибо Вам за отзыв!
Плиговка Игорь 4 августа 2018
Добрый вечер! Хочу оставить негативный отзыв о сотрудниках не знающих ассортимент, сегодня 04.08.2018 днем был в аптеке г. Харьков пр. Юбилейный 57/106, не смогли помочь ничем, хотя через ваш сайт есть все в наличии и я оформил заказ , нужны были детский и взрослый чаи с фенхелем, а сотрудники вероятнее всего слышали о таковом впервые.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Игорь! Приносим Вам извинения за неудобства. По Вашему обращению инициирована проверка. Руководящий состав аптеки уведомлен. Спасибо, что сообщили нам об этом. Напомним, что сообщить так же Вы можете по телефону 0800-500-488. Этот номер указан в каждой аптеке. Ожидайте, с Вами свяжется наш менеджер для решения вопроса.
Володимир 3 августа 2018
Замовлення прийшло вчасно ціною задоволений.рекомендую!
Аптека 9-1-1
Доброго дня, Володимир! Дякуємо Вам за коментар, ми раді, що Вам сподобався рівень сервісу. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Андрей 2 августа 2018
Отвратительный сервис. За двое суток не смогли даже оформить заказ. Просил всего лишь подтвердить, чтобы уже не заказывать в другой сети. А похоже рпиёдеться. Это был первый заказ, и последний. Постараюсь всем своим знакомым расказать о "качественной работе" данной сети, чтобы они не связывались с ней.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Андрей! По Вашему обращению была инициирована проверка. Ваш заказ был создан 31.07 в 20.25. Это была заявка "под заказ". Т.к. Товар, который Вы заказали в аптеке отсутствовал. Уведомление о том, что товар будет доставлен в аптеку в течении 3-5 рабочих дней, мы показываем на сайте перед созданием заказа, после создании заказа, в смс сообщении, которое поступает клиенту и в e-mail. Заказ был доставлен в аптеку 03.08 в 12.11. О чем Вам прислали смс уведомление. В настоящее время заказ Вами выкуплен.
Разумная Алена 2 августа 2018
крайне расстроена вторым своим заказом... оформила на сайте поздно вечером, указала чтоб перезвонили утром после 10 часов.. на утро мне позвонили всего один раз и чуть ранее 9 утра... после чего никто не перезвонил. я сама пробовала дозвонится, но то обед,то трубку не берут... то ждать надо звонка.... заказ просто исчез..... если и дальше вы будете после заказа перезванивать всего 1 раз и не в указанное время, то как ваши клиенты останутся с вами?!!
Аптека 9-1-1
Добрый день, Алена! Проверили информацию по Вашему отзыву. После оформления заказа с Вами пытались связаться дважды. После не успешных попыток, Вам отправили смс сообщение, о том что не смогли связаться и с просьбой перезвонить. Напомним, что в таких случая Вы всегда можете обратится на 0800-505-911 или в чат на сайте. Желаем Вам крепкого здоровья!
Вячеслав 1 августа 2018
Центральная Аптека на пл. Конституции 20. 1.08.2018 провизор осень некорректно общается с клиентами! Уважаемый отдел персонала, просьба внимание на данную точку.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Вячеслав! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. На основании Вашего обращения мы инициировали проверку и провели работу с сотрудниками аптеки. Ожидайте звонка нашего менеджера. Желаем Вам крепкого здоровья!
Алла 31 июля 2018
Добрый вечер, я всегда оплачивала заказ банковской картой. Сейчас оформила заказ№ 4824837 и оплата картой была недоступна. Если оплачивать картой невозможно, прошу отменить мой заказ. С уважением, Алла.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Алла! В данный момент возможности оплачивать покупки на сайте банковской картой - нет. В скором будущем станет возможным, оплачивать определенные товары через сервис LiqPay. Дополнительно, Вас уведомят о том, что появиться такая возможность. Желаем Вам крепкого здоровья!
Андрей 31 июля 2018
На Вашем сайте не указан график работы аптеки, т.е. указано что она работает 24/7, но с какого времени закрывается дверь аптеки и продажа товара осуществляется только за наличные, а не с банковской карты - неизвестно. И, как это ни печально, звонок Вашему оператору ситуацию не прояснил. Вы в каком веке вообще живете? p.s. Интересовала аптека по адресу м. Харків, пр-т Ювілейний, 57/106
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Андрей! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! По Вашему обращению инициирована проверка. Аптеки с графиком работы 24/7 осуществляют прием платежей как наличными, так и безналичным платежом. Ожидайте, с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей. Желаем Вам крепкого здоровья!
Юлия 30 июля 2018
Здравствуйте! Давно пользуюсь услугами Вашей аптеки, и вот на прошлое недельке произошел нюанс с заказом "под заказ" (ниже писала отзыв и оставила жалобу). В тот же день менеджер аптеки перезвонил, попытался что то объяснить, но выслушав, согласился с претензией и вопрос был закрыт. В итоге, разницу в деньгах вернули, на отзыв ответили и как они написали - "Теперь, в заказах "под заказ" цена фиксируется на момент заказ и не изменяется". Рада что компания с уважительностью и заботой относится к каждому своему клиенту. Сервис хороший, аптекой как пользовалась так и буду. Успехов Вам и Всем Здоровья!
Аптека 9-1-1
Юлия, благодарим Вас за то что оставляя отзывы, помогаете нам становится лучше! Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!
✕