• БАнер на головну 12.25 - Канефрон
  • Банер на головну 12.25 - Різдвяна акція
  • Банер на головну десктоп 12.2025 - Квадевіт
  • Банер на головну 12.25 - Зимова тисяча
  • Банер на головну 11.25 - Вікс
  • Банер на головну 12.25 - Хумана
Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Билякович Олег 6 апреля 2020
Впервые такое наблюдаю. Сначала оформляется заказ на якобы имеющиеся товары, а потом оказывается, что их нет. А время идет, я бы заказал в другом месте давно, но терпеливо ожидал ОТКАЗА!!!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Олег. Спасибо за Ваш отзыв. Провели информацию по Вашему комментарию. 06.04.2020 Вами был оформлен заказ, после обработки было выявлено что товара к сожалению, не осталось в наличии. Это связано с большим количеством заказов в данный период времени. Приносим Вам извинения! Ожидайте с Вами свяжется наш менеджер, мы попытаемся исправить данную ситуацию и предоставить Вам решение, которое поможет Вам в сложившейся ситуации. Желаем Вам крепкого здоровья!
Інна 6 апреля 2020
Довго шукала один препарат. Він не дуже популярний, але дієвий. Тільки в аптеці 911 знайшла! ДЯКУЮ
Аптека 9-1-1
Вітаємо, Інна. Дякуємо Вам за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені асортиментом і сервісом. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Александр 5 апреля 2020
Очень довольны с женой вашей аптекой в г Кременчуг Павлова 10 всегда все есть в наличии супер аптека пришел все по списку купил ,девочки все очень хорошие всегда быстро обслуживают,если есть вопросы все расскажут никто не хамит всегда с улыбкой приятно что ещё есть такие люди !!!!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим каждого нашего клиента, именно по этому наши сотрудники в любой из ситуаций находят индивидуальный подход к посетителям аптеки. Благодарность будет вынесена сотрудникам, а также руководству данной аптеки. Желаем Вам крепкого здоровья!
Лисовец Евгений 31 марта 2020
Отзыв о услуге телемедицина. Очень хотелось бы поблагодарить консультирующего доктора Камінська Ірина Михайлівна. Очень внимательная, не торопила в рассказе. Дала грамотную консультацию. Лекарства подобрала сочетаемые, даже замены лекарств также сочетаемы с основным лечением. Отличная услугу. Рекомендую.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы воспользовались нашей услугой консультации врача и наш специалист удовлетворила Ваши запросы в полном объеме. Благодарность передана сервису Телемедицина и вышестоящему руководству. Спасибо за Ваше доверие, желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Андрей Иванович 26 марта 2020
Прошу обратить внимание, на то, что в аптеке 911 пгт. Пятихатки, хамское отношение к людям. Сегодня 26.03.20г. В 8:40- 8:50. Зашел за противовирусным препаратом. На что, девушка в грубой форме сказала, что ничего нет и вообще сидите дома. Впечатление об аптеке испорчено.
Аптека 9-1-1
Уважаемый Андрей Иванович! Приносим Вам свои извинения за действия нашего сотрудника, для недопущения в будущем подобного, с данным сотрудником и трудовым коллективом в целом, была проведена профилактическая беседа про правила торгового обслуживания населения и медицинской этике. Спасибо, что сообщили нам об этом, мы с Вами свяжемся. Желаем Вам крепкого здоровья!
Vika Vika 24 марта 2020
Очень растроеная и возмущенна таким обслуживанием в нашем регионе. Пришли сделать возрат медикаментов в течение 1 одного часа, и не приняли . Не понадобились лекарства . На вопрос горячей линии ответили что есть такой закон . А закон о человечества нету ? Как так ?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Виктория! К сожалению согласно действующего законодательства мы не можем принять возврат. Это регламентирует приказ МОЗ Украины от 19 июля 2005 № 360 пункт 15, где указано: Лекарственные средства и изделия медицинского назначения надлежащего качества, отпущенные из аптек и их структурных подразделений, возврату не подлежат. Аптека обязана подчинятся этому законодательству.
Светлана 23 марта 2020
Доброго дня, сьогодні особисто не змогла забрати замовлення попросила брата, найменувань в мене було чимала кількість, тому брат не перевіряв, коли привіз мені замовлення в пакеті, я виявила недостачу комбігрип.
Аптека 9-1-1
Вітаємо, Светлана. Ми приносимо Вам вибачення за доставлені незручності. Очікуйте, з Вами зв'яжеться менеджер для прояснення ситуації. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Зелинская Ирина 23 марта 2020
Добрый день,очень осталась довольна обслуживанием в аптеке.Очень грамотные девочки .Посоветовали отличный сироп от кашля,в упаковке еще и леденцы оказались.Хорошо убирают приступы кашля.Аптека находится на Атамана Головатого,161.Огромное спасибо.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за отзыв, а также объективное мнение. Благодарность вынесена сотрудникам аптечной сети и руководству. Мы искренне рады, что Вы остаетесь довольны покупками, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Для нас важна любая обратная связь. Желаем Вам крепкого здоровья!
Таня 22 марта 2020
Доброго дня! Хочу залишити відгук про обслуговування у вашій аптеці м. Хмельницького, Кам'янецька 80. Часто купуємо у цій аптеці ліки, але обслуговування інколи жахливе. Замовила на сайті пластинку таблеток. Коли запитала ціну на касі, вона була нижча ніж при інтернет-замовленні. Обслуговувала працівник СНІЖАНА. Дівчина у грубій формі сказала, шо не збирається пояснювати чому ціна відрізняється.Дзвоніть на гарячу лінію Я попросила її ввічливіше спілкуватися з покупцями і шо я поставила питання, яке стосується її роботи. На що вона мені ще раз грубо і голосно фиркнула, що не буде пояснювати чому так. І що я задала її дурне запитання.В її обов'язки не входить відповідати і пояснювати такі запитання. Це вже не перший випадок, коли вона грубить людям і погано обслуговує.
Аптека 9-1-1
Доброго дня, Таня! Дякуємо за Ваш відгук. Дійсно, ціни в аптеках і на сайті відрізняються. Ця інформація публічно відображена на нашому сайті apteka911.com.ua. У правилах роботи сайту вказана наступна інформація: "ЦІНИ НА САЙТІ МОЖУТЬ ВІДРІЗНЯТИСЯ ВІД ЦІН В АПТЕКАХ МЕРЕЖІ. Ціни сайту діють в аптеках ТІЛЬКИ при замовленні товарів безпосередньо через сайт або при бронюванні товарів в аптеках через сайт." По Вашому зверненню була проведена додаткова робота з колективом аптеки по вказаній адресі, щодо якості обслуговування наших клієнтів. Приносимо Вам вибачення за незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
ponomareowa2012 olg 22 марта 2020
Здравствуйте,заказывала медикаменты - заказом очень довольна.Спасибо.Всем рекомендую.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!
✕