• Банер на головну 12.25 - Зимова тисяча
  • Банер на головну 12.25 - Б'юті бокс
  • БАнер на головну 12.25 - Канефрон
  • Банер на головну 12.25 - Санлайф шип.
  • Банер на головну 12.25-01.26 - Дефлю
  • Банер на головну 12.25 - Корега
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Ирина 30 октября 2018
Классная аптека! Очень удобно выбирать препараты. Цены на сайте низкие ,по сравнению с другими аптеками. Плохо только что теперь заказывать почтой ничего нельзя! Только самовывозом из аптек .Большое пожелание к администрации открыть аптеку в Одессе район Таирово. Что бы ваши покупатели могли и дальше пользоваться Вашей Аптекой 911
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за отзыв! В данный период времени, большие ресурсы брошены на открытие новых торговых точек и расширение Аптечной сети 911. Гарантируем, что приложим максимум усилий, дабы обеспечить Вам доступ к необходимым препаратам по приятным ценам. Ваша просьба будет передана руководству на рассмотрение. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Романенкова Ирина 30 октября 2018
К персоналу аптеки претензий нет, девочки нормальные отзывчивые, единственное что заказывала в понедельник, заказ обрабатывался больше 4 дней, и пришел в аптеку уже в пятницу вечером, очень долго, не было возможности сразу забрать.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв! Мы проверили информацию по Вашему обращению. У вас была заявка "под заказ" т.е. от поставщика. Все заявки отправляются на поставщиков, в течении 3-5 рабочих дней поставщик нам предоставляет ответ о возможности поставки на аптеку по удобному для Вас адресу. Ответ поставщика, отправляется клиенту с помощью СМС уведомления. Именно по этой причине Вам пришлось ожидать свой заказ. Если товар есть в наличии в аптеке, его можно забронировать на сайте, либо же по номеру горячей линии 0800-505-911 и получить спустя 10-15 минут после того, как приходит СМС подтверждение. Желаем Вам крепкого здоровья!
Александр 29 октября 2018
Давно пользуемся услугами Вашей аптеки. Очень довольны и Ценами и сервисом.Заказали довольно редкий препарат по предзаказу. Получили в аптеке которую выбрали из списка т.е. близко к дому. Спасибо .
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Александр. Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, в будущем наше сотрудничество будет только укрепляться, и мы в свою очередь будем Вас продолжать радовать сервисом, акциями и ассортиментом.
Лариса 28 октября 2018
Добрый день!Давно использую для покупки лекарств и товаров мед.назначения вашу аптеку.Отличные цены ,отличное обслуживание,здесь вообще без претензий!Но вчера (27.10.18 года)когда делала покупку в аптеке по адресу Васильковская 5/7 бросился в глаза грязный халат фармацевта Светланы.Все-таки это аптека и гигиена ,и фармацевт должен выглядеть соответственно.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Лариса. Мы благодарны Вам за отзыв и Вашу бдительность. По указанному Вами факту информация передана куратору аптеки, для введения дополнительного контроля и проведения беседы с коллективом данной аптеки, по поводу внешнего вида наших сотрудников. Желаем Вам крепкого здоровья!
Квиташ-Вдовенко Иванна 27 октября 2018
Здравствуйте! Возмущена обслуживанием в этой аптеке!!! Купила смесь, спросила есть ли соски авент с узким горлышком, продавец пару раз как то не понятно ответила ( потом только поняла что это было хамство) советовала канпол вместо авента, спрашивала под какие бутылки я хочу использовать соски, я ответила что это не имеет значения ведь они универсальные и как называется точно соска я не знаю( у авента есть несколько с широким горлышком, а с узким одни!), далее цитата от продавца : ,, Если бы я была мамой и у меня были бы дети, я знала бы как называются все бутылки и соски.,, Руководство прошу принять меры, ведь прийди в аптеку я не желаю выслушивать кака я мать!!! Ведь продавец должен советовать и делать продажи, а не переходить на личности! Благодарю, но вообщем крутая аптека и очень удобно с интернет заказами! Проведите девушке тренинг пожалуйста как необходимо общаться с покупателями.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Иванна. Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за принесенные неудобства. С сотрудником по указанному Вами факту была проведена беседа по качеству и культуре обслуживания наших клиентов. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
наталья 27 октября 2018
Подскажите,насколько эффективна жалоба на сотрудника ,если сотрудник не выполняет не только распоряжения заведующего,но и правила компании по поводу размена,выставки вытрин.соблюдения планограммы и т.д?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Наталья. Каждое обращение и каждая жалоба обрабатываются и рассматриваются в индивидуальном порядке. Вся информация по сотрудникам и итоги инициированных служебных проверок передаются руководству. Если у Вас есть замечания по качеству обслуживания в аптеке, свяжитесь с нами по номеру 0800-500-488.
Галущак 27 октября 2018
доброго дня, я купили клітковину гарбуза і знову це не гарбуз, такий інцедент уже був і виробник завірив що це одиничний випадок а не ціла партія.Клітковину гарбуза я купила в тіж аптеці тернопіль вул.Живова,7 виходить , що виробник і обманув вас(аптеку) а мене кинув на гроші вдруге, знаєте це вже система .я думаю виробник повинен вилучити партію в якій не та продукція що повинна бути. чекаю вашої реакції.
Аптека 9-1-1
Доброго дня! По Вашому зверненю, ми вилучили с продажу всю серію даної продукції. Виробнику була виставлена претензія, щодо Вашої ситуації. Очікуйте, з Вами зв'яжеться наш менеджер для розв'язання цього питання. Дякуємо що повідомили нас, бажаємо Вам міцного здоров'я!
Наталия 26 октября 2018
Добрый день! У Вас прекрасный сервис, есть только одна просьба: на главной странице сайта сделайте, пожалуйста, смену рекламных фото другим способом, ведь к Вам на сайт обращаются люди по причине плохого самочувствия, и когда эти фото "едут" одно за другим, начинает кружиться голова и у почти здоровых. (Кстати, это вообще самый плохой вариант оформления смены изображений). Заранее спасибо.
Аптека 9-1-1
Добрый день Наталия! Спасибо за Ваш отзыв. Ваше пожелание, по поводу рекламных баннеров на сайте, было направлено руководству и администраторам сайта на рассмотрение. Крепкого Вам здоровья!
Олефир Анна 26 октября 2018
Очень благодарна всему Вашему коллективу за оперативность, четкость, доступность, и хоть и маленькие, но онлайн-скидки!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Анна. Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставлять самый качественный и удобный сервис нашим клиентам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Света 24 октября 2018
ИЗНАЧАЛЬНО НА САЙТЕ УКАЗАНА НЕДОСТОВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ,лекартвенные препараты нельзя КУПИТЬ(хотя высвечивается именно эта функция)а только ЗАБРОНИРОВАТЬ,и об этом я узнаю только когда уже сформирован заказ и пройдено пол пути для оформления отправки......весело,а я то думала,куда мне потратить "лишнее" время(((( Оценка-1
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Света. Спасибо за Ваш отзыв. На данный момент, услуги по доставке товаров курьерской доставкой, Новой почтой и Укрпочтой доступны на сайте, только доставка осуществляется не на все группы товаров из ассортимента, если товар отправить невозможно, на сайте во время формирования корзины, по каждой позиции будет указанна информация: "Недоступно, только самовывоз". Пользуясь этой информацией Вы можете формировать заказы как на самовывоз так и на доставку. Желаем Вам крепкого здоровья!

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!
✕