Оставить отзыв

ирина 7 июня 2016

отвратительная работа ваших менеджеров просто убивает. некомпетентность и хамство--ваш девиз

Аптека 9-1-1 Уважаемая Ирина! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что обратились к нам! Для уточнения более детальной информации по поводу работы наших менеджеров и скорейшего решения Вашего вопроса просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 505 911. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

екатерина 5 июня 2016

Добрый день! При отпуске по интернет заказу 6 июн 2016 в аптеке холоднгорская меня не предупредили что срок годности крема заканчивается в сентябре этого года!!! Мне замотали упаковку в пакет не спросив нужен ли он и молча отдали! Мне было жутко неприятно дома увидеть что крес скоро "умрет"!

Аптека 9-1-1 Уважаемая Екатерина! Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем: это стоило усилий и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас. Для уточнения более детальной информации и скорейшего решения Вашего вопроса просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 505 911. Мы искренне приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. И желаем Вам крепкого и Вашим близким крепкого здоровья!

АНДРЕЙ Андрей 5 июня 2016

Мне очень нравится ваш интернет сервис. Очень быстро оформляется заказ, удобно забирать и еще немаловажно конкурентная цена. Последнее время лекарства покупаю в вашей сети через интернет. Спасибо вам. Рекомендую ваш интернет сервис всем.

Аптека 9-1-1 Андрей, мы признательны Вам за высокую оценку качества нашего интернет ресурса. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

АНДРЕЙ Андрей 5 июня 2016

В вашей сети сейчас нет таблеток, которые мне очень нужны. Можно ли их заказать? Это таблетки: Бисопролол-Сандоз комп табл. п/о 5мг/12,5мг №30. Артикул в вашей сети: 44638. Спасибо если сообщите результат.

Аптека 9-1-1 Уважаемый Андрей. На сегодняшний день в предложениях поставщиков нет желаемого Вами товара. К сожалению, приобрести его для Вас не представляется возможным. Рекомендуем Вам обратиться к Вашему лечащему врачу для получения консультации на предмет замены указанного Вами препарата и мы с удовольствием подбираем для Вас необходимые Вам препараты. Просим по всем интересующим Вас вопросам обращаться по телефону горячей линии 0800 505 911 , бесплатно для всех операторов.

Алина 5 июня 2016

Добрый день. Первый раз делала покупку в вашей интерне-аптеке около месяца назад. Перезвонили,уточнили и быстренько все отправили.Я была в шоке от оперативности. Молодцы!Но! Недавно сделала Заказ №444145 (от 28 мая 2016). Оператор позвонила и уточнила, что одного препарата нет в наличии и что придется подождать два дня пока будет допоставка.Я согласилась.Жду.Но уже прошло 9 дней с момента звонка.Как долго мне ожидать свой заказ?

Аптека 9-1-1 Уважаемая Алина! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо, что обратились к нам! Ваш заказ № 444145 от 28 мая 2016 г. был принят и отправлен в отработку. По состоянию на 30 мая Ваш заказ был собран и передан уполномоченному лицу для передачи. По правилам сайта 911 перед отправкой мы обязаны с Вами связаться и убедиться, что Вы на связи и готовы получить смс. На сегодняшний день Ваш заказ находится в городе получателе. Мы благодарим Вас еще раз за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Будем рады видеть Вас вновь на нашем ресурсе!

Мария 4 июня 2016

Хочу поблагодарить за Вашу работу! Заказываю часто, всегда есть все в наличии, такие лекарств,которые в нашем городе не продают или продают по очень завышеным ценам! Жаль что нет вашей сети аптек в нашем городе) В интернет-магазине ОЧЕНЬ экономно выходят лекарства даже с пересылкой! В последнем заказе брала 3 упаковки "Билобил" №60 для мамы, у вас он стоит 193,92 грн , а у нас в городе 283,0 грн точно такая же упаковка, я была поражена такой разницей!! Вы выручаете очень сильно, благодарность от всей семьи. На счет того,что отправляете с задержкой,меня в первый раз это напугало,но успели в срок) А потом я стала заранее подсчитывать сроки, когда надо покупать лекарство, в начале недели заказываю и в конце я уже со своим заказом.

Аптека 9-1-1 Мария, мы очень признательны и благодарны Вам за столь теплый отзыв. Мы рады что Вы с нами и выбрали именно нашу интернет аптеку. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Дмитрий 4 июня 2016

Добрый день! Можете дать более полную информацию, о том, как можно заказать препараты находясь в не самоой Украине, а в других странах СНГ.Так как форма оформления заказа предусматривает только доставку по Украине а вы пишите что можете отправить заказ и в другие страны.Заранее спасибо!

Аптека 9-1-1 Уважаемый Дмитрий! Предоставляем Вам полную информацию на вашу электронную почту об условиях отправки в страны СНГ и в дальнее зарубежье необходимого Вам товара.

Анастасия 3 июня 2016

Сделала заказ 25.05.2016 на сегодняшний момент уже вечер 03.06 посылка с заказом так и не пришла.Звонила...сказали заказ собран но пока нет менеджера наберите утром.Набрала утром сказали менеджер вам перезвонит сегодня.На часах сейчас 23.52 но так и за день никто не позвони.Это просто халатное отношения сотрудников и руководителей за то что они так относятся к клиентам,тем более не одежду заказывают,а лекарства,которые очень нужны

Аптека 9-1-1 Уважаемая Анастасия! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв, спасибо за то, что обратились к нам! Для уточнения более детальной информации и скорейшего решения Вашего вопроса просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 505 911. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого и Вашим близким крепкого здоровья!

Виталий 3 июня 2016

Хочу поблагодарить за быструю доставку и качественные медикаменты.Буду вас рекомендовать всем знакомым.

Аптека 9-1-1 Виталий, мы высоко ценим Вас как своего клиента и благодарны Вам за отзыв. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Виталия 3 июня 2016

Не компетентные работники этой конторы,заставляют тратить в два раза больше собственных средств!!! 30.05.2016 оплатила заказ на сумму 301,00 грн.Перезвонив оператору,проинформировав об оплате,мне сказали,что на сл.день заказ будет отправлен,и 02.06. я его получу,что меня очень удовлетворило,т.к заказ необходим в срочном порядке к 03.06. Прождав целый день 02.06. смс о доставке,я решила позвонить оператору аптеки..на что мне сообщили,заказ мой ещё не отправлен..ссылаясь на кучу каких то правил,которые я должна была прочесть на сайте! Мне не оставалось другого выбора,как купить все ещё раз в магазине,потратив ещё раз 300,00 грн..даже больше!!! Спасибо "компетентным" работничкам!!!! В современном мире,предложение превышает спрос..делайте выводы!

Аптека 9-1-1 Уважаемая Виталия! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв! На основании Ваше заявления было проведено разбирательство в ходе которого выяснено, что о дате отправки Вашего заказа и о номере Товара – транспортной накладной Вы были своевременно уведомлены. По состоянию на 03.06 Ваш товар находится в городе Кривой Рог. Мы приносим извинения за причинённые неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество!