Оставить отзыв

Егор 14 апреля 2019

Очень рад что у нас в г.Счастье открылась ваша аптека.Сотрудники Екатерина и Елена очень понятно и доходчиво объяснили как пользоваться дисконтной картой.Что порадовало моментально после первой покупки появились бонусы на карте.Спасибо девочкам за их работу.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Егор. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Благодарность вынесена всем сотрудникам аптеки и руководству. Мы заботимся о наших покупателях и тем приятнее нам получать искренние эмоциональные отзывы. Желаем Вам крепкого здоровья!

Лилия 13 апреля 2019

Уже долгое время заказываю препараты на вашем сайте, всегда можно обратиться за помощью к онлайн-консультанту, если возникают вопросы. Радует широкий ассортимент и разнообразные акции. Также очень удобно, что аптеки данной сети есть в любом районе города и забрать заказ не составит труда, а онлайн-цена на препараты фиксирована и едина для всех аптек. Спасибо вам за качественное обслуживание и комфорт, всегда советую ваш сайт друзьям и знакомым.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Лилия. Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!

Наталія 12 апреля 2019

Добрий день! Замовляла ліки для доньки, не в кожній аптеці вони є та немає можливісті об'їхати всі аптеки міста. Вже не раз користувалися Вашими послугами, замовлення вже забрали. Дуже дякую Вам за допомогу тому, що ці ліки дуже необхідні.

Аптека 9-1-1 Доброго дня, Наталія. Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що маємо можливість задовільняти Ваші потреби та надавати можливість зручно та швидко отримати необхідні Вам ліки. Дякуємо за об'єктивну та гарну оцінку нашому сервісу. Бажаємо Вам та Вашим рідним міцного здоров'я.

Тарасова Дарья 11 апреля 2019

Заказывала товары для малышей и мам. Быстро перезвонили, несмотря на то,что была суббота. Некоторых позиций не было,о чем сразу сказали,это большой плюс. Когда получила посылку,была приятно удивлена. Сложено все очень аккуратно и компактно. Все бутылочки по отдельности завёрнуты в полиэтилен. Спасибо большое, очень приятно иметь с вами дело. Будем ещё к вам обращаться.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Дарья. Спасибо за Ваш отзыв.  Мы заботимся о наших покупателях, а также их покупках и тем приятнее получать искренние эмоциональные отзывы в наш адрес. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Всегда готовы выполнять Ваши новые заказы оперативно и только в лучшем виде! Желаем Вам крепкого здоровья!

Светлана Плотникова 11 апреля 2019

Уже как час не могу сделать заказ, не проходит. И оператор не перезванивает. Всегда было без проблем до этого

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Светлана. Спасибо за Ваш отзыв, приносим свои извинения за временные неудобства. Руководство уже поставлено в известность по конкретной проблеме. Все линии перегружены, на данный момент проводится дополнительный набор персонала в колл-центр для улучшения сервиса нашей горячей линии. Напоминаем Вам, что в любое время суток у Вас есть возможность оформить интернет заказ через наш сайт. С инструкцией, как оформить заказ Вы можете ознакомиться по ссылке: https://apteka911.com.ua/kak-sdelat-zakaz Спасибо, что помогаете нам становится лучше для Вас. Желаем Вам крепкого здоровья.

Кристина 8 апреля 2019

Заказала на сайте ингалятор компрессорный Gamma Effect Max 05 апреля. 8 числа его уже получила. Спасибо за оперативность и работу оператора.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Кристина. Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой, а также оперативностью и качеством нашего сервиса. Желаем Вам крепкого здоровья!

Олександр 8 апреля 2019

Хочу подякувати оператору Надії - за сумлінну професійну роботу! Щиро ДЯКУЮ!

Аптека 9-1-1 Доброго дня, Олександр. Дякуємо за Ваш відгук. Ваші слова вдячності передали керівнику колл-центру та оператору Надії особисто. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені нашим сервісом та професіоналізмом наших співробітників. Бажаємо Вам міцного здоров'я.

Владимир 6 апреля 2019

Вчера имел возможность убедиться в том, что аптека 9-1-1 поступила по крайней мере непонятно. Утром 5 апреля бронирую две пластины ритмонорм по цене 117,39 грн. за одну пластину. Вечером, уже после того как выкупил ритмонорм, заглядываю на сайт аптеки, цена - 95,77 грн. 28 марта я покупал ритмонорм по цене 96,58 грн. Естественно, у меня возник вопрос: что же произошло в эти дни, что цена так изменялась? Ничего, кроме первого тура выборов президента, что не могло повлиять на ценообразование. Тогда возник другой вопрос: а может что-то в самой аптеке? Если это не политика руководства аптеки, то может это инициатива кого-то из её служащих? Могло же захотеться человеку немножко подзаработать! В любом случае, я потерял на этой покупке 43,24 грн. Сумма небольшая, но для пенсионера она тоже что-то значит.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Владимир. Спасибо за Ваш отзыв. Можем Вас изначально заверить, что наша аптечная сеть аполитична. Проверили информацию по Вашему комментарию. Цены на сайте могут изменяться, в зависимости от колоссального количества факторов (акции, сроки товаров, снижение цены закупки или наоборот подорожание препаратов и т.д.). Синхронизация на сайте (цены и остатки препаратов на аптеках) проходит несколько раз в течении дня, в связи с этим цена на сайте могла измениться. В аптеке сотрудники никаким образом не могут повлиять на стоимость препаратов в чеке. Желаем Вам крепкого здоровья!

Сербин Владимир 5 апреля 2019

Здравствуйте! Решил разместить заказ в аптеке: Харьков, пр. Л. Свободы, 31. Прошло 5 полных дней, звонков от Вас и с аптеки нет. К Вам звонил 4-5 раз сегодня, 5-го апреля 2019 года.Готов предоставить выписку звонков. Спасибо за напрягающую рекламу и если честно, неуважение к клиенту. Потерял много времени и надежду на заказ. Сам производитель и поставщик, понимаю. Как мне быть? Будем сотрудничать? С уважением Владимир.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Владимир. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию по Вашему обращению. По заказу от 30.03.2019 пришло СМС 01.04.2019 о том, что товара SENI Подг. д/взр. Standard Large 3 №1(30) нет в наличии. По заказам от 30.03.2019 и от 01.04.2019 Вам было отправлено СМС 02.04.2019 о том, что товары SENI Подг.-трусы д/взр. Active Normal Large 3 №10 и Калмавис табл. №15(2) находятся в аптеке. Также 08.04.2019 мы отправили Вам дополнительное СМС с напоминанием о том, что срок действия брони истекает 10.04.2019. Вы можете получить заказанные товары в аптеке по адресу: г.Харьков, пр. Л. Свободы, 31. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Наталья 3 апреля 2019

Доброе утро. Ваш сервис "вам перезвоним" не работает... Да, автомат перезванивает.. Но никто не отвечает. Но, спросить информацию не у кого. И так уже второй день.

Аптека 9-1-1 Здравствуйте, Наталья. Спасибо за Ваш отзыв, приносим свои извинения за временные неудобства. Руководство уже поставлено в известность по конкретной проблеме. Все линии перегружены, на данный момент проводится дополнительный набор персонала в колл-центр для улучшения сервиса нашей горячей линии. Напоминаем Вам, что в любое время суток у Вас есть возможность оформить интернет заказ через наш сайт. С инструкцией, как оформить заказ Вы можете ознакомиться по ссылке: https://apteka911.com.ua/kak-sdelat-zakaz Спасибо, что помогаете нам становится лучше для Вас. Желаем Вам крепкого здоровья.