Анна
19 августа 2020
Всегда делаю Покупки в сети аптеки. Всегда была довольна и обслуживанием, и наличием, и ценами, плюс всегда есть акции, что не может не радовать. Но вчера произошёл не очень приятный случай. Зашла в аптеку купить для ребёнка закваску на творог и йогурт. Сказала фармацевту: «дайте, пожалуйста, закваску на йогурт и творог детский», на творог не оказалось, заказываю упаковку йогурта (4 флакона), расплатилась, получила товар, и перед выходом обратила внимание на упаковку, что она не такая как всегда. Оказалось, фармацевт дала фит-йогурт, никак не детский. Возвращаюсь, прошу просто поменять, на что получила ответ, возврата нет. 50 грн в никуда. Я бы не писала бы этот отзыв, но фармацевт, даже не извинилась, а наоборот хамила и сделала из меня виноватую, что очень огорчило. Очень хотелось бы, чтоб руководство аптеки приняло во внимание отзыв, сделало какие-то выводы и научили фармацевтов отвечать за свои «бока». Аптека находится: Харьков, ул Шариковая 29
