Оформила заказ 23.08.18, из-за плохой связи мобильной сети в моем городе не смогли подтвердить заказ, в понедельник 27.08.18 перезвонила в магазин сама, оператор сказала, что отправку осуществляют только четверг, пятница т.е. отправим вам 30-31.08.18 августа, я согласилась ждать. Не получив номера ттн от вас набрала сама 1.09.18 с вопросом почему нет ттн и отправили ли заказ, на что оператор ответила, что заказ был отправлен 30.08.18 ожидайте смс от Новой почты. В итоге получила номер ттн от вас 02.09.18 воскресенье и посылку вы мне отправили 03.09.18 вопрос, почему оператор врет говоря, что посылка уехала 30.08.18 и ттн я получу только от Новой почты а не от вас и почему говоря, что вы отправляете только четверг, пятница вы отправили мне посылку в понедельник. Уважаемое руководство, наведите порядок в работе вашего интернет магазина, вы продаете не технику а мед. препараты и людям важна скорость доставки.Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Инна! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Задержка в отправке возникла в связи с тем, что с Вами не смогли связаться некоторое время, для согласования сроков отправки. Желаем Вам крепкого здоровья!
Марченко Кира4 сентября 2018
Все доставлено в срок) сроки годности в порядке,да и цены отличные!рекомендую)))Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Кира! Спасибо Вам за отзыв!
Власов Максим3 сентября 2018
Пошук на сайті працює дивно. Ліки "Енап" в наявності є у повному асортименті, але пошук знаходить лише якусь дієтичну добавку. Двадцять минут шукав по каталогу.Аптека 9-1-1
Доброго дня, Максим! До пошуку ліків "Энап" ми додали пошуковий запит "Енап". Якщо у Вас виникають складнощі у пошуку препаратів, можете звернутися за телефоном 0800-505-911 . Бажаемо Вам міцного здоров'я!
Ірина3 сентября 2018
Доброго дня, що сталось з Вашою он-лайн аптекою? замовлення зробила ще 30.08.2018р, ніхто мені не передзвонив і долі замовлення не знаю. Коли сама набрала на гарячу лінію то відповіді так і не отримала, ніби то до мене дзвонили вже.... хоча ніхто не дзвонив..... і чекайте наступного дзвінка.... тоже не відомо коли і поклали трубку. Досить неприємно, адже роблячи замовлення розраховую в терміни... і тепер не знаю що роботи.....Аптека 9-1-1
Доброго дня, Ірина! Приносимо Вам вибачення за доставленні незручності. Після того, як Ви зробили замовлення до Вас не змогли додзвонитися. Очікуйте з Вами зв'яжеться менеджер для погодження відправлення.
Махновская Инна2 сентября 2018
Уважаемое руководство, наведите порядок на складах ваших аптек, заказ на кассе приходится ждать до 20 минут, т.к девочки не могут там найти нужный товар. В частности, в центральной аптеке 2 г. Харьков постоянные очереди именно из-за этого, лишний раз уже и не хочется что-то у вас заказывать, т.к получение заказа оказывается слишком длительной процедурой.Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Инна! Приносим Вам извинения! Мы разберемся в этой ситуации, и в ближайшее время, Ваши заказы будут собираться заранее. Ожидайте с Вами свяжется менеджер, для уточнения деталей.
Волошин Александр31 августа 2018
Всегда был хорошего мнения о вашей аптеке. Понадобился один товар, который можно было заказать только через интернет. Заказал 25.08.2018 г. с доставкой в отделение Укрпочты г. Винницы. Вскоре позвонила ваша сотрудница (номер 0671500371) и пообещала, что товар будет в Виннице 30 или 31 августа. Я согласился подождать, хотя болезни и не ждут, но привлекла цена. 31 августа получаю SMS с номером ТТН 0500113132372. Проверяю на сайте Укрпочты. "Відправлення 31.08.2018 г. в 17:21 прийняте у відділення, знаходиться у ДОКК м. Харків". Т.е. ровно через неделю, в пятницу в конце дня товар наконец-то сдали перевозчику. А перевозчик-то, Укрпочта, тоже не самый быстрый. Вообщем, болезни победили, пошел и купил данный товар в другой аптеке, где немножко дороже (и здоровье тоже). Спасибо.Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Александр! Приносим Вам извинения. По нашим данным отправка была согласована 31.08 в день, когда Вы получили сформированную ТТН. В настоящий момент отправка находится в Вашем отделении 03.09 утром. Желаем Вам крепкого здоровья!
Рустам30 августа 2018
На сайте указано что аптека работает до 21:00 по улице академика богамольца 4 в Харькове, в итоге приехал я в 20:00 забрать заказа а Аптека закрыта .Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Рустам! Аптека по адресу Академика Богамольца 4 в Харькове работает до 21.00. 30 августа в аптеке был переучет, который начался в 19.30. При бронировании на сайте 911 наши клиенты получают заранее уведомление о том, что в аптеке запланирован переучет. В Вашем случае бронь была создана на сайте tabletki.ua.
Михаил30 августа 2018
Аптека №48 г. Харьков пр. Тракторостроителей, 105(круглосуточная). Чек № 205736 от 29.08.18, 22:33. Нутрилон-комфорт-2. СУМА 304,52 грн. Ценник в витрине: Старая цена 244.54(зачеркнута), Новая цена 207.86. Вы, как там, все нормально?Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Михаил! Цены в аптеке, в разное время могут отличаться. Это может быть связано с переоценкой товара или с тем, что в ночное время в аптеке не действуют скидки, которые действуют днем. Провизор обязан всегда озвучить цену перед продажей и поддерживать актуальные ценники на витрине. В Вашем случае провизор озвучил цену, но ценник был не актуальным. Приносим Вам извинения, к сотруднику будут применено управленческое решение.
Меньшикова Ирина30 августа 2018
Несколько раз пыталась сделать препараты под заказ в свой поселок, постоянно пишут,что нет у поставщика.Хотя в других аптеках города Харьков эти препараты есть в наличии... Почему так происходит!?Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ирина! Мы проверили Ваш заказ. В некоторых случаях препарата уже нет на поставщиках и в продаже имеются остатки, которые находятся в аптеках. В вашем случае с Вами свяжется наш менеджер. Мы попытаемся в порядке исключения доставить Вам в аптеку товары, которые Вам необходимы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Могилевский Александр29 августа 2018
Можно ли показать фото Иглы для шприц-ручки 8мм (Швейцария) 100 шт Артикул: 49293 (или коробку-упаковку с фото иглы или для каких шприц-ручек эти иглы подходят? С уважением, Александр.Аптека 9-1-1
Добрый день, Александр! Фотография по этому товару будет запрошена у поставщика и добавлена на сайт в ближайшее время.